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Erschienen in:
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2013 | OriginalPaper | Buchkapitel

15. Erstellung Service-Module – Methoden zur Bestätigung der Hypothesen

verfasst von : Michael Schawalder, Volker Lenz, Herbert Röllin

Erschienen in: Industrielle Services strategisch optimieren

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Die erstellten Hypothesen der Service-Strategie sollen nun bestätigt werden. In diesem Kapitel wird die Methode für die Bestätigung bestimmt. Jochen Gläser/Grit Laudel beschreiben den Begriff Methodologie in „Experteninterviews und qualitative Inhaltsanalyse“ (2009) auf folgende Weise: Die relativ ausführliche Abhandlung dieses Themas soll Ihnen die vorhandenen Möglichkeiten der systematischen Informationsbeschaffung für Ihr eigenes Vorhaben näherbringen. Am jeweiligen Ende der Methodenbeschreibungen wird dann kurz die Beurteilung des Verfahrens für das vorliegende Vorhaben der Firma LeRoSch dargelegt. Weiter werden auch Themen wie Objektivität, Repräsentanz und Reliabilität behandelt.

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Literatur
1.
Gläser J, Laudel G (2009) Experteninterviews und Qualitative Inhaltsanalyse, VS Verlag für Sozialwissenschaften, 3. überarbeitete Auflage, Wiesbaden
2.
Seiler A, (2008) Marketing, Orell Füssli Sachbuch, 9. Auflage, Zürich, S. 456
3.
Seiler A, (2008) Marketing, Orell Füssli Sachbuch, 9. Auflage, Zürich, S. 464
4.
Berekoven L, Eckert W, Ellenrieder P (2009) Marktforschung, Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Gabler, Wiesbaden, S. 159
5.
Berekoven L, Eckert W, Ellenrieder P (2009) Marktforschung, Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Gabler, Wiesbaden, S. 141
6.
Berekoven L, Eckert W, Ellenrieder P (2009) Marktforschung, Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Gabler, Wiesbaden, S. 143
7.
Hofte-Fankhauser K (2007) Marktforschung, Compendio Bildungsmedien, 4. überarbeitete Auflage, Zürich, S. 57–58
8.
Hofte-Fankhauser K (2007) Marktforschung, Compendio Bildungsmedien, 4. überarbeitete Auflage, Zürich, S. 58
9.
10.
11.
12.
Berekoven L, Eckert W, Ellenrieder P (2009) Marktforschung, Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Gabler, Wiesbaden, S. 45
13.
Berekoven L, Eckert W, Ellenrieder P (2009) Marktforschung, Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Gabler, Wiesbaden, S. 80
14.
Berekoven L, Eckert W, Ellenrieder P (2009) Marktforschung, Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Gabler, Wiesbaden, S. 81
15.
Berekoven L, Eckert W, Ellenrieder P (2009) Marktforschung, Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Gabler, Wiesbaden, S. 82
16.
Berekoven L, Eckert W, Ellenrieder P (2009) Marktforschung, Methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Gabler, Wiesbaden, S. 83
Metadaten
Titel
Erstellung Service-Module – Methoden zur Bestätigung der Hypothesen
verfasst von
Michael Schawalder
Volker Lenz
Herbert Röllin
Copyright-Jahr
2013
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Industrielle Services strategisch optimieren

Print ISBN: 978-3-642-36452-5

Electronic ISBN: 978-3-642-36453-2

Copyright-Jahr: 2013

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-36453-2_15