Skip to main content

2025 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Erfolgsfaktoren von High Responsability Teams bei der Polizei – Anforderungen und Ressourcen für erfolgreiche Teamarbeit im Streifendienst

verfasst von : Joachim Albrecht, Timo Erlenmaier, Marleen Walheim

Erschienen in: Aktuelle Führungsthemen der Polizeiforschung

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Der Beitrag untersucht die Erfolgsfaktoren von High Responsibility Teams (HRTs) im Streifendienst der Polizei. In einer sich ständig verändernden und komplexen Einsatzlandschaft sind effektive Teamarbeit und koordinierte Handlungen entscheidend für den Erfolg. Die Studie identifiziert fünf zentrale Erfolgsfaktoren: Kommunikation, Aufgabenteilung, klares Ziel, Vertrauen und klare Führung. Diese Faktoren werden durch zwei Studien untersucht: eine quantitative Befragung von 166 Beamten und eine qualitative Analyse von Experteninterviews. Die Ergebnisse zeigen, dass eine gute Kommunikation und klare Führung die Teamleistung erheblich verbessern. Zudem werden Belastungsfaktoren wie Unbekanntheit der Arbeitsumgebung, Umweltfaktoren und persönliche Bedrohungen analysiert. Die Studien legen nahe, dass eine systematische Nachbesprechung, realitätsnahes Einsatztraining und die Optimierung der Informationsverarbeitung die Teamarbeit und Einsatzbewältigung erheblich verbessern können. Der Beitrag bietet wertvolle Einblicke und praktische Empfehlungen für die Optimierung der Teamarbeit in Polizeistreifendiensten.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Literatur
Zurück zum Zitat Badke-Schaub, P. (2008). Teamarbeit und Teamführung: Erfolgsfaktoren für sicheres Handeln. In C. Buerschaper & S. Starke (Hrsg.), Schriftenreihe der Plattform Menschen in komplexen Arbeitswelten. Führung und Teamarbeit in kritischen Situationen (S. 3–19). Verlag für Polizeiwissenschaft. Badke-Schaub, P. (2008). Teamarbeit und Teamführung: Erfolgsfaktoren für sicheres Handeln. In C. Buerschaper & S. Starke (Hrsg.), Schriftenreihe der Plattform Menschen in komplexen Arbeitswelten. Führung und Teamarbeit in kritischen Situationen (S. 3–19). Verlag für Polizeiwissenschaft.
Zurück zum Zitat Belbin, R. M. (1981). Management Teams. Heinemann. Belbin, R. M. (1981). Management Teams. Heinemann.
Zurück zum Zitat Cannon-Bowers, J. A., Salas, E., & Converse, S. A. (1993) Shared Mental Models in Expert Team Decision-Making. In Jr. N. J. Castellan (Hrsg.), Individual and Group Decision Making (S. 221–246), Lawrence Erlbaum, Hillsdale. Cannon-Bowers, J. A., Salas, E., & Converse, S. A. (1993) Shared Mental Models in Expert Team Decision-Making. In Jr. N. J. Castellan (Hrsg.), Individual and Group Decision Making (S. 221–246), Lawrence Erlbaum, Hillsdale.
Zurück zum Zitat Cannon-Bowers, J. A., & Salas, E. (1998a). Individual and team decision making under stress: Theoretical underpinnings. In J. A. Cannon-Bowers & E. Salas (Hrsg.), Making decisions under stress (S. 17–38). American Psychological Association. Cannon-Bowers, J. A., & Salas, E. (1998a). Individual and team decision making under stress: Theoretical underpinnings. In J. A. Cannon-Bowers & E. Salas (Hrsg.), Making decisions under stress (S. 17–38). American Psychological Association.
Zurück zum Zitat Cannon-Bowers, J. A., & Salas, E. (Hrsg.). (1998b). Making decisions under stress. American Psychological Association. Cannon-Bowers, J. A., & Salas, E. (Hrsg.). (1998b). Making decisions under stress. American Psychological Association.
Zurück zum Zitat Döring, N., & Bortz, J. (2016). Forschungsmethoden und Evaluation in den Sozial- und Humanwissenschaften (5. Aufl.). Springer-Lehrbuch/Springer. Döring, N., & Bortz, J. (2016). Forschungsmethoden und Evaluation in den Sozial- und Humanwissenschaften (5. Aufl.). Springer-Lehrbuch/Springer.
