Eurasian Business and Economics Perspectives
Proceedings of the 45th Eurasia Business and Economics Society Conference
- 2025
- Buch
- Herausgegeben von
- Mehmet Huseyin Bilgin
- Hakan Danis
- Ender Demir
- Zoltán Cséfalvay
- Verlag
- Springer Nature Switzerland
Über dieses Buch
Über dieses Buch
This proceedings volume is the 32nd issue of the Springer’s series Eurasian Studies in Business and Economics, which is the official book series of the Eurasia Business and Economics Society (EBES, www.ebesweb.org). The volume includes selected papers presented at the 45th EBES Conference, which took place in Budapest from October 11th to 13th, 2023 and was hosted by the Mathias Corvinus Collegium in Budapest (Hungary). In the conference, 187 papers by 381 colleagues from 58 countries were presented. The conference was held both in hybrid with both in-person and online paper presentation format.
Inhaltsverzeichnis
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Eurasian Business Perspectives: Entrepreneurship
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Key Factors to Increase the Survival Rate of Entrepreneurs
Manuel Chaves-Maza, Eugenio M. FedrianiDieses Kapitel vertieft sich in die facettenreiche Landschaft des Unternehmertums und verfolgt die historischen Wurzeln der Unterstützungsmechanismen von antiken Ritualen bis hin zu modernen Gründerzentren. Sie identifiziert Schlüsselfaktoren, die das Überleben neuer Unternehmen entscheidend beeinflussen, und kategorisiert sie in zwei primäre Dimensionen: Prozess, Organisation und individuelle Merkmale sowie Umwelt- und Unterstützungsfaktoren. Die Studie verwendet Strukturgleichungsmodellierung (SEM), um die Beziehungen zwischen diesen Faktoren zu analysieren und bietet einen soliden Rahmen für das Verständnis und die Verbesserung unternehmerischer Unterstützungsleistungen. Durch eine umfassende Literaturübersicht und empirische Daten aus Andalusien, Spanien, bietet das Kapitel Einblicke in die entscheidenden Variablen, die das Überleben von Unternehmen beeinflussen, einschließlich Finanzierung, Marktexpansion und lokaler Produktivität. Es schließt mit einer Diskussion über die Auswirkungen auf die öffentliche Ordnung und die zukünftige Forschung und betont die Notwendigkeit maßgeschneiderter Unterstützungsdienste, die die einzigartigen Herausforderungen berücksichtigen, vor denen Unternehmer in unterschiedlichen Umgebungen stehen.KI-Generiert
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AbstractThis paper aims to explain that there are some variables linked to the type of support service demanded by entrepreneurs, which, along with other characteristics of entrepreneurs and their projects, may account for a significant part of the variations in their survival rate. The analyzed data set is composed by 82 variables and 2221 entrepreneurs from Andalusia (Spain), referring to the period 2009–2023. By applying a structural equations modelling, a model with global significance was achieved: the survival rate could be predicted as a function of 19 of these variables, and the variables that explain a greater amount of the variability of survival are the number of employees and participation in local development programs. The study concludes that survival is significantly affected by: (i) variables that are inherent to the business project of entrepreneurs, such as external finance or type of investment; (ii) and also by the environment in which they develop their activity, through economic indicators or local productivity. It follows that the rigorous application of quantitative techniques can help support services for entrepreneurs: by knowing what factors affect (positively or negatively) to the survival of entrepreneurial projects, the use of public resources dedicated to foster entrepreneurship may be more efficient. -
Unveiling the Nexus: A Comprehensive Review of University-Based Digital Entrepreneurship Ecosystem to Foster Students’ Startup
Stephanus Eko Wahyudi, Imam Baihaqi, Niniet Indah ArvitridaDieses Kapitel untersucht die zentrale Rolle der Universitäten bei der Kultivierung von Ökosystemen für digitales Unternehmertum, die studentische Startups unterstützen. Es beginnt damit, die wirtschaftliche Bedeutung des Unternehmertums und die transformativen Auswirkungen digitaler Technologien auf moderne Geschäftsmodelle zu unterstreichen. Das Kapitel befasst sich dann mit der Vielschichtigkeit von Ökosystemen für digitales Unternehmertum an Universitäten, die ein komplexes Zusammenspiel von Stakeholdern, Fachbereichen und Aktivitäten beinhalten. Sie unterstreicht die zunehmende Anerkennung der erweiterten Rolle der Universitäten über Bildung und Forschung hinaus und betont ihren Beitrag zum Wirtschaftswachstum durch die Ausbildung in Unternehmertum und die Kommerzialisierung der Forschung. Die in diesem Kapitel angewandte Methodik zur systematischen Literaturrecherche bietet eine gründliche Analyse der Faktoren, die das Wachstum studentischer Startups innerhalb dieser Ökosysteme fördern. Schlüsselergebnisse zeigen, wie wichtig unternehmerische Bildung, Gründerzentren, Beschleuniger und die Heterogenität der Universitäten für die Gestaltung eines erfolgreichen unternehmerischen Umfelds sind. Das Kapitel diskutiert auch die Herausforderungen und Empfehlungen für die zukünftige Forschung und betont die Notwendigkeit einer interdisziplinären Zusammenarbeit und der Integration digitaler Technologien in die unternehmerische Ausbildung. Durch die Erforschung dieser Themen bietet das Kapitel wertvolle Einblicke in die Entwicklung und Verbesserung von Ökosystemen für digitales Unternehmertum an Universitäten und macht es zu einer unverzichtbaren Lektüre für diejenigen, die sich für die Schnittmenge von Bildung, Innovation und Unternehmertum interessieren.KI-Generiert
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AbstractEntrepreneurship is one of the drivers of economic growth, and the rapid development of information and communication technology enables the emergence of digital entrepreneurship (DE). As an essential element in the entrepreneurship ecosystem, universities should encourage students to start their businesses and provide supportive environments. This study aims to find the key success factors of the University-Based Entrepreneurship Ecosystem to foster Students’ Startups through a systematic literature review. It covers 39 articles from 277 search results from a reputable database and journal publishers. The findings are that the existing literature focuses on expanding the university’s roles beyond education and research, the complexity of the ecosystem, the importance of policy and funding, and the development of frameworks to support it. Tailoring these frameworks to accommodate universities’ diversity and financial capacities is essential to promote interdisciplinary student startup teams. Incubators, accelerators, and interactive learning methods play pivotal roles in this process. The increasing volume of literature on this subject in recent years highlights its emerging significance. Still, there is a notable gap in research concerning fostering digital startups within the university entrepreneurship ecosystem. Future research should address this gap to promote a supportive environment for students’ digital startup development. -
Innovative Entrepreneur in a Developing Country: The Case of SMEs in Indonesia
Yasri Yasri, Vidyarini Dwita, Astra Prima Budiarti, Muthia Roza Linda, Rahmiati Rahmiati, Erly MulyaniDas Kapitel untersucht die entscheidende Rolle unternehmerischer Orientierung (EO) bei der Förderung von Innovationen und der Verbesserung der Leistungsfähigkeit kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) in Indonesien. Es zeigt auf, wie EO KMU in die Lage versetzt, Chancen zu ergreifen, Produktinnovationen voranzutreiben und ihre Marktposition trotz der Herausforderungen durch rasche technologische Veränderungen und Marktveränderungen zu verbessern. Die Studie unterstreicht die Bedeutung ausbeuterischer und explorativer Innovationen als vermittelnde Faktoren zwischen EO und KMU und zeigt, wie diese Innovationen Wettbewerbsvorteile und Nachhaltigkeit stärken können. Durch eine detaillierte Analyse empirischer Daten aus verschiedenen Regionen Indonesiens bietet das Kapitel ein differenziertes Verständnis, wie Unternehmensführer Turbulenzen bewältigen und eine kontinuierliche Verbesserung der KMU-Leistung vorantreiben können. Es geht auch auf die theoretische Lücke in der bestehenden Literatur ein, indem es die direkten und indirekten Einflüsse von EO auf die Leistung von KMU bewertet und Praktiker und Forscher gleichermaßen mit wertvollen Erkenntnissen versorgt.KI-Generiert
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AbstractIndirect and direct effects of entrepreneurial orientation (EO) on the performance of SME are the focus of this study. The extent to which exploitative and exploratory innovation impact the performance of SMEs is also examined in this study. Additionally, as a mediator between EO and SMEs’ performance, this study assesses exploratory and exploitative innovation. All SMEs in Indonesia engaged in five different culinary-related business sectors—clothing, trade, services, and tourism—make up the study’s population. Samples were taken from the islands of Sumatra, Java, Sulawesi, and Bali, among other sampling regions and a sample size of 298 units. The management or owner of the SMEs is the analytical unit. Using structured surveys distributed on social media, data were gathered (WhatsApp and Instagram). The results demonstrate that EO directly affects SMEs’ performance in a positive and meaningful way. Exploitative and exploratory innovation also has a positive influence on SME’s performance. SMEs’ performance will be higher if the entrepreneurial orientation and exploitative and exploratory innovation of small and medium entrepreneurs increase simultaneously. Exploitative innovation has the greatest influence on MSE’s performance. This study is in line with the theory of strategic agility, namely the Company’s performance is determined by managers who have a high entrepreneurial orientation, are able to see the money from rapid external changes and are accompanied by both exploitative and explorative innovation capabilities.
