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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Ergonomische Gestaltung

verfasst von : Christopher Schlick, Ralph Bruder, Holger Luczak

Erschienen in: Arbeitswissenschaft

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Die ergonomische Gestaltung beinhaltet die Gestaltung von Arbeitssystemen, -plätzen, -mitteln, Produkten und Prozessen nach Kriterien, die durch die physiologischen Leistungen und psychologischen Bedingungen des Menschen sowie dessen Abmessungen bestimmt werden.
Zunächst werden die energetischen, informatorischen und anthropometrischen Prinzipien, die sich mit der Gestaltung der Schnittstelle zwischen dem Menschen und technischen Elementen, die für eine zielgerichtete Interaktion im Arbeitssystem notwendig sind, besprochen (sog. Mensch-Maschine-Schnittstelle). Anschließend wird am Beispiel des sog. „Usability Engineering“ ein eher pragmatischer Ansatz zur benutzerzentrierten Auslegung und Bewertung von Produkten in einem bestimmen Nutzungskontext behandelt. Im Weiteren wird mit der Softwareergonomie die Gestaltung von (Software)Produkten eingeführt. Anschließend werden innovative Technologien und Werkzeuge zum „Prototyping“ von Arbeitsmitteln und -objekten vorgestellt, die im Rahmen der virtuellen Produktentwicklung sowie Prozess- und Fabrikplanung eingesetzt werden.
In Bezug auf eine umfassende Gestaltungslösung unter Beachtung und Anwendung der genannten Prinzipien und Aspekte führt dieses Kapitel die Erkenntnisse schließlich zu einem ganzheitlichen Gestaltungsansatz zusammen, der sowohl in der Produktergonomie als auch in der Produktionsergonomie seine Anwendung findet. Somit wird dem Ziel der ergonomischen Arbeitsgestaltung, die menschzentrierte Auslegung technischer Systeme, Rechnung getragen, welches sich am besten erreichen lässt, wenn bereits in der Planungsphase eines Arbeitssystems ergonomische Erkenntnisse angewendet werden. Man spricht in diesem Fall von „prospektiver Ergonomie“. Eine Nachbesserung vorhandener Systeme („korrektive Ergonomie“) ist dagegen in der Regel nur unter Kompromissen bezüglich der für die Arbeitsperson erzielbaren Ergebnisse und der wirtschaftlichen Aspekte möglich. Wenn jedoch keine andere Möglichkeit besteht, sollte dennoch mit korrektiven Maßnahmen versucht werden, unzulängliche Arbeitsbedingungen zu verbessern.

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Literatur
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Zurück zum Zitat Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) vom 27. April 2002 (Bundesgesetzblatt I S. 1467, 1468), das durch Artikel 19 Absatz 2 des Gesetzes vom 23. Dezember 2016 (Bundesgesetzblatt I S. 1757) geändert worden ist Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) vom 27. April 2002 (Bundesgesetzblatt I S. 1467, 1468), das durch Artikel 19 Absatz 2 des Gesetzes vom 23. Dezember 2016 (Bundesgesetzblatt I S. 1757) geändert worden ist
Zurück zum Zitat Bildschirmarbeitsverordnung (BildscharbV) vom 4. Dezember 1996 (Bundesgesetzblatt I S. 1843), die zuletzt durch Artikel 7 der Verordnung vom 18. Dezember 2008 (Bundesgesetzblatt I S. 2768) geändert worden ist Bildschirmarbeitsverordnung (BildscharbV) vom 4. Dezember 1996 (Bundesgesetzblatt I S. 1843), die zuletzt durch Artikel 7 der Verordnung vom 18. Dezember 2008 (Bundesgesetzblatt I S. 2768) geändert worden ist