Zurück zum Zitat Dörner, D., & Bick, T. (Hrsg.). (1983). Lohhausen: Vom Umgang mit Unbestimmtheit und Komplexität. Huber. Dörner, D., & Bick, T. (Hrsg.). (1983). Lohhausen: Vom Umgang mit Unbestimmtheit und Komplexität. Huber.
Zurück zum Zitat Driskell, J. E., Salas, E., & Johnston, J. (2001). Stress management: Individual and team training. In E. Salas, A. Bowers, & E. Edens (Hrsg.), Improving teamwork in organizations: Applications of resource management training (S. 55–72). Lawrence Erlbaum Associats. Driskell, J. E., Salas, E., & Johnston, J. (2001). Stress management: Individual and team training. In E. Salas, A. Bowers, & E. Edens (Hrsg.), Improving teamwork in organizations: Applications of resource management training (S. 55–72). Lawrence Erlbaum Associats.
Zurück zum Zitat Ellrich, K., Baier, D. & Pfeiffer, C. (2012). Polizeibeamte als Opfer von Gewalt: Ergebnisse einer Befragung von Polizeibeamten in zehn Bundesländern. Nomos. Ellrich, K., Baier, D. & Pfeiffer, C. (2012). Polizeibeamte als Opfer von Gewalt: Ergebnisse einer Befragung von Polizeibeamten in zehn Bundesländern. Nomos.
Zurück zum Zitat Endsley, M. R. (1999). Situation awareness in aviation systems. In D. J. Garland, J. A. Wise, & V. D. Hopkin (Hrsg.), Handbook of aviation human factors (S. 257–276). Lawrence Erlbaum Associats. Endsley, M. R. (1999). Situation awareness in aviation systems. In D. J. Garland, J. A. Wise, & V. D. Hopkin (Hrsg.), Handbook of aviation human factors (S. 257–276). Lawrence Erlbaum Associats.
Zurück zum Zitat Endsley, M. R., & Robertson, M. M. (2000). Training for situation awareness in individuals and teams. In M. R. Endsley & D. J. Garland (Hrsg.), Situation awareness analysis and measurement (S. 349–365). Lawrence Erlbaum Associates Publishers. Endsley, M. R., & Robertson, M. M. (2000). Training for situation awareness in individuals and teams. In M. R. Endsley & D. J. Garland (Hrsg.), Situation awareness analysis and measurement (S. 349–365). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Zurück zum Zitat Entin, E. E., & Serfaty, D. (1999). Adaptive team coordination. Human Factors, 41(2), 312–325. Entin, E. E., & Serfaty, D. (1999). Adaptive team coordination. Human Factors, 41(2), 312–325.
Zurück zum Zitat Fischbach, A., Lorei, C. & Schmalzl, H. P. (Hrsg.). (2017). Erfolgreiches Personalmanagement in der Polizei: Schriftreihe – Psychologie in der Polizeiwissenschaft (Bd. 3). Verlag für Polizeiwissenschaft. Fischbach, A., Lorei, C. & Schmalzl, H. P. (Hrsg.). (2017). Erfolgreiches Personalmanagement in der Polizei: Schriftreihe – Psychologie in der Polizeiwissenschaft (Bd. 3). Verlag für Polizeiwissenschaft.
Zurück zum Zitat Gißler, D. (2019). Erfolg der Stabsarbeit: Arbeit, Leistung und Erfolg von Stäben der Gefahrenabwehr und des Krisenmanagements im Gesamtkontext von Einsätzen [Dissertation]. Bergische Universität Wuppertal. Gißler, D. (2019). Erfolg der Stabsarbeit: Arbeit, Leistung und Erfolg von Stäben der Gefahrenabwehr und des Krisenmanagements im Gesamtkontext von Einsätzen [Dissertation]. Bergische Universität Wuppertal.
Zurück zum Zitat Grote, G. (2008). Führung. In P. Badke-Schaub, G. Hofinger, & K. Lauche (Hrsg.), Human factors: Psychologie sicheren Handelns in Risikobranchen (S. 176–190). Springer Medizin Verlag. Grote, G. (2008). Führung. In P. Badke-Schaub, G. Hofinger, & K. Lauche (Hrsg.), Human factors: Psychologie sicheren Handelns in Risikobranchen (S. 176–190). Springer Medizin Verlag.
Zurück zum Zitat Griffin, M. A., Neal, A., & Parker, S. K. (2007). A new model of work role performance: positive behavior in uncertain and interdependent contexts. Academy of Management Journal, 50(2), 327–347. Griffin, M. A., Neal, A., & Parker, S. K. (2007). A new model of work role performance: positive behavior in uncertain and interdependent contexts. Academy of Management Journal, 50(2), 327–347.