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Eurasian Business Perspectives: Human Resources Management
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Competency Modeling: A Comprehensive Theoretical Framework
Zdenek Kronberger, Gabriela RihovaDie Kompetenzmodellierung dient als umfassender Rahmen, der die wesentlichen Fähigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten beschreibt, die für eine effektive Arbeitsleistung erforderlich sind, und individuelle Fähigkeiten mit organisatorischen Zielen in Einklang bringt. Dieses Kapitel befasst sich mit den Lücken in der bestehenden Literatur, indem es eine systematische Methode zur Anwendung von Kompetenzmodellen in verschiedenen organisatorischen Kontexten vorstellt und die Vernetztheit der beteiligten Schritte betont. Es beleuchtet die praktischen Herausforderungen und Best Practices im Zusammenhang mit der Kompetenzmodellierung und bietet neue Einblicke in deren Konzeption, Umsetzung und Anwendung. Das Kapitel untersucht die Vorteile von Kompetenzmodellen bei der Verbesserung von Personalprozessen wie Rekrutierung, Schulung, Leistungsmanagement und Nachfolgeplanung. Außerdem wird die Bedeutung der Abstimmung von Kompetenzen und Organisationsstrategien diskutiert und praktische Leitlinien für die Entwicklung effektiver Kompetenzmodelle angeboten. Durch eine kritische Bewertung bestehender Ansätze und Fallstudien zeigt das Kapitel, wie ein gut konstruiertes Kompetenzmodell Personalprozesse signifikant verbessern und Organisationen dabei unterstützen kann, nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Der vorgestellte theoretische Rahmen integriert verschiedene Ansätze der Kompetenzmodellierung und bietet eine klare und detaillierte Darstellung des Prozesses der Kompetenzmodellierung und ihrer Übernahme in unterschiedliche organisatorische Kontexte.KI-Generiert
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AbstractA competency model is a set of guidelines that defines the skills, knowledge, and abilities required for an employee to perform their job successfully. In essence, competency models outline the essential competencies needed for effective job performance. There are some challenges associated with their design, development and implementation. Addressing these challenges requires a thoughtful and collaborative approach involving HR, department leaders, and employees. Overcoming these obstacles can create effective competency models that drive performance and align with strategic goals. The goal of this paper was to develop a comprehensive theoretical framework with an objective of putting the model into the context of the organization, respectively indicating the interconnectedness of the steps associated not only with the construction of the competency model, but also with its effective use and understanding across the entire organization. The authors analyze and study examples of good practice in case studies focusing on working with competency models. The studies included are cross-industry and include a wide range of practical experience. The result is a model that represents the competency modeling process. It depicts the individual parts, steps and their interconnectedness. At the same time, it presents all the necessary parts for the successful construction and functioning of the competence model. -
What Affects Knowledge Workers’ Intention to Leave? Evidence from the Business Service Sector in Poland
Anna Rogozińska-PawełczykDieses Kapitel untersucht die komplexen Dynamiken, die Wissensarbeiter dazu bewegen, ihre Organisationen zu verlassen, und konzentriert sich dabei auf den psychologischen Vertrag und seine Verstöße. Der psychologische Vertrag, ein subjektiver und normativer Aspekt von Arbeitsverhältnissen, spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Engagements und der Fluktuationsabsichten der Mitarbeiter. Die Studie zeigt, dass Verstöße gegen diesen Vertrag zu negativen emotionalen Zuständen und verringerter Arbeitszufriedenheit führen können, wodurch sich die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Mitarbeiter erwägen, ihren Arbeitsplatz zu verlassen. Das Kapitel untersucht auch die vermittelnde Rolle von Arbeitseinsätzen und zeigt, wie ein verringertes Engagement die Auswirkungen psychologischer Vertragsverletzungen auf Umsatzabsichten verschärfen kann. Darüber hinaus hebt er die mäßigende Wirkung der Unterstützung durch Kollegen hervor und zeigt, dass ein unterstützendes Arbeitsumfeld die negativen Folgen von Vertragsverletzungen abmildern kann. Die Forschung liefert wertvolle Einblicke in die Mechanismen, die die Entscheidung von Wissensarbeitern beeinflussen, zu bleiben oder zu gehen, und bietet praktische Implikationen für Strategien des Personalmanagements in Unternehmen. Durch eine landesweite Erhebung und solide statistische Analysen stellt das Kapitel eine detaillierte Untersuchung dieser Beziehungen dar und trägt zur bestehenden Literatur über psychologische Verträge und Umsatzabsichten bei.KI-Generiert
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AbstractWhen employees feel that the psychological contract has been breached, their turnover intention increases and their commitment to work decreases. These behaviors can be shaped by the support employees receive from their co-workers. Drawing on theoretical findings on turnover intention, psychological contract violation, work engagement, and co-worker support, this article explores the internal linkages and relationships between the key constructs, discussing the possible causes and consequences of the decision to quit. Data from a survey collected by CATI on 500 knowledge workers employed in the Business Services Sector in Poland was used. The analysis was conducted using the structural equation modeling method (SEM). The psychological contract violation is positively correlated with knowledge workers’ intention to leave, work engagement mediates the effect of psychological contract violation on intention to leave, and knowledge workers’ support modifies the effect of psychological contract violation on intention to leave. In particular, the results obtained have theoretical and practical relevance for enhancing organizational management theories and practices, including human resource management, encouraging knowledge workers to reach their full potential, lowering intentions to leave that have a negative impact on the organization, and modifying HR procedures that foster positive attitudes.
