Erreichbarkeit von Zielgruppen – Informations- und Mediennutzungsverhalten in Deutschland

Das Kapitel untersucht die Veränderungen im Informations- und Mediennutzungsverhalten in Deutschland und deren Auswirkungen auf die Kommunikationsstrategien von Kommunen. Es wird dargelegt, wie die zunehmende Nutzung digitaler Medien die traditionellen Kommunikationswege verändert hat und welche neuen Herausforderungen dies für die Öffentlichkeitsarbeit und Werbung von Kommunen mit sich bringt. Ein besonderer Fokus liegt auf der Analyse der Mediennutzungsgewohnheiten verschiedener Altersgruppen und deren Implikationen für die Zielgruppenansprache. Das Kapitel betont die Notwendigkeit, digitale Kanäle und Social Media gezielt einzusetzen, um unterschiedliche Zielgruppen effektiv zu erreichen. Es wird auch auf die Bedeutung von Krisenkommunikation und die Herausforderungen der COVID-19-Pandemie für Kommunen eingegangen, wobei die Notwendigkeit einer flexiblen und zielgerichteten Kommunikationsstrategie hervorgehoben wird.