Zurück zum Zitat Hagemann, V., Kluge, A., & Ritzmann, S. (2009). Arbeitskontextspezifische Übertragung von Crew Resource Management Trainings aus der Aviatik auf andere Hoch Risiko Organisationen. Hagemann, V., Kluge, A., & Ritzmann, S. (2009). Arbeitskontextspezifische Übertragung von Crew Resource Management Trainings aus der Aviatik auf andere Hoch Risiko Organisationen.
Zurück zum Zitat Hagemann, V. (2011). Trainingsentwicklung für High Responsibility Teams. Papst. Hagemann, V. (2011). Trainingsentwicklung für High Responsibility Teams. Papst.
Zurück zum Zitat Hagemann, V., Kluge, A. & Ritzmann, S. (2011). High Responsibility Teams – Eine systematische Analyse von Teamarbeitskontexten für einen effektiven Kompetenzerwerb. Journal Psychologie des Alltagshandelns 4(1), 22–42. Hagemann, V., Kluge, A. & Ritzmann, S. (2011). High Responsibility Teams – Eine systematische Analyse von Teamarbeitskontexten für einen effektiven Kompetenzerwerb. Journal Psychologie des Alltagshandelns 4(1), 22–42.
Zurück zum Zitat Hagemann, V., Kluge, A., & Ritzmann, S. (2012). Flexibility under complexity: Work contexts, task profiles and team processes of high responsibility teams (S. 322–338) Employee Relations, 34. Hagemann, V., Kluge, A., & Ritzmann, S. (2012). Flexibility under complexity: Work contexts, task profiles and team processes of high responsibility teams (S. 322–338) Employee Relations, 34.
Zurück zum Zitat Hofinger, G. (2003). Fehler und Fallen beim Entscheiden in kritischen Situationen. In R. Heimann, S. Strohschneider, & H. Schaub (Hrsg.), Entscheiden in kritischen Situationen: Neue Perspektiven und Erkenntnisse (S. 3–22). Verlag für Polizeiwissenschaft. Hofinger, G. (2003). Fehler und Fallen beim Entscheiden in kritischen Situationen. In R. Heimann, S. Strohschneider, & H. Schaub (Hrsg.), Entscheiden in kritischen Situationen: Neue Perspektiven und Erkenntnisse (S. 3–22). Verlag für Polizeiwissenschaft.
Zurück zum Zitat Hofinger, G. (2008). Fehler und Unfälle (S.36–55), In P. Badke-Schaub, G. Hofinger, & K. Lauche (Hrsg.), Human Factors: Psychologie sicheren Handelns in Risikobranchen. Springer Medizin Verlag. Hofinger, G. (2008). Fehler und Unfälle (S.36–55), In P. Badke-Schaub, G. Hofinger, & K. Lauche (Hrsg.), Human Factors: Psychologie sicheren Handelns in Risikobranchen. Springer Medizin Verlag.
Zurück zum Zitat Hofinger, G., & Badke-Schaub, P. (2016). Scheitern in Teams – Warum erfolgreiche Teams nicht (so oft) scheitern. In S. Kunert (Hrsg.), Failure Management (S.119–132). Springer. Hofinger, G., & Badke-Schaub, P. (2016). Scheitern in Teams – Warum erfolgreiche Teams nicht (so oft) scheitern. In S. Kunert (Hrsg.), Failure Management (S.119–132). Springer.
Zurück zum Zitat Holtz, M., Hagemann, V., Freywald, J., & Peifer, C. (2018). Teamarbeit in der Brandbekämpfung – Anforderungen an und Ressourcen für erfolgreiche Teamarbeit. In R. Trimpop, J. Kampe, M. Bald, I. Seliger, & G. Effenberger (Hrsg.), Psychologie der Arbeitssicherheit und Gesundheit (S. 615–618). Roland Asanger Verlag GmbH. Holtz, M., Hagemann, V., Freywald, J., & Peifer, C. (2018). Teamarbeit in der Brandbekämpfung – Anforderungen an und Ressourcen für erfolgreiche Teamarbeit. In R. Trimpop, J. Kampe, M. Bald, I. Seliger, & G. Effenberger (Hrsg.), Psychologie der Arbeitssicherheit und Gesundheit (S. 615–618). Roland Asanger Verlag GmbH.
Zurück zum Zitat Kauffeld, S. (2001). Teamdiagnose. Hogrefe Verlag. Kauffeld, S. (2001). Teamdiagnose. Hogrefe Verlag.