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Eurasian Business Perspectives: Industrial Organization
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Strategic Environmental Management in the European Healthcare Sector: The Case of Innovative Governance of IRCCSs
Paola Olimpia Achard, Chiara Bellini, Leonardo IoannucciDas Kapitel untersucht das strategische Umweltmanagement im europäischen Gesundheitssektor, mit besonderem Schwerpunkt auf dem italienischen Gesundheitssystem (NHS) und der Rolle wissenschaftlicher Forschungs-, Krankenhaus- und Gesundheitsinstitute (IRCCS). Er beginnt mit der Diskussion der wachsenden Bedeutung von Nachhaltigkeit in Managementstudien und der Notwendigkeit eines systemischen Ansatzes, um die Zusammenhänge zwischen unternehmerischen Aktivitäten und gesellschaftlichen Herausforderungen zu lösen. Der Text unterstreicht die einzigartige Position der IRCCS, die aufgrund ihrer innovativen Forschung und klinischen Praxis gut aufgestellt sind, um die ökologische Nachhaltigkeit im Gesundheitssektor zu fördern. Das Kapitel geht auf die spezifischen Umweltstrategien ein, die von den IRCCS angenommen wurden, darunter Abfallmanagement im Gesundheitswesen, Energieeffizienz und digitale Innovation. Es bietet eine detaillierte Analyse des aktuellen Zustands dieser Praktiken innerhalb des italienischen NHS und Einblicke, wie IRCCS als Modell für andere Gesundheitsorganisationen dienen können. Das Kapitel untersucht auch den breiteren Kontext der Nachhaltigkeit im europäischen Gesundheitswesen und diskutiert die Auswirkungen von Maßnahmen wie dem European Green Deal und die Rolle digitaler Technologien bei der Förderung nachhaltiger Praktiken. Er schließt mit der Betonung des Potenzials der IRCCS, nachhaltige Entwicklung im Gesundheitssektor voranzutreiben, und der Notwendigkeit weiterer Forschung, um die Interdependenzen zwischen wirtschaftlicher, sozialer, ökologischer und ethischer Nachhaltigkeit zu verstehen.KI-Generiert
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AbstractThe paper aims to show peculiar Italian Healthcare Organizations called Scientific Research, Hospitalization and Healthcare Institutes (indicated with the Italian acronym IRCCSs) can exploit their distinctive competencies also in the sustainable environmental management of their businesses. The methodology followed in the paper to reach this aim, starts from the analysis of the sustainable environmental management in the European healthcare sector, and from the identification of the role of IRCCSs in the Italian National Health System (NHS). Successively, it is evaluated how IRCCSs can integrate their strategic objectives with those of environmental nature and then, whether IRCCSs pursue sustainable environmental strategies. Finally, the paper indicates which are the environmental strategies, adopted by the IRCCSs, among those available. The main finding of the paper is the assessment that the distinctive competencies of IRCCSs to manage relationships, exploit strategic interdependencies, and generate innovation allow them both to integrate environmental sustainability into governance systems and to disseminate new knowledge, responding to the challenges of the environmental transition. The study opens for possible future research on the interdependencies that could be observed between sustainable environmental, social, economic and ethical strategies within IRCCSs.
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Eurasian Business Perspectives: Management
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Links Between the Selected Attributes of Social Intelligence and Assessment of the Ways to Cope with Demanding Situations in Managerial Work
Daniel LajcinDas Kapitel geht der entscheidenden Rolle der sozialen Intelligenz bei der Bewältigung anspruchsvoller Situationen innerhalb der Führungsarbeit nach. Es untersucht, wie soziale Intelligenz, die soziale Informationsverarbeitung, soziale Kompetenzen und soziales Bewusstsein umfasst, die Strategien der Manager zur Bewältigung von Stress und herausfordernden Szenarien direkt beeinflusst. Die vorgestellten Forschungsergebnisse verwenden mehrere Methoden, darunter TSIS, MESI, Brief COPE, CSI und WBMW Brief, um eine solide Analyse dieser Korrelationen zu liefern. Schlüsselergebnisse zeigen, dass Manager mit höherer sozialer Intelligenz dazu neigen, aktive und positive Bewältigungsstrategien wie Problemlösung und das Bemühen um soziale Unterstützung der Vermeidung oder Verweigerung vorzuziehen. Das Kapitel diskutiert auch den theoretischen Hintergrund und die praktischen Implikationen dieser Ergebnisse und betont die Bedeutung der Entwicklung sozialer Intelligenz für die Verbesserung der Effektivität von Führungskräften und des Unternehmenserfolgs. Darüber hinaus untersucht es das Potenzial zukünftiger Forschung, einschließlich der Untersuchung geschlechtsspezifischer und kultureller Unterschiede bei Bewältigungsstrategien, um das Verständnis dieses komplexen Zusammenspiels weiter zu verbessern.KI-Generiert
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AbstractThe presented research suggests that social intelligence influences a manager’s performance and impacts the strategies a manager employs to handle demanding situations. The paper aims to investigate the possible existence of links between the selected attributes of social intelligence and how managers assess the ways of coping with demanding situations in managerial work. In the presented research, the analyzed data was obtained from the sample of 204 Slovak managers, of which 83 (40.7%) were men and 121 (59.3%) were women. The data from the respondents were collected by questionnaire methods (two social intelligence methodologies and two coping with demanding situations in managerial work methodologies) and were subsequently processed and analyzed using mathematical-statistical methods at the level of descriptive and inductive statistics, namely frequency of occurrence, arithmetic mean, standard deviation, and Spearman’s correlation coefficient. Managers who scored higher in social intelligence factors also preferred more positive ways of coping with demanding situations (active solution, positive outlook, planning, acceptance of the situation). Less preferred were the less desirable ways (denial, self-blame). The correlations with positive ways of coping were shown to be statistically significant. The findings and insights derived from the conducted research offer not only theoretical and methodological advantages but also hold practical value in enhancing coping efficiency in managerial roles. -
Insights into the Nexus of Organizational Identification, Workaholism, and Burnout: Qualitative Study
Marija Geidelina-Lugovska, Andrejs CekulsDieses Kapitel untersucht das komplexe Zusammenspiel zwischen Organisationsidentifikation, Workaholismus und Burnout und beleuchtet, warum höhere Ebenen der Organisationsidentifikation häufig zu Workaholismus führen, aber nicht notwendigerweise zu Burnout. Die Studie zeigt, dass Organisationsfaktoren wie Kultur, Arbeitsplatznachfrage und soziale Unterstützung eine zentrale Rolle bei der Gestaltung dieser Dynamik spielen. Durch die Untersuchung von 147 Forschungsartikeln identifizieren die Autoren Schlüsselfaktoren, die die Beziehung zwischen diesen Phänomenen beeinflussen, und liefern so ein differenziertes Verständnis der Mechanismen, die im Spiel sind. Die Ergebnisse unterstreichen, wie wichtig es ist, ein unterstützendes Arbeitsumfeld zu fördern, um die negativen Auswirkungen des Workaholismus abzumildern und Burnout zu verhindern. Das Kapitel behandelt auch die Rolle persönlicher Faktoren wie Perfektionismus und Neurotizismus bei der Antriebskraft des Workaholismus und bietet einen umfassenden Einblick in das Zusammenspiel zwischen individuellen und organisatorischen Elementen. Die Forschung unterstreicht das Potenzial von Organisationen, das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter durch die Förderung positiver Organisationsfaktoren zu verbessern und letztlich zu einem gesünderen und produktiveren Arbeitsumfeld beizutragen.KI-Generiert
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AbstractThis study investigates the complex relationship between organizational identification, workaholism, and burnout. While organizational identification enhances employees’ commitment and engagement, it can also foster workaholic tendencies characterized by excessive work involvement. Contrarily, burnout is primarily driven by chronic work-related stress and is influenced by organizational factors such as workload and lack of control. Utilizing a qualitative grounded theory approach, this research analyzed 147 articles from the Web of Science and Scopus databases to identify key factors influencing these relationships. The findings reveal that organization-related factors like job demands, social support, job autonomy, and organizational culture significantly impact organizational identification and burnout. Encouraging these positive organizational factors can boost organizational identification while lowering the risk of burnout. Conversely, workaholism is predominantly driven by person-related factors such as perfectionism, low self-esteem, and family background. These insights suggest that fostering a supportive work environment characterized by manageable job demands, autonomy, an engaging culture, and robust social support can mitigate the harmful effects of workaholism and prevent burnout. This research contributes to developing strategies to promote employee well-being and productivity in organizations. Such an approach holds promise in reducing the risk of burnout, even among individuals with personality traits such as perfectionism and neuroticism. -