Zurück zum Zitat Berufskrankheiten 2108 (BK 2108) Bandscheibenbedingte Erkrankungen der Lendenwirbelsäule durch langjähriges Heben und Tragen oder durch langjährige Tätigkeiten in extremer Rumpfbeugehaltung. Bek. des BMA vom 1. September 2006. Iva4-45222-2108. Bundesarbeitsblatt 10-2006:30 Berufskrankheiten 2108 (BK 2108) Bandscheibenbedingte Erkrankungen der Lendenwirbelsäule durch langjähriges Heben und Tragen oder durch langjährige Tätigkeiten in extremer Rumpfbeugehaltung. Bek. des BMA vom 1. September 2006. Iva4-45222-2108. Bundesarbeitsblatt 10-2006:30
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Zurück zum Zitat DIN 2137-2 (2012) Tastaturen für die Daten- und Texteingabe – Teil 2: Zusätzliche Anforderungen. Beuth, Berlin DIN 2137-2 (2012) Tastaturen für die Daten- und Texteingabe – Teil 2: Zusätzliche Anforderungen. Beuth, Berlin
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Zurück zum Zitat DIN 43802-4 (1991) Skalen und Zeiger für anzeigende elektrische Messinstrumente – Teil 4: Skaleneinteilungen und Bezifferungen. Beuth, Berlin DIN 43802-4 (1991) Skalen und Zeiger für anzeigende elektrische Messinstrumente – Teil 4: Skaleneinteilungen und Bezifferungen. Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN CEN ISO/TR 7250-2, DIN SPEC 91279 (2013) Wesentliche Maße des menschlichen Körpers für die technische Gestaltung – Teil 2: Anthropometrische Datenbanken einzelner nationaler Bevölkerungen (ISO/TR 7250-2:2010 + Amd 1:2013). Beuth, Berlin DIN CEN ISO/TR 7250-2, DIN SPEC 91279 (2013) Wesentliche Maße des menschlichen Körpers für die technische Gestaltung – Teil 2: Anthropometrische Datenbanken einzelner nationaler Bevölkerungen (ISO/TR 7250-2:2010 + Amd 1:2013). Beuth, Berlin
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Zurück zum Zitat DIN EN 894-1 (2009) Sicherheit von Maschinen – Ergonomische Anforderungen an die Gestaltung von Anzeigen und Stellteilen – Teil 1: Allgemeine Leitsätze für Benutzer-Interaktion mit Anzeigen und Stellteilen. Beuth, Berlin DIN EN 894-1 (2009) Sicherheit von Maschinen – Ergonomische Anforderungen an die Gestaltung von Anzeigen und Stellteilen – Teil 1: Allgemeine Leitsätze für Benutzer-Interaktion mit Anzeigen und Stellteilen. Beuth, Berlin
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Zurück zum Zitat DIN EN 1005-1 (2009) Sicherheit von Maschinen – Menschliche körperliche Leistung – Teil 1: Begriffe. Beuth, Berlin DIN EN 1005-1 (2009) Sicherheit von Maschinen – Menschliche körperliche Leistung – Teil 1: Begriffe. Beuth, Berlin
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Zurück zum Zitat DIN EN 1005-4 (2009) Sicherheit von Maschinen – Menschliche körperliche Leistung – Teil 4: Bewertung von Körperhaltungen und Bewegungen bei der Arbeit an Maschinen. Beuth, Berlin DIN EN 1005-4 (2009) Sicherheit von Maschinen – Menschliche körperliche Leistung – Teil 4: Bewertung von Körperhaltungen und Bewegungen bei der Arbeit an Maschinen. Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN 1005-5 (2007) Sicherheit von Maschinen – Menschliche körperliche Leistung – Teil 5: Risikobeurteilung für kurzzyklische Tätigkeiten bei hohen Handhabungsfrequenzen. Beuth, Berlin DIN EN 1005-5 (2007) Sicherheit von Maschinen – Menschliche körperliche Leistung – Teil 5: Risikobeurteilung für kurzzyklische Tätigkeiten bei hohen Handhabungsfrequenzen. Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN 60447, VDE 0196 (2004) Grund- und Sicherheitsregeln für die Mensch-Maschine-Schnittstelle, Kennzeichnung- Bedienungsgrundsätze. Beuth, Berlin DIN EN 60447, VDE 0196 (2004) Grund- und Sicherheitsregeln für die Mensch-Maschine-Schnittstelle, Kennzeichnung- Bedienungsgrundsätze. Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 9241-5 (1999) Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten – Teil 5: Anforderungen an Arbeitsplatzgestaltung und Körperhaltung. Beuth, Berlin DIN EN ISO 9241-5 (1999) Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten – Teil 5: Anforderungen an Arbeitsplatzgestaltung und Körperhaltung. Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 9241-110 (2008) Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 110: Grundsätze der Dialoggestaltung (ISO 9241-110:2006). Beuth, Berlin DIN EN ISO 9241-110 (2008) Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 110: Grundsätze der Dialoggestaltung (ISO 9241-110:2006). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 9241-210 (2011) Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 210: Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme (ISO 9241-210:2010). Beuth, Berlin DIN EN ISO 9241-210 (2011) Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 210: Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme (ISO 9241-210:2010). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 9241-303 (2012) Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 303: Anforderungen an elektronische optische Anzeigen (ISO 9241-303:2011). Beuth, Berlin DIN EN ISO 9241-303 (2012) Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 303: Anforderungen an elektronische optische Anzeigen (ISO 9241-303:2011). Beuth, Berlin
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Zurück zum Zitat DIN EN ISO 11064-1 (2001) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 1: Grundsätze für die Gestaltung von Leitzentralen (ISO 11064-1:2000). Beuth, Berlin DIN EN ISO 11064-1 (2001) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 1: Grundsätze für die Gestaltung von Leitzentralen (ISO 11064-1:2000). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 11064-3 (2000) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 3: Auslegung von Wartenräumen (ISO 11064-3:1999). Beuth, Berlin DIN EN ISO 11064-3 (2000) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 3: Auslegung von Wartenräumen (ISO 11064-3:1999). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 11064-4 (2014) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 4: Auslegung und Maße von Arbeitsplätzen (ISO 11064-4:2013). Beuth, Berlin DIN EN ISO 11064-4 (2014) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 4: Auslegung und Maße von Arbeitsplätzen (ISO 11064-4:2013). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 11064-5 (2008) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 5: Anzeigen und Stellteile (ISO 11064-5:2008). Beuth, Berlin DIN EN ISO 11064-5 (2008) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 5: Anzeigen und Stellteile (ISO 11064-5:2008). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 11064-6 (2005) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 6: Umgebungsbezogene Anforderungen an Leitzentralen (ISO 11064-6:2005). Beuth, Berlin DIN EN ISO 11064-6 (2005) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 6: Umgebungsbezogene Anforderungen an Leitzentralen (ISO 11064-6:2005). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 11064-7 (2006) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 7: Grundsätze für die Bewertung von Leitzentralen (ISO 11064-7:2006). Beuth, Berlin DIN EN ISO 11064-7 (2006) Ergonomische Gestaltung von Leitzentralen – Teil 7: Grundsätze für die Bewertung von Leitzentralen (ISO 11064-7:2006). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 14738 (2009) Sicherheit von Maschinen – Anthropometrische Anforderungen an die Gestaltung von Maschinenarbeitsplätzen (ISO 14738:2002 + Cor. 1:2003 + Cor. 2:2005). Beuth, Berlin DIN EN ISO 14738 (2009) Sicherheit von Maschinen – Anthropometrische Anforderungen an die Gestaltung von Maschinenarbeitsplätzen (ISO 14738:2002 + Cor. 1:2003 + Cor. 2:2005). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 14915-1 (2003) Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungsschnittstellen – Teil 1: Gestaltungsgrundsätze und Rahmenbedingungen (ISO 14915-1:2002). Beuth, Berlin DIN EN ISO 14915-1 (2003) Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungsschnittstellen – Teil 1: Gestaltungsgrundsätze und Rahmenbedingungen (ISO 14915-1:2002). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 14915-2 (2003) Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungsschnittstellen – Teil 2: Multimedia-Navigation und Steuerung (ISO 14915-2:2003). Beuth, Berlin DIN EN ISO 14915-2 (2003) Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungsschnittstellen – Teil 2: Multimedia-Navigation und Steuerung (ISO 14915-2:2003). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 14915-3 (2003) Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungsschnittstellen – Teil 3: Auswahl und Kombination von Medien (ISO 14915-3:2002). Beuth, Berlin DIN EN ISO 14915-3 (2003) Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungsschnittstellen – Teil 3: Auswahl und Kombination von Medien (ISO 14915-3:2002). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat DIN EN ISO 15008 (2017) Straßenfahrzeuge – Ergonomische Aspekte von Fahrerinformations- und Assistenzsystemen – Anforderungen und Bewertungsmethoden der visuellen Informationsdarstellung im Fahrzeug (ISO 15008:2017). Beuth, Berlin DIN EN ISO 15008 (2017) Straßenfahrzeuge – Ergonomische Aspekte von Fahrerinformations- und Assistenzsystemen – Anforderungen und Bewertungsmethoden der visuellen Informationsdarstellung im Fahrzeug (ISO 15008:2017). Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat EU Richtlinie 90/269/EWG des Rates über die Mindestvorschriften bezüglich der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes bei der manuellen Handhabung von Lasten, die für die Arbeitnehmer insbesondere eine Gefährdung der Lendenwirbelsäule mit sich bringt. Vierte Einzelrichtlinie im Sinne von Artikel 16 Absatz 1 der Richtlinie 89/291/EWG. Vom 29. Mai 1990 (ABl. EG Nr. L 156, S. 9), zuletzt geändert durch Richtlinie 2007/30/EG vom 20. Juni 2007 (ABl. EU Nr. L 165, S. 21) in Kraft getreten am 28. Juni 2007 EU Richtlinie 90/269/EWG des Rates über die Mindestvorschriften bezüglich der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes bei der manuellen Handhabung von Lasten, die für die Arbeitnehmer insbesondere eine Gefährdung der Lendenwirbelsäule mit sich bringt. Vierte Einzelrichtlinie im Sinne von Artikel 16 Absatz 1 der Richtlinie 89/291/EWG. Vom 29. Mai 1990 (ABl. EG Nr. L 156, S. 9), zuletzt geändert durch Richtlinie 2007/30/EG vom 20. Juni 2007 (ABl. EU Nr. L 165, S. 21) in Kraft getreten am 28. Juni 2007
Zurück zum Zitat EU-Richtlinie 2006/42/EG (Maschinenrichtlinie) des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Mai 2006 über Maschinen und zur Änderung der Richtlinie 95/16/EG (ehemals 89/392/EWG) EU-Richtlinie 2006/42/EG (Maschinenrichtlinie) des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Mai 2006 über Maschinen und zur Änderung der Richtlinie 95/16/EG (ehemals 89/392/EWG)
Zurück zum Zitat EWG-Richtlinie 89/391/EWG des Rates über die Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit und des Gesundheitsschutz es der Arbeitnehmer bei der Arbeit (ArbeitsschutzRahmenRL). Vom 12. Juni 1989 (ABl. EG Nr. L 183, S. 1), zuletzt geändert durch Artikel 1 der Verordnung vom 22. Oktober 2008 (ABl. EG L 311, S. 1), in Kraft getreten am 11. Dezember 2008 ISO 11226 (2000) Ergonomie – Evaluierung von Körperhaltungen bei der Arbeit EWG-Richtlinie 89/391/EWG des Rates über die Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit und des Gesundheitsschutz es der Arbeitnehmer bei der Arbeit (ArbeitsschutzRahmenRL). Vom 12. Juni 1989 (ABl. EG Nr. L 183, S. 1), zuletzt geändert durch Artikel 1 der Verordnung vom 22. Oktober 2008 (ABl. EG L 311, S. 1), in Kraft getreten am 11. Dezember 2008 ISO 11226 (2000) Ergonomie – Evaluierung von Körperhaltungen bei der Arbeit