Zurück zum Zitat Kluge, A., & Hagemann, V. (2009). Professionelle Zusammenarbeit: Neue Trainingskonzepte für High-Performance-Teams (S. 36–40). Wirtschaftspsychologie aktuell, (3). Kluge, A., & Hagemann, V. (2009). Professionelle Zusammenarbeit: Neue Trainingskonzepte für High-Performance-Teams (S. 36–40). Wirtschaftspsychologie aktuell, (3).
Zurück zum Zitat Kluge, A., Hagemann, V., & Ritzmann, S. (2014). Military Crew Resource Management – Das Streben nach der bestmöglichen Teamarbeit. In G. Kreim (Hrsg.), Psychologie für Einsatz und Notfall: Ansätze und Perspektiven der Militärpsychologie (2. Aufl., S. 141–152). Bernard & Graefe. Kluge, A., Hagemann, V., & Ritzmann, S. (2014). Military Crew Resource Management – Das Streben nach der bestmöglichen Teamarbeit. In G. Kreim (Hrsg.), Psychologie für Einsatz und Notfall: Ansätze und Perspektiven der Militärpsychologie (2. Aufl., S. 141–152). Bernard & Graefe.
Zurück zum Zitat Lange, H.-J., Model, T., & Wendekamm, M. (2019). Zukunft der Polizei. Springer. Lange, H.-J., Model, T., & Wendekamm, M. (2019). Zukunft der Polizei. Springer.
Zurück zum Zitat Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer Publishing Company. Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer Publishing Company.
Zurück zum Zitat Mathieu, J. E., Heffner, T. S., Goodwin, G. F., Salas, E., & Cannon-Bowers, J. A. (2000). The influence of shared mental models on team process and performance. Journal of Applied Psychology, 35(4), 273–283. Mathieu, J. E., Heffner, T. S., Goodwin, G. F., Salas, E., & Cannon-Bowers, J. A. (2000). The influence of shared mental models on team process and performance. Journal of Applied Psychology, 35(4), 273–283.
Zurück zum Zitat Mayring, P. (2016). Einführung in die qualitative Sozialforschung: Eine Anleitung zu qualitativem Denken (6. Aufl.). Beltz Verlag. Mayring, P. (2016). Einführung in die qualitative Sozialforschung: Eine Anleitung zu qualitativem Denken (6. Aufl.). Beltz Verlag.
Zurück zum Zitat Millar, C. C., Groth, O., & Mahon, J. F. (2018). Management innovation. In a VUCA world: Challenges and recommendations (S. 5–14). California Management Review(61(1)). Millar, C. C., Groth, O., & Mahon, J. F. (2018). Management innovation. In a VUCA world: Challenges and recommendations (S. 5–14). California Management Review(61(1)).
Zurück zum Zitat Mistele, P. (2005). Faktoren des verlässlichen Handelns: Leistungspotenziale von Organisationen in Hochrisikoumwelte. Deutscher Universtiätsverlag. Mistele, P. (2005). Faktoren des verlässlichen Handelns: Leistungspotenziale von Organisationen in Hochrisikoumwelte. Deutscher Universtiätsverlag.
Zurück zum Zitat Mistele, P. (2008). Teamarbeit und Führung in Hochleistungssystemen. In C. Buerschaper & S. Starke (Hrsg.), Schriftenreihe der Plattform Menschen in komplexen Arbeitswelten. Führung und Teamarbeit in kritischen Situationen (S. 20–40). Verlag für Polizeiwissenschaft. Mistele, P. (2008). Teamarbeit und Führung in Hochleistungssystemen. In C. Buerschaper & S. Starke (Hrsg.), Schriftenreihe der Plattform Menschen in komplexen Arbeitswelten. Führung und Teamarbeit in kritischen Situationen (S. 20–40). Verlag für Polizeiwissenschaft.
Zurück zum Zitat Pawlowsky, P., & Steigenberger, N. (Hrsg.). (2012). Die H!PE-Formel: Empirische Analysen von Hochleistungsteams. Verlag für Polizeiwissenschaft. Pawlowsky, P., & Steigenberger, N. (Hrsg.). (2012). Die H!PE-Formel: Empirische Analysen von Hochleistungsteams. Verlag für Polizeiwissenschaft.
Zurück zum Zitat Rasker, P. C., Post, W. M., & Schraagen, J. M. (2000). Effects of two types of intra-team feedback on developing a shared mental model in Command & Control teams. Ergonomics. Rasker, P. C., Post, W. M., & Schraagen, J. M. (2000). Effects of two types of intra-team feedback on developing a shared mental model in Command & Control teams. Ergonomics.