Organisational Cultures in the Digital Age: The Importance of Cultural Ambidexterity and Inclusion
Jan Christoph Mälck, Stephan SchmuckerIn einer Ära, die von der Digitalisierung dominiert wird, stehen Organisationen vor beispiellosen Herausforderungen, die einen grundlegenden Wandel ihrer kulturellen Paradigmen erfordern. Das "always on culture" und das volatile, unsichere, komplexe und mehrdeutige (VUCA) Umfeld erfordern ein Umdenken traditioneller Organisationsprozesse, Strukturen und Einstellungen. Eine geeignete Organisationskultur ist für die Mobilisierung und Motivation der Arbeitskräfte zur Anpassung an diese Veränderungen von entscheidender Bedeutung und daher die erste und wichtigste Aufgabe im Digitalisierungsprozess. Dieses Kapitel untersucht das Konzept einer "digitalen Organisationskultur" aus drei zentralen Perspektiven: aus der Sicht der Organisation, der Mitarbeiter und des Managements. Sie untersucht die Rolle der Subkulturen innerhalb einer Organisation und unterscheidet zwischen verbessernden, orthogonalen und Gegenkulturen sowie deren Einfluss auf die vorherrschende Kultur. Das Kapitel untersucht auch das Phänomen kultureller Ambidexterität, das ein Gleichgewicht zwischen explorativen und ausbeuterischen Verfahren zur Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit beinhaltet. Er unterstreicht die Bedeutung von Integrationsstrategien für die Integration unterschiedlicher Subkulturen und die Gewährleistung einer konstruktiven Zusammenarbeit. Der Text bietet einen detaillierten Überblick darüber, wie Unternehmen eine digitale Kultur etablieren können, wobei er sich auf Schlüsselkonzepte und Beispiele aus der realen Welt stützt und eine Roadmap zur Bewältigung der Komplexität des digitalen Wandels bietet.KI-Generiert
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AbstractDigitalisation has been a megatrend with sweeping repercussions for quite some time now. Markets, products, communication, corporate behaviour and entire societies are changing as a consequence. Organisations must respond with a suitable organisational culture—the so-called digital culture. Yet many of them are struggling to bring about the required change. This paper aims to provide an overview and a discussion of the relative merits of the various ways in which organisations may attempt to achieve a digital culture. For that purpose, we draw on existing research into subcultures, ambidexterity and inclusion. We find, for example, that the mere establishment of a so-called ‘digital innovation unit’ is unlikely to yield the desired results if a suitable cultural environment is lacking. It is also questionable whether the creation of a uniform digital organisational culture is really to be aspired. The targeted use of subcultures may be a more viable strategy to meet the cultural requirements of the digital age. This may also help the organisation strike the right balance between exploitation and exploration. Yet a symbiotic relationship among its subcultures can only take effect given proper integration with the organisation’s overall culture. -
Empirical Research on Crisis Management in the Hotel Industry in Croatia During the Covid-19 Pandemic
Davor Labaš, Iva BandaloDie COVID-19-Pandemie stellte eine beispiellose Herausforderung für den globalen Tourismussektor dar, wobei die Hotelbranche in Kroatien keine Ausnahme bildet. Dieses Kapitel untersucht die vielfältigen Auswirkungen der Pandemie auf die Hotelbranche und konzentriert sich auf die Strategien, die zur Bewältigung der Krise umgesetzt wurden. Die durchgeführten empirischen Untersuchungen geben einen umfassenden Überblick darüber, wie Hotels in Kroatien auf die Pandemie reagierten, und heben die entscheidende Rolle des Krisenmanagements bei der Gewährleistung von Unternehmenskontinuität und Widerstandsfähigkeit hervor. Das Kapitel geht auf die verschiedenen Phasen der Pandemie ein, vom anfänglichen Schock bis zur allmählichen Erholung, und untersucht die Effektivität verschiedener Strategien des Krisenmanagements. Außerdem werden die Bedeutung der Vorsorge und die Lehren aus der Pandemie diskutiert, wodurch wertvolle Erkenntnisse für das zukünftige Krisenmanagement gewonnen werden. Die Analyse zeigt, dass Hotels mit etabliertem Krisenmanagementsystem besser gerüstet waren, um die Herausforderungen der Pandemie zu bewältigen, was die Notwendigkeit robuster Krisenmanagementpraktiken in der Hotelbranche unterstreicht. Das Kapitel schließt mit einer Diskussion über die Auswirkungen der Ergebnisse auf die Zukunft der Hotelbranche und betont die Bedeutung von Anpassungsfähigkeit, Innovation und strategischer Planung angesichts der Unsicherheit.KI-Generiert
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AbstractThe COVID-19 pandemic was a major shock that called into question the survival of many firms around the world, particularly in the tourism sector. The aim of this paper is to examine and explain the function and contribution of crisis management in the hotel industry during the COVID-19 pandemic. Additionally, this work explores the impact of the COVID-19 crisis on hotel business and the strategies applied to manage the situation. For the purposes of examining the hotel’s experiences with the COVID-19 crisis, an empirical research survey was conducted using a questionnaire on a sample of hotels in the Republic of Croatia in order to determine whether the existence of crisis management in hotel firms affects their success in managing the COVID-19 crisis. The empirical research results indicate that the incorporated function of crisis management in hotel firms played an important role in successfully overcoming the COVID-19 crisis, particularly in enabling firms to make quick and efficient decisions. The collected information, findings, and knowledge can provide hotel managers and the interested public with insight into the consequences of the COVID-19 crisis on the hotel industry and enable hotel firms to learn and apply what they have learned to emerge stronger and better prepared for future crises. -
Has Our Motivation to Use English Globally Changed During Covid-19?
Zrinka FišerDas Kapitel untersucht die zentrale Rolle der englischen Sprache in der Weltwirtschaft und ihre Bedeutung als Lingua franca und unterstreicht die Vorteile von Englischkenntnissen sowohl für die wirtschaftliche als auch für die soziale Entwicklung. Es vertieft sich in das von Dörnyei entwickelte mehrdimensionale Modell des L2 Motivational Self-Systems (L2MSS), das die Motivationen untersucht, die dem Erlernen einer zweiten Sprache zugrunde liegen, wobei der Schwerpunkt auf der Ideal L2 Selbstführung und der Ought-to-L2 Selbstführung liegt. Die Studie untersucht, wie die COVID-19-Pandemie und die anschließende Umstellung auf Online-Lernen die Motivation der nicht englischsprachigen Hauptschüler beeinflusst haben, Englisch zu lernen. Durch eine umfassende Analyse der Daten von fast 300 Studenten der Universität Slavonski Brod zeigt die Studie, dass die Erfahrungen beim Erlernen der englischen Sprache im Internet positiv mit Motiven der Instrumentalitätsförderung korreliert haben, insbesondere mit Motiven im Zusammenhang mit zukünftigen Karrierezielen. Die Ergebnisse werden mit Forschungsergebnissen aus der Zeit vor der Pandemie verglichen, die eine Verschiebung der Motivation von Bildungsförderung hin zu karriereorientierten Zielen aufzeigen. Das Kapitel diskutiert auch die Zuverlässigkeit und Gültigkeit des L2MSS-Fragebogens und bietet einen soliden Rahmen für das Verständnis der Motivationsdynamik beim Erwerb der Zweitsprache. Die Ergebnisse bieten wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Störungen im Bildungsbereich die Motivation zum Sprachenlernen umgestalten können, und tragen zum breiteren Diskurs über die Auswirkungen digitaler Lernumgebungen auf die Bildungsergebnisse bei.KI-Generiert
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AbstractMotivation to learn EFL includes not just the desire to become a skilled language user, but also how we regard the target language as being beneficial to our future education and career goals. Using the Dörnyei’s multidimensional motivational model scale, the author investigated the relationship between instrumentality promotion motivation (motives related to aspirations, advancements, and accomplishments leading to future career success) and the experience of online EFL learning. The questionnaire was administered in face-to-face setting to 279 non-English major students of child education at University of Slavonski Brod in Croatia during the 2022. /2023. academic year. The t-test and Kendall’s tau-B coefficient analysis revealed that participants’ attitudes toward particles of the instrumentality-promotion scale positively correlated with their EFL online learning experience. The mean value of participants’ answers to instrumentality-promotion scale particles was modest, ranging from 3.45 to 3.75, with the highest value achieved for particles related to learning EFL for future career advancement and working on a global scale. The results showed a decrease in students’ instrumentality promotion motivation when compared to pre-pandemic research conducted among the similar group of participants in the Croatian context.
