2. Entwicklungsphasen des Marketings zum Marketing 6.0

Das Kapitel gibt einen Überblick über die Entwicklungsphasen des Marketings von den 1950er-Jahren bis hin zum Marketing 6.0. Es werden die verschiedenen Phasen wie Produktionsorientierung, Verkaufsorientierung, Marktorientierung, Wettbewerbsorientierung, Umfeldorientierung und Dialog- und Netzwerkorientierung detailliert beschrieben. Ein besonderer Fokus liegt auf den Auswirkungen der Digitalisierung und Technologisierung seit den 2010er-Jahren, die zu neuen Marketingstrategien wie Omnichannel, Performance Marketing, Plattformökonomie und New Retail geführt haben. Zudem werden die Rolle von Künstlicher Intelligenz, virtuellen Assistenten und Chatbots im Marketing sowie die zukünftigen Entwicklungen im Metamarketing und Metaversum beleuchtet. Das Fazit betont die Bedeutung der Technologisierung für das moderne Marketing und die Notwendigkeit, sich an die sich ständig verändernden Bedingungen anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.