7. Erfolgsfaktor Schlüsselpersonen – Führungskräfte

Auch eine agile Unternehmenswelt macht Führungskräfte nicht obsolet. Sie sind für Unternehmen grundsätzlich ebenso unabdingbar, wie ein Trainer für eine Fußballmannschaft. Moderne Organisationen stellen jedoch spezifische Ansprüche an Führungskräfte im Hinblick auf deren Einstellung und Verhalten. Ohne Berücksichtigung dieser Ansprüche ist es sehr schwer, als Führungskraft wirksam zu sein. In einer modernen Organisation fungieren Führungskräfte daher als eine Art Katalysator: Sie initiieren, beschleunigen und steuern (Entscheidungs-) Prozesse unter konkreter Einbindung der Mitarbeiter. Sie schaffen zudem einen Rahmen, der es den Mitarbeitern ermöglicht, erfolgreich zu sein. Die innere Haltung und das Menschenbild einer Führungskraft haben einen bestimmenden Einfluss auf ihr Führungsverhalten. Zudem sind der Wille und die Bereitschaft, sich auf die Mitarbeiter einzulassen, für den Führungserfolg bedeutsamer als spezifische Persönlichkeitseigenschaften.