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Eurasian Business Perspectives: Marketing and Tourism
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Comparing Online Gastronomic Images through Customer Reviews: Evidence from Asia, Europe, and the USA
Estela Marine-RoigDieses Kapitel untersucht den tiefgreifenden Einfluss gastronomischer Online-Bilder auf die Wahrnehmung von Touristenzielen, wobei es auf einen riesigen Datensatz von Kundenbewertungen von Michelin-Sternereststätten in Asien, Europa und den USA zurückgreift. Die Studie verwendet eine semiotische Perspektive, um benutzergenerierte Inhalte zu analysieren und enthüllt das komplizierte Zusammenspiel zwischen visuellen und textuellen Elementen bei der Gestaltung von Zielbildern. Durch die Untersuchung von über 136.000 Bewertungen deckt die Studie regionale Unterschiede bei den kulinarischen Erfahrungen und den Einfluss der Servicequalität auf Kundenzufriedenheit und Loyalität auf. Die Ergebnisse stellen bestehende Theorien in Frage und deuten darauf hin, dass die Servicequalität möglicherweise nicht der Hauptfaktor für die Kundenzufriedenheit in gehobenen Restaurants ist. Das Kapitel stellt außerdem ein neuartiges konzeptionelles Modell und einen methodischen Rahmen zur Messung des Beitrags qualitativ hochwertiger touristischer Dienstleistungen zu Online-Reisezielbildern vor und bietet wertvolle Erkenntnisse für Akteure im Tourismus- und Gastgewerbe. Die Analyse zeitlicher und räumlicher Dimensionen von Speiserlebnissen liefert ein differenziertes Verständnis des Verhaltens und der Vorlieben der Verbraucher, was dieses Kapitel zu einer unverzichtbaren Lektüre für diejenigen macht, die sich für die Schnittmenge zwischen Gastronomie, Tourismus und digitalem Marketing interessieren.KI-Generiert
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AbstractLocal gastronomy has considerable weight in the tourist destination image (TDI), and this image is decisive in the process of selecting a vacation spot. Since perceived TDI represents reality in the minds of visitors and potential tourists, semiotic analysis of user-generated content (UGC) takes on particular significance for tourism destination marketing and management organizations (DMOs). This study proposes combining three consolidated theoretical models to measure the contribution of quality gastronomy to the online TDI: Marine-Roig’s TDI formation circle, Grönroos’s service quality, and Morris’s semiotic foundations. The conceptual model is used to compare the gastronomic images of three tourist regions with distinct cultural heritages: Asia, Europe, and the USA. Using big data comparisons of UGC scaled from 0 to 100, the study analyzes all (N = 136,288) English-language online travel reviews (OTRs) up to January 1, 2023, of all two- and three-star Michelin restaurants located in the aforementioned regions and listed on TripAdvisor. The findings confirm that customer satisfaction positively affects their loyalty to the restaurant. Furthermore, they show that the popularity of establishments, measured as the average number of OTRs hosted on TripAdvisor, is greater in the USA and at three-star restaurants. However, diners’ feelings are more positive at two-star restaurants in all three regions, which contradicts the claim that quality service positively affects customer satisfaction. These results can help improve the marketing strategies of DMOs and other stakeholders. -
The Consequences of Glocalization Strategy on Tourism Attraction: Evidence from the Hong Kong Disneyland
Pang Keyou, Zhang HuijiaDas Kapitel untersucht die strategischen Implikationen der Glocalisierung in der Freizeitpark-Branche, mit besonderem Fokus auf Hong Kong Disneyland (HKDL). Es beginnt damit, dass Glocalisierung als Mischung globaler und lokaler Elemente definiert wird, um das Besuchererlebnis zu verbessern und ein vielfältiges Publikum anzusprechen. In der Studie werden die Glokalisierungsbemühungen der HKDL mithilfe der Theorie der emotionalen Bindung analysiert, wobei hervorgehoben wird, wie diese Strategien die emotionalen Bindungen zwischen Besuchern und dem Park stärken. Durch umfangreiche Exkursionen und qualitative Analysen identifiziert die Forschung Schlüsselfaktoren emotionaler Bindung, wie überlegene Marketingmerkmale, traditionelle Kundenergebnisse, einzigartige Nutzervorteile, Sozialisationskräfte und Sentimentalität / emotionales Gedächtnis. Das Kapitel bietet eine umfassende Literaturübersicht über emotionale Bindung im Tourismus und diskutiert ihre Ursprünge in der Psychologie und ihre Entwicklung hin zu Marken- und Ortsbindung. Sie untersucht auch die Rolle der Lokalisierung in der Tourismusindustrie und betont die Bedeutung kultureller Resonanz und lokaler Anpassung. Der Methodenabschnitt beschreibt den Ansatz der Fallstudie, einschließlich der Methoden zur Datenerhebung und -analyse, um einen soliden Rahmen für das Verständnis der Glokalisierungsstrategien der HKDL zu bieten. Der Diskussionsbereich taucht in den einzigartigen kulturellen und historischen Kontext Hongkongs ein und erklärt, wie sich die Glocalisierungsbemühungen der HKDL im Laufe der Zeit entwickelt haben. Er unterstreicht die Bemühungen des Parks, lokale Symbole, Traditionen und Vorlieben zu integrieren und so für die Besucher ein unvergessliches und emotional nachhallendes Erlebnis zu schaffen. Die Schlussfolgerung fasst die Ergebnisse zusammen und betont die theoretischen und praktischen Beiträge der Studie. Es legt nahe, dass emotionale Bindung als interne Dynamik für Lokalisierungsstrategien dient und wertvolle Erkenntnisse für das Management von Themenparks und zukünftige Forschung bietet.KI-Generiert
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AbstractThe emergence of high-tech advancements and changes in communication patterns has sparked growing interest in the concept of glocalization. Some scholars believe that glocalization has become one of the most important strategies for the theme park to achieve sustainable growth in the future. In this case, this paper examines the potential application of the glocalization strategy in theme parks to enhance entertainment activities and attract tourists. Unlike prior research that lacked theoretical frameworks or relied on anecdotal observations, this research mixes the existing research approaches. It means Hong Kong Disneyland (HKDL) is selected as a classic case of a failed initial business strategy in this study. Then, guided by the fruitful theories of emotional attachment, this research explains how the glocalization practices of HKDL reverse its initial terrible situation and win customers and a high reputation. It is believed that the combination of the outstanding case study and the theorized explanation will be more convincing and helpful in providing the broader implications of the success of the case. By adopting the glocalization strategy, theme parks can better tailor their offerings to local sensibilities while preserving global appeal, driving to resonate with diverse potential tourists. This approach not only enhances tourist experiences but also boosts corporate performance, contributing to sustainable growth in the tourism industry. The findings of this research encourage theme park operators to consider glocalization as a viable strategy for fostering emotional attachment, loyalty, and long-term success. -
Exploring Online Shopping Development and Consumer Digital Skills in EU Countries
Richard Fedorko, Lenka Kráľová, Štefan KráľDas Kapitel untersucht die rasche Integration digitaler Technologien in den Alltag der Verbraucher und ihre zentrale Rolle bei der Förderung nachhaltigen Wirtschaftswachstums. Er untersucht die sich wandelnde Dynamik der Käufer-Verkäufer-Beziehungen hin zu Online-Plattformen und betont die Bedeutung digitaler Kompetenz für die Stärkung der Verbraucher und die Förderung wirtschaftlicher Innovationen. Die Studie zeigt einen anhaltenden Aufwärtstrend beim Online-Shopping in den EU-Ländern zwischen 2017 und 2021, wobei die Unterschiede zwischen den einzelnen Ländern beträchtlich sind. Länder wie Schweden und Dänemark sind führend bei der Einführung von Online-Shopping, während Rumänien und Bulgarien hinterher hinken. Die Analyse hebt auch die schwankende Entwicklung digitaler Kompetenzen hervor, wobei einige Länder trotz des allgemeinen Wachstums Rückgänge aufweisen. Das Kapitel unterstreicht die Herausforderungen und Chancen bei der Verbesserung der digitalen Kompetenz und der Einführung des E-Commerce und liefert wertvolle Erkenntnisse für Politiker, Unternehmen und Interessengruppen, die darauf abzielen, den digitalen Wandel zu bewältigen und aus der wachsenden E-Commerce-Landschaft Kapital zu schlagen.KI-Generiert
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AbstractThe inexorable advancement of digital technologies and their ubiquity in electronic commerce cannot be denied. Nevertheless, consumers must possess a certain level of digital competence. The principal objective of this study was to assess and compare the evolution of online shopping and the development of consumers’ digital skills across EU countries from 2017 to 2021. It also aimed to examine the existence of significant shifts and disparities relative to the European Union average. The numbers of consumers with digital skills exhibited fluctuations, with some EU countries experiencing declines. When evaluating the proportion of online consumers against the proportion of consumers with digital skills, generalizations were challenging, as certain countries had similar values, while others exhibited higher percentages of consumers with digital skills compared to online consumers, and vice versa. These findings can serve as a foundation for online merchants seeking to promote the enhancement of consumers’ digital skills and, consequently, the growth of electronic commerce.