Zurück zum Zitat Sexton, J. B., Thomas, E. J., & Helmreich, R. L. (2000). Error, stress, and teamwork in medicine and aviation: Cross sectional surveys. British Medical, Journal(320), 745–549. Sexton, J. B., Thomas, E. J., & Helmreich, R. L. (2000). Error, stress, and teamwork in medicine and aviation: Cross sectional surveys. British Medical, Journal(320), 745–549.
Zurück zum Zitat St. Pierre, M., & Hofinger, G. (2014). Human factors und Patientensicherheit in der Akutmedizin (3. Aufl.). Springer Medizin. St. Pierre, M., & Hofinger, G. (2014). Human factors und Patientensicherheit in der Akutmedizin (3. Aufl.). Springer Medizin.
Zurück zum Zitat Stout, R. J., Cannon-Bowers, J. A., Salas, E., & Milanovich, D. M. (1999). Planning, shared mental models, and coordinated performance: An empirical link is established. Human Factors, 41(1), 61–71. Stout, R. J., Cannon-Bowers, J. A., Salas, E., & Milanovich, D. M. (1999). Planning, shared mental models, and coordinated performance: An empirical link is established. Human Factors, 41(1), 61–71.
Zurück zum Zitat Tschan, F., & Semmer, N. (2001). Wenn alle dasselbe denken: Geteilte Mentale Modelle und Leistung in der Teamarbeit. In R. Fisch (Hrsg.), Schriftenreihe Wirtschaftspsychologie. Projektgruppen in Organisationen: Praktische Erfahrungen und Erträge der Forschung (S. 217–235) Verl. für Angewandte Psychologie. Tschan, F., & Semmer, N. (2001). Wenn alle dasselbe denken: Geteilte Mentale Modelle und Leistung in der Teamarbeit. In R. Fisch (Hrsg.), Schriftenreihe Wirtschaftspsychologie. Projektgruppen in Organisationen: Praktische Erfahrungen und Erträge der Forschung (S. 217–235) Verl. für Angewandte Psychologie.
Zurück zum Zitat Tuckman, Bruce W. (1965). Developmental sequence in small groups. Psychological Bulletin, 63, 384–399 Tuckman, Bruce W. (1965). Developmental sequence in small groups. Psychological Bulletin, 63, 384–399
Zurück zum Zitat Walheim, M. (2021). Erfolgsfaktoren von High Responsibility Teams bei der Polizei – Anforderungen und Ressourcen für erfolgreiche Teamarbeit im Streifendienst. Walheim, M. (2021). Erfolgsfaktoren von High Responsibility Teams bei der Polizei – Anforderungen und Ressourcen für erfolgreiche Teamarbeit im Streifendienst.
Zurück zum Zitat Waller, M. J. (1999). The timing of adaptive group responses to nonroutine events. The Academy of Management Journal, 42(2), 127–137. Waller, M. J. (1999). The timing of adaptive group responses to nonroutine events. The Academy of Management Journal, 42(2), 127–137.
Zurück zum Zitat Waller, M. J., Gupta, N., & Giambatista, R. C. (2004). Effects of adaptive behaviors and shared mental models on control crew performance. Management Science, 50(11), 1534–1544. Waller, M. J., Gupta, N., & Giambatista, R. C. (2004). Effects of adaptive behaviors and shared mental models on control crew performance. Management Science, 50(11), 1534–1544.
Zurück zum Zitat Weick, K. E., & Sutcliffe, K. M. (2003). Das Unerwartete managen: Wie Unternehmen aus Extremsituationen lernen. Klett-Cotta. Weick, K. E., & Sutcliffe, K. M. (2003). Das Unerwartete managen: Wie Unternehmen aus Extremsituationen lernen. Klett-Cotta.
Zurück zum Zitat Würtenberger, T., & Heckmann, D. (2005). Polizeirecht in Baden-Württemberg (6. Aufl.). Verlagsgruppe Hüthig Jehle. Würtenberger, T., & Heckmann, D. (2005). Polizeirecht in Baden-Württemberg (6. Aufl.). Verlagsgruppe Hüthig Jehle.
Metadaten
Titel
Erfolgsfaktoren von High Responsability Teams bei der Polizei – Anforderungen und Ressourcen für erfolgreiche Teamarbeit im Streifendienst
verfasst von
Joachim Albrecht
Timo Erlenmaier
Marleen Walheim
Copyright-Jahr
2025
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-70342-7_2