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Erschienen in:
2023 | OriginalPaper | Buchkapitel
1. Erfolgsfaktoren für Top-Performance: Top-Verkäufer verkaufen mit Persönlichkeit und Typologie
verfasst von : Rainer Skazel
Erschienen in: Verkaufskompetenz im Außendienst
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Top-Verkäufer unterscheiden sich von durchschnittlichen oder unterdurchschnittlichen Verkäufern dadurch, dass sie die eigene Persönlichkeitsstruktur und die ihrer Kunden analysieren und einschätzen können. Dieses typologische Wissen machen sie zur Grundlage des Kundenkontakts. Top-Verkäufer wissen mithin genau, wie sie auf andere Menschen wirken – also auch auf ihre Kunden. Aufgrund ihrer typologischen Selbst- und Menschenkenntnis sind sie in der Lage, den Kundenkontakt auf die Erwartungen und den Bedarf des Kunden einzustellen, strikt persönlichkeitsorientiert zu agieren und damit kundenintelligent vorzugehen. Daneben kennen und beachten sie weitere zentrale Faktoren erfolgreichen Verkaufens.