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Eurasian Business Perspectives: Small and Medium-Sized Enterprises
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How Can Management Consulting Services Be Used While Crafting Competitive Strategies for Small and Medium-Sized Enterprises in the Digital Age?
Eduards Aksjonenko, Didzis RutitisDas Kapitel geht der entscheidenden Rolle von Unternehmensberatungsleistungen bei der Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) bei der Entwicklung wettbewerbsfähiger Strategien im digitalen Zeitalter nach. Angesichts von über 23 Millionen KMU in der Europäischen Union, auf die 99% der Unternehmen und zwei Drittel der Arbeitsplätze im privaten Sektor entfallen, ist ihr Erfolg von entscheidender Bedeutung für wirtschaftliche Stabilität und Wachstum. Trotz erheblicher Unterstützung durch die Europäische Union tun sich viele KMU schwer mit strategischer Entscheidungsfindung, Ressourcenallokation und der Nutzung digitaler Technologien. Das Kapitel schlägt einen neuen konzeptionellen Rahmen vor, der Managementberatung, dynamische Fähigkeiten und digitale Transformation integriert, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Dieses Rahmenwerk ist einzigartig in seinem Fokus auf die direkte Beziehung zwischen diesen Faktoren und bietet ein umfassendes Modell, das in früheren Forschungen nicht umfassend erforscht wurde. Das Kapitel beleuchtet auch die den KMU innewohnenden Vorteile wie Agilität und Anpassungsfähigkeit und wie Unternehmensberatung bei der strategischen Ausrichtung und Ressourcenallokation während des digitalen Wandels helfen kann. Die Forschungsmethodik umfasst eine strukturierte Literaturrecherche, einschließlich qualitativer Analysen von 55 Quellen aus Datenbanken von SCOPUS und Web of Science. Die Ergebnisse unterstreichen die möglichen Rollen und Beiträge der Unternehmensberatung bei der Unterstützung des KMU-Managements bei der strategischen Entwicklung und Ressourcenallokation. Das Kapitel schließt mit Empfehlungen für zukünftige Forschung, einschließlich empirischer Validierung des Rahmens und Experteninterviews mit Führungskräften der Unternehmensberatung.KI-Generiert
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AbstractThe article proposes a new conceptual framework for effectively using management consulting services in crafting competitive strategies for small and medium-sized enterprises (SMEs) undergoing digital transformation. The study addresses research gaps concerning the direct impact of management consulting on the digital transformation and strategic pivoting of SMEs’ business models within a volatile business environment. The research methodology involves a comprehensive exploration of scientific literature, including theoretical analyses and research paper reviews. The literature review examines the interconnections between SME competitive strategy crafting, dynamic capabilities, digital transformation and management consulting services. The findings of this study culminate in a conceptual framework that elucidates the relationship between various factors influencing the competitive strategy crafting process for SMEs. Additionally, the paper highlights the potential roles and contributions of management consulting in assisting SME management with strategic development and resource allocation and suggests practical impact measurement in further research. -
Breaking Through Barriers: Unveiling Innovation Challenges of SMEs in Bosnia and Herzegovina?
Nejra Hadžiahmetović-Milišić, Lamija Krndžija, Djerdj Horvat, Amila Pilav-VelićDieses Kapitel untersucht die komplizierte Landschaft der Innovationsherausforderungen, vor denen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Bosnien und Herzegowina stehen, und beleuchtet die Hindernisse, die ihr Wachstum und ihre Wettbewerbsfähigkeit behindern. Die Studie nutzt ein Rahmenwerk aus Input-Durchsatz-Output, um die Vielschichtigkeit dieser Barrieren zu analysieren. Dabei stützt sie sich sowohl auf eine umfassende Literaturübersicht als auch auf explorative Interviews mit 13 KMU aus den Bereichen Produktion, Logistik und IoT. Wichtige Ergebnisse zeigen erhebliche Herausforderungen auf, darunter Schwierigkeiten bei der Sicherung hochqualifizierten Personals aufgrund von Braindrain und Bildungsungleichgewichten, finanziellen Zwängen und administrativem Aufwand, der die Teilnahme an Programmen zur Innovationsförderung behindert. Das Kapitel vertieft den theoretischen Hintergrund, die qualitative Analyse und die Diskussion über soziale, politische, organisatorische und technologische Faktoren, die Innovationsbemühungen innerhalb von KMU behindern. Sie bietet politischen Entscheidungsträgern und Praktikern Einsichten, die darauf abzielen, Innovationen in Schwellenländern zu fördern, und unterstreicht die Notwendigkeit eines umfassenden Unterstützungsrahmens, der über finanzielle Unterstützung hinausgeht. Die Studie unterstreicht, wie wichtig es ist, die Kluft zwischen Wissenschaft und Industrie zu überbrücken, in Programme zu investieren, die lokale Talente binden, und ein förderliches Ökosystem für KMU zu schaffen. Die Analyse vermittelt ein differenziertes Verständnis der spezifischen Barrieren, mit denen KMU in Bosnien und Herzegowina konfrontiert sind, und bietet wertvolle Erkenntnisse sowohl für akademisches als auch praktisches Wissen.KI-Generiert
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AbstractSmall and medium-sized enterprises are essential for economic growth, especially in emerging economies. However, innovation—a key driver of competitiveness—poses a significant challenge for these businesses. This study concentrates on identifying specific barriers SMEs in Bosnia and Herzegovina face in their innovation efforts. Using an input-throughput-output framework, we couple a review of existing literature with interviews to investigate these challenges. Our findings reveal a disconnect between the educational system and the labor market demands, resulting in difficulty attracting and retaining qualified personnel, which is compounded by the issue of brain drain. Furthermore, bureaucratic complexities and a lack of financial support stifle the innovation process. We also identify internal obstacles, such as insufficient employee engagement and motivation, which affect the throughput phase of innovation. Finally, SMEs often prioritize client relations over pursuing innovative strategies, influencing their output and market stance. This study provides new insights into the systematic impediments to innovation in SMEs within an emerging economy context and suggests areas for policy and practice improvement. -
Supply Chain Management Adoption on Competitive Advantage and Business Performance: Innovation as Mediating Variable (MSMEs in Padang)
Muthia Roza Linda, Gesit Thabrani, Sutiyem Sutiyem, Yasri Yasri, Rahmiati Rahmiati, Erly MulyaniDieses Kapitel befasst sich mit der entscheidenden Rolle der Einführung von Supply Chain Management (SCMA) bei der Verbesserung des Wettbewerbsvorteils und der Geschäftsleistung, wobei besonderes Augenmerk auf den vermittelnden Effekt von Innovationen gelegt wird. Die Studie basiert auf empirischen Daten von Kleinst-, Klein- und Mittelbetrieben (KMU) in Padang, Indonesien, einer Region, die eine zentrale Rolle in der nationalen Wirtschaft spielt. Die Forschung unterstreicht die Bedeutung von SCMA-Praktiken wie strategischen Allianzen, Informationsaustausch und totalem Qualitätsmanagement für die Förderung eines Wettbewerbsvorsprungs. Außerdem wird untersucht, wie Innovationen, die Produkt-, Prozess- und Verwaltungsänderungen umfassen, die Beziehung zwischen Wettbewerbsvorteil und Geschäftsleistung mäßigen können. Das Kapitel stellt die gängige Meinung in Frage, indem es enthüllt, dass Innovationen entgegen den Erwartungen den Wettbewerbsvorteil junger KMU nicht signifikant stärken. Stattdessen unterstreicht sie die direkten und indirekten Einflüsse von Wettbewerbsvorteilen und SCMA auf die Geschäftsentwicklung und bietet wertvolle Erkenntnisse für Praktiker und Wissenschaftler gleichermaßen. Die Ergebnisse sind insbesondere im Kontext der Entwicklungsländer relevant, wo KMU das Rückgrat der Wirtschaftslandschaft bilden.KI-Generiert
