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Erschienen in:

2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

4. Ermitteln von Anforderungen *

verfasst von : Andrea Herrmann

Erschienen in: Grundlagen der Anforderungsanalyse

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Das Ziel der Ermittlung von Anforderungen besteht darin, die Anforderungen zu kennen. Dazu muss man sie erfragen, finden, erfinden, rekonstruieren. Da die Anforderungen die Grundlage für Kostenschätzung und Zeitplanung, für Entwicklung und für Testen darstellen, sollten sie von Anfang an möglichst vollständig und richtig sein, also die tatsächlichen Bedürfnisse verständlich wiedergeben. Während der Ermittlung werden die Anforderungen darum oft bereits aufgeschrieben oder gezeichnet und konsolidiert.

Dabei können zahlreiche Fehler passieren, die sich teilweise später noch korrigieren lassen, teilweise aber auch nur mit teuren Nacharbeiten.

Was gilt es also zu beachten?

Zapfen Sie möglichst viele Quellen an, um Anforderungen zu ermitteln, so weit Ihr Budget es hergibt. Ausfiltern können Sie Anforderungen später immer noch.
Sammeln Sie alles: Notizen aus Literaturrecherchen, möglichst wortgetreue Besprechungsprotokolle, Fotos aus Workshops, Ideen und Gedankenblitze zwischendurch, offene Fragen, handschriftliche Skizzen vom Zeichenblock und vom Flipchart. Dieses Rohmaterial ist originaler als jede Ihrer Zusammenfassungen und Interpretationen.
Hören Sie gut zu! Das ist gar nicht so einfach, nachdem man sich eingelesen hat, selbst kreative Entwürfe skizziert und ähnliche Produkte schon benutzt hat. Dann passiert es ganz natürlich, dass man Anforderungen „überhört“, die nicht zu den eigenen Erwartungen passen, uminterpretiert und dem Kunden Wünsche unterstellt, die er nie gehabt hat. Gutes Zuhören ist sehr, sehr schwierig. Aber letztlich – so weh es Ihnen vielleicht tut – ist es nicht Ihre Software, sondern der Kunde bezahlt dafür, dass Sie genau seine Wünsche erfüllen. Verstehen Sie sich also als Dienstleister.

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[AAB+18c]

Angermeier, Daniel; Bartelt, Christian; Bauer, Otto; Beneken, Gerd; Bergner, Klaus; Birowicz, Ulrich; Bliß, Thomas; Breitenstrom, Christian; Cordes, Nils; Cruz, David; Dohrmann, Patrick; Friedrich, Jan; Gnatz, Michael; Hammerschall, Ulrike; Hidvegi-Barstorfer, Istvan; Hummel, Helmut; Israel, Dirk; Klingenberg, Thomas; Klugseder, Klaus; Küffer, Inga; Kuhrmann, Marco; Kranz, Michael; Kranz, Wolfgang; Meinhardt, Hans-Jürgen; Meisinger, Michael; Mittrach, Sabine; Neußer, Hans-Joachim; Niebuhr, Dirk; Plögert, Klaus; Rauh, Doris; Rausch, Andreas; Rittel, Thomas; Rösch, Winfried; Saas, Erik; Schramm, Joachim; Sihling, Marc; Ternité, Thomas; Vogel, Sascha; Weber, Bernd; Wittmann, Marion; Anwenderaufgabenanalyse (nach V-Modell XT), Weit e.V. (Hrsg.), 2018, http://ftp.tu-clausthal.de/pub/institute/informatik/v-modell-xt/Releases/2.2/Dokumentation/V-ModellXTHTML/f9e2fa1973f7d5.html#reff9e2fa1973f7d5.

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Titel: Ermitteln von Anforderungen *
verfasst von: Andrea Herrmann
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Print ISBN: 978-3-658-35459-6

Electronic ISBN: 978-3-658-35460-2

Copyright-Jahr: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-35460-2_4

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