2003 | OriginalPaper | Buchkapitel
Erfolgspotenzial Kernkompetenzen
verfasst von : Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Mag. Gernot Handlbauer, Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler
Erschienen in: Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Der Begriff der Kernkompetenzen hat in den letzten Jahren eine steile Karriere gemacht: In zahlreichen Unternehmen gingen interne Experten aus verschiedenen Bereichen — häufig unter der Beteiligung namhafter Consultants — auf die Jagd nach herausragenden Fähigkeiten, wurden Kompetenz-Zentren gegründet oder das Wissen und die Fertigkeiten der Mitarbeiter erhoben und in Datenbanken gespeichert.