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AbstractThis study aims to develop a model for enhancing the performance of MSME businesses by gaining a competitive advantage. This research provides information on how to build competitive advantages in snack food culinary MSMEs by implementing innovations in business activities. Therefore, this study will see the influence of supply chain management Adoption (SCMA) and competitive advantage (CA) on business performance and how innovation plays a role in MSME business performance. The MSMEs studied were snack food MSMEs located in Padang City with an unknown number. Purposive sampling was utilised with the requirement that MSMEs have been in operation for at least 3 years and employ more than five people. Research data collection was carried out by distributing questionnaires. The results showed that SCMA significantly influenced business performance, as did competitive advantage and innovation. However, there is no significant effect of the moderating role of innovation in strengthening the influence between competitive advantage and business performance because the innovations made by MSMEs tend to change the shape of the product appearance and add to the taste of the product but do not differ from the characteristics of existing products. The workforce has a low level of education, so the understanding of what to do differs from what is expected of MSME owners.
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Eurasian Economic Perspectives: Accounting & Corporate Governance
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Interaction Between Tax Authorities and Taxpayers: A Systematic and Bibliometric Analysis of Tax Compliance Over 20 Years
Belahouaoui Rida, Attak El HoussainDieses Kapitel untersucht das kritische Zusammenspiel zwischen Steuerbehörden und Steuerzahlern und konzentriert sich darauf, wie sich ihre Beziehung auf die Einhaltung der Steuervorschriften in den letzten 20 Jahren auswirkt. Die Studie kommt angesichts der durch die Covid-19-Pandemie verursachten wirtschaftlichen Störungen und des darauf folgenden Inflationsdrucks durch den russisch-ukrainischen Krieg zur rechten Zeit. Er unterstreicht die dringende Notwendigkeit einer effizienten Mobilisierung der Einnahmen sowohl in Entwicklungs- als auch in Industrieländern und unterstreicht die Bedeutung von Steuerreformen und digitalem Wandel für die Erreichung dieses Ziels. Das Kapitel stützt sich auf eine systematische Literaturrecherche unter Einhaltung des PRISMA-Rahmenwerks, um eine umfassende und unvoreingenommene Analyse der bestehenden Forschung zu liefern. Sie vertieft sich in die Komplexität der Einhaltung von Steuervorschriften und untersucht Faktoren wie Vertrauen, soziale Normen und steuerliche Kompetenz, die für die Gestaltung des Verhaltens der Steuerzahler von entscheidender Bedeutung sind. Die Ergebnisse bieten wertvolle Einblicke in die Dynamik der Einhaltung von Steuervorschriften, insbesondere im Kontext der jüngsten globalen wirtschaftlichen Herausforderungen, und legen potenzielle Wege für zukünftige Forschung nahe. Durch die Identifizierung der Schlüsselelemente, die die Beziehung zwischen Steuerbehörden und Steuerzahlern beeinflussen, trägt dieses Kapitel zur Entwicklung effektiverer Strategien zur Einhaltung der Steuervorschriften bei, die für die wirtschaftliche Erholung und die Wiederherstellung des Vertrauens in die Welt nach der Pandemie von entscheidender Bedeutung sind.KI-Generiert
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AbstractThis study explores the interaction between tax authorities and taxpayers and its effect on tax compliance. Leveraging a systematic literature review (SLR) and bibliometric analysis of research from the past two decades, we examined the role of trust and power in shaping compliance behavior, particularly in a post-pandemic context where economic recovery and trust restoration are paramount. Data was extracted from the Scopus database, with a thematic network analysis conducted via VOSviewer software to identify key themes. The study highlights that trust in tax authorities is crucial for encouraging voluntary compliance among taxpayers, while the authoritative power of these entities is vital for ensuring compliance through enforcement. Furthermore, digitalization in tax administration is increasingly important, offering enhanced efficiency and transparency that can bolster both voluntary and enforced compliance. This digital evolution is becoming integral to modern tax systems, signaling a shift towards more technologically advanced interactions between tax authorities and taxpayers. The study contributes to theoretical perspectives by integrating enforcement and service orientation in tax administration, offering practical insights for policy improvement. It suggests a focus on digital strategies to enhance taxpayer engagement and compliance, particularly in relation to the challenges of digital transformation for SMEs in emerging markets. -
What Is Innovation Accounting and How to Structure Innovation Accounting?
Wójcik-Czerniawska Agnieszka, Grzymała Zbigniew, Pohulak-Żołędowska ElżbietaInnovationsbuchhaltung stellt eine strukturierte Methode zur Verfolgung und Bewertung der Innovationsentwicklung innerhalb von Organisationen dar, die die Beschränkungen traditioneller Buchführungsmethoden bei der Erfassung der Dynamik innovativer Prozesse berücksichtigt. Dieses Kapitel betont die Bedeutung von Lernmaßnahmen und Fortschrittsindikatoren, die auf Innovationsaktivitäten zugeschnitten sind, insbesondere in Start-ups und forschungsintensiven Umgebungen, in denen Experimente und Iteration von entscheidender Bedeutung sind. Indem sie sich auf input- und prozessorientierte Kennzahlen konzentriert, ermöglicht die Innovationsrechnung Organisationen, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, ob Innovationsprojekte fortgeführt, umgeschwenkt oder beendet werden sollen. Das Kapitel behandelt die Umsetzung der Innovationsrechnung, einschließlich der Festlegung klar definierter Ziele, der Konzeption und Durchführung von Experimenten und der kontinuierlichen Validierung des Lernens. Sie untersucht auch die Auswirkungen der Innovationsrechnung auf die Entscheidungsfindung und zeigt auf, wie sie Risiken und Unsicherheit verringert, indem sie praktikable Wege frühzeitig identifiziert und unpraktische durch iterative Tests eliminiert. Anwendungen aus der realen Welt von Unternehmen wie Google und Amazon veranschaulichen die praktischen Vorteile der Innovationsbuchhaltung und zeigen, wie sie Innovation und strategische Ausrichtung vorantreiben kann. Das Kapitel schließt mit den Herausforderungen und Überlegungen bei der Einführung der Innovationsrechnung, wie der Überwindung kultureller Widerstände und ihrer Integration in bestehende Systeme, und bietet Einblicke in zukünftige Entwicklungen in diesem Bereich.KI-Generiert
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AbstractInnovation accounting is a systematic strategy that overwhelms the shortcomings of conservative financial dimensions to oversee and assess innovation progression within companies. This study studies try to answer for the question: Is innovation accounting an actual instrument that can be used to attain and measure innovation in a way not likely with outdated financial capabilities? The conversation emphasizes the difficulties and issues to be considered while applying innovation accounting, such as integrating it with current measures and dealing with national opposition. Notwithstanding these problems, innovation accounting has much to deal with in decision-making, risk alleviation, and resource optimization. In terms of potential applications in cutting-edge fields like sustainability and social influence, innovation accountings upcoming rests in additional development and integration within initiatives. All things measured, innovation accounting is a potent appliance for directing innovation endeavors and assuring sustained success in today’s rapidly developing business environment. Encouraging open discourse and teamwork between departments enables the collection of diverse ideas and the development of innovative strategies. Open revelation and improved decision-making can also be eased by using graphical instruments like innovation dashboards. By applying an organized policy for innovation accounting, businesses can recover their capability for both creative and sustained innovation.
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Eurasian Economic Perspectives: Economics of Innovation
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Digital Transformation and the Development of Financial Industry
Tonći SvilokosDie digitale Revolution verändert die Finanzlandschaft grundlegend und treibt sowohl Innovationen als auch Umwälzungen voran. In diesem Kapitel wird untersucht, wie digitale Technologien die Zugänglichkeit und Effizienz innerhalb von Finanzinstituten verbessern und sie in die Lage versetzen, eine breitere Kundenbasis zu erreichen und diversifizierte Finanzprodukte anzubieten. Die Studie zeigt, dass die digitale Transformation die Effizienz der Finanzinstitute deutlich steigert, wie die gestiegenen Zinserträge und geringeren Betriebskosten belegen. Es unterstreicht jedoch auch die ungleichen Auswirkungen der Digitalisierung auf Finanzressourcen und Markttiefe sowie die entscheidende Notwendigkeit robuster Cybersicherheitsmaßnahmen zur Risikominderung. Die Forschung verwendet einen Digital Transformation Index, der aus zehn Variablen aufgebaut ist, um die Auswirkungen der Digitalisierung auf verschiedene Aspekte der Finanzentwicklung zu messen. Dieser Index, der aus Paneldaten über ein Jahrzehnt abgeleitet wurde, bietet ein differenziertes Verständnis dafür, wie der digitale Wandel die Finanzindustrie verändert. Das Kapitel diskutiert auch die Herausforderungen und Chancen, die der Aufstieg von Fintech-Startups mit sich bringt, und das Potenzial der Blockchain-Technologie, Finanzdienstleistungen weiter zu revolutionieren. Durch die Erforschung dieser Themen bietet das Kapitel einen umfassenden Überblick über die im Finanzsektor wirkenden transformativen Kräfte und liefert wertvolle Erkenntnisse für Akteure, die versuchen, sich im digitalen Zeitalter zurechtzufinden.KI-Generiert
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AbstractUnder the influence of accelerated digitalization, the financial industry is experiencing dramatic changes due to changing customer behaviour, growing expectations, the emergence of new distribution channels and the emergence of innovative products and services. This paper investigates the effects of digital transformation on the accessibility, depth, efficiency, and stability of financial institutions and markets amidst accelerating digitalization. Utilizing panel data from selected OECD countries spanning 2006 to 2021, the study constructs a Digital Transformation Index (DTI) based on ten indicators. This index serves as a proxy for digital transformation. Results indicate varied impacts across different facets of financial development. Increased digitalization leads to a decline in the financial resources provided to the private sector by domestic money banks as a share of GDP, and to a lower share of total assets relative to GDP. Digital development also has a negative impact on the number of commercial bank branches per capita. On the other hand, the positive impact of digitalization on the efficiency of financial institutions is undisputed, as the DTI index has a positive effect on a bank’s non-interest income relative to total income and a negative effect on a bank’s operating costs relative to total assets. -
Does Perceived Risk Really Matter in Mobile Banking Behaviour?
Rahmiati Rahmiati, Perengki Susanto, Yasri Yasri, Muthia Roza Linda, Erly MulyaniDie rasche Entwicklung der digitalen Kommunikation hat die Bereitstellung von Dienstleistungen revolutioniert, und Mobile Banking hat sich zu einem entscheidenden Fortschritt im Finanzsektor entwickelt. Dieses Kapitel untersucht die vielfältigen Auswirkungen wahrgenommener Risiken auf das mobile Bankverhalten und zeigt auf, wie Sicherheits-, Datenschutz- und Vertrauensfragen die allgemeine Akzeptanz behindern können. Sie vertieft sich in das Modell der Einheitlichen Theorie der Akzeptanz und Nutzung von Technologie (UTAUT) und integriert das wahrgenommene Risiko, um das Akzeptanzverhalten der Nutzer zu hinterfragen. Die Studie untersucht, ob wahrgenommene Risiken die Auswirkungen von Leistung und Anstrengung auf Verhaltensabsichten mäßigen, und konzentriert sich dabei auf die Millenniumsgeneration in den ländlichen Gebieten Indonesiens. Durch einen quantitativen analytischen Ansatz zeigen die Forschungen, dass Leistung und Anstrengung direkt die Absichten und das Nutzungsverhalten beeinflussen, was die Bedeutung benutzerfreundlicher und vorteilhafter Mobile-Banking-Funktionen unterstreicht. Die Ergebnisse stellen die gängigen Ansichten über die mäßigende Rolle wahrgenommener Risiken in Frage und deuten darauf hin, dass die Verbraucher Bequemlichkeit und Nutzen über die Risikowahrnehmung stellen könnten. Dieses Kapitel bietet wertvolle Einblicke in die Verbesserung der Einführung und Nutzung von Mobile Banking und betont die Notwendigkeit intuitiver und effizienter Mobile Banking-Anwendungen.KI-Generiert
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AbstractIn this study, perceived risk is used as a moderator to evaluate the factors influencing mobile banking (m-banking) utilization in West Sumatra. We specifically investigated m-banking adoption using UTAUT2 variables—behavioral intention, effort expectation, and performance expectation. The risk may impede the user’s behavioral intention to utilize technology in a particular environment. Therefore, perceived risk may influence m-banking behavioral intentions. The data were gathered through an online survey involving 137 residents of West Sumatra who actively use mobile banking services. The variance-based technique (VBT) of structural model analysis with partial least squares (PLS) was used for the data analysis. The research findings exhibit that perceived risk does not moderate the link between performance and effort expectancy on behavioral intention. On the other hand, this study reveals a direct effect of performance and effort expectations on users’ behavioral intentions. The results also illustrate how user intention affects the user behavior of m-banking usage. The research’s findings imply that besides enhancing the features of mobile banking applications for consumer benefit, banks should communicate potential issues associated with mobile banking usage and provide solutions to address them. By doing so, perceived benefits can outweigh perceived risks, thereby not impeding consumers’ intention to utilize m-banking services.
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Eurasian Economic Perspectives: Empirical Studies on Economics
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Monetary Policy Efficiency and the Taylor Curve: Evidence from Hungary
Dominik KavrikDieses Kapitel untersucht die komplizierte Beziehung zwischen Inflation und Produktionslücke und konzentriert sich dabei auf die Effizienz der ungarischen Geldpolitik. Unter Anwendung der Taylor-Kurve-Theorie wird der Zielkonflikt zwischen den Abweichungen dieser beiden entscheidenden wirtschaftlichen Variablen untersucht und ein Maß für die Fähigkeit der Geldpolitik