„Es ist wichtig, das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen“

Der Artikel beleuchtet die transformative Rolle der Künstlichen Intelligenz (KI) im Dokumenten-Management und hebt die vielfältigen Potenziale sowie die damit verbundenen Herausforderungen hervor. Michael Bochmann, Chief Product & Technology Officer bei Docuware, erläutert, wie KI-Funktionen die intelligente Erfassung, Ablegung und Verarbeitung von Dokumenten revolutionieren können. Durch die Automatisierung von Workflows und die Nutzung von Predictive Planning lassen sich zukünftige Entwicklungen besser antizipieren. Dabei wird deutlich, dass das Kosten-Nutzen-Verhältnis und die Akzeptanz der Nutzer entscheidende Faktoren für den erfolgreichen Einsatz von KI sind. Das Intelligent Document Processing (IDP) umfasst drei Hauptprozesse: Splitting, Klassifizierung und Extraktion, die die Effizienz im Dokumenten-Management erheblich steigern. Besonders Unternehmen, die stark auf dokumentenbasierte Prozesse angewiesen sind, wie Rechts- und Steuerberatungskanzleien, Industrie- und Fertigungsunternehmen sowie Finanzdienstleister, profitieren von diesen Technologien. Trotz der Fortschritte gibt es noch technische und anwenderspezifische Herausforderungen, wie das Verständnis von Kontext und die Vielfalt von Sprachen. Auch der Datenschutz und die regulatorischen Anforderungen spielen eine zentrale Rolle. Der Artikel betont die Notwendigkeit eines gut durchdachten Ansatzes, um die Potenziale der KI im Dokumenten-Management voll auszuschöpfen und gleichzeitig die Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.