Zurück zum Zitat ISO 11228-1 (2003) Ergonomie – Manuelles Handhaben von Lasten – Teil 1: Heben und Tragen ISO 11228-1 (2003) Ergonomie – Manuelles Handhaben von Lasten – Teil 1: Heben und Tragen
Zurück zum Zitat ISO 11228-2 (2007) Ergonomie – Manuelle Handhabung – Teil 2: Ziehen und Schieben ISO 11228-2 (2007) Ergonomie – Manuelle Handhabung – Teil 2: Ziehen und Schieben
Zurück zum Zitat ISO 11228-3 (2007) Ergonomie – Manuelle Handhabung – Teil 3: Handhabung geringer Lasten bei hohen Bewegungsfrequenzen ISO 11228-3 (2007) Ergonomie – Manuelle Handhabung – Teil 3: Handhabung geringer Lasten bei hohen Bewegungsfrequenzen
Zurück zum Zitat ISO/TR 16982 (2002–2006) Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Methoden zur Gewährleistung der Gebrauchstauglichkeit, die eine benutzerorientierte Gestaltung unterstützen ISO/TR 16982 (2002–2006) Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Methoden zur Gewährleistung der Gebrauchstauglichkeit, die eine benutzerorientierte Gestaltung unterstützen
Zurück zum Zitat NIOSH (1981) Work practice guide for manual lifting. NIOSH technical report. Publication No 81–122, Cincinnatti OH NIOSH (1981) Work practice guide for manual lifting. NIOSH technical report. Publication No 81–122, Cincinnatti OH
Zurück zum Zitat VDI-Richtlinie 2221 (1993) Methodik zum Entwickeln und Konstruieren technischer Systeme und Produkte. Verein Deutscher Ingenieure, Düsseldorf VDI-Richtlinie 2221 (1993) Methodik zum Entwickeln und Konstruieren technischer Systeme und Produkte. Verein Deutscher Ingenieure, Düsseldorf
Zurück zum Zitat VDI-Richtlinie 2242 (2016) Ergonomiegerechte Gestaltung technischer Erzeugnisse. Verein Deutscher Ingenieure, Düsseldorf VDI-Richtlinie 2242 (2016) Ergonomiegerechte Gestaltung technischer Erzeugnisse. Verein Deutscher Ingenieure, Düsseldorf
Zurück zum Zitat VDI Richtlinie 3780 (2000) Technikbewertung – Begriffe und Grundlagen. Beuth, Berlin VDI Richtlinie 3780 (2000) Technikbewertung – Begriffe und Grundlagen. Beuth, Berlin
Zurück zum Zitat Verordnung über Arbeitsstätten (Arbeitsstättenverordnung – ArbStättV) vom 12. August 2004 (Bundesgesetzblatt I S. 2179), die zuletzt durch Artikel 1 der Verordnung vom 30. November 2016 (Bundesgesetzblatt I S. 2681; 2017 I 2839) geändert worden ist Verordnung über Arbeitsstätten (Arbeitsstättenverordnung – ArbStättV) vom 12. August 2004 (Bundesgesetzblatt I S. 2179), die zuletzt durch Artikel 1 der Verordnung vom 30. November 2016 (Bundesgesetzblatt I S. 2681; 2017 I 2839) geändert worden ist
Zurück zum Zitat Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung – BITV 2.0) vom 12. September 2011 (Bundesgesetzblatt I S. 1843), die zuletzt durch Artikel 4 der Verordnung vom 25. November 2016 (Bundesgesetzblatt I S. 2659) geändert worden ist Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung – BITV 2.0) vom 12. September 2011 (Bundesgesetzblatt I S. 1843), die zuletzt durch Artikel 4 der Verordnung vom 25. November 2016 (Bundesgesetzblatt I S. 2659) geändert worden ist
Metadaten
Titel
Ergonomische Gestaltung
verfasst von
Christopher Schlick
Ralph Bruder
Holger Luczak
Copyright-Jahr
2018
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-56037-2_6

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