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01.03.2013 | Schwerpunkt | Ausgabe 3/2013

Marketing Review St. Gallen 3/2013

Erfolgreicher Vertrieb im Customer Care Center dank Partsourcing

Zeitschrift:
Marketing Review St. Gallen > Ausgabe 3/2013
Autoren:
Saverio Cerra, Daniel Huber
Outsourcing oder Do it yourself? Für erfolgreiche Integrationsmodelle im Customer Care Center gilt: sowohl als auch. Partsourcing ist ein kosten- sowie prozessseitig attraktives Modell für effizientes Leadmanagement. So können Unternehmen schnell und flexibel auf das Marktumfeld reagieren und ihre Erfolgsquote deutlich steigern. ...

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