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Erschienen in:
2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
Erfolgskontrolle: Ist Kommunikation messbar?
verfasst von : Mirco Hillmann
Erschienen in: Das 1x1 der Unternehmenskommunikation
Verlag: Gabler Verlag
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Das Umfeld der Unternehmen ist heute von einem beständigen Wandel gekennzeichnet. Wirtschaftskrisen, turbulenter werdende Märkte und Kosteneinsparungen schaffen Rahmenbedingungen, welche die Unternehmenskommunikation vor immer neue Herausforderungen stellen. Mit der Verschärfung des Wettbewerbs in einem zunehmend dynamischeren Umfeld findet eine Verlagerung von einem Produkt- zu einem Aufmerksamkeitswettbewerb statt: Nicht die Information, sondern die Aufmerksamkeit ist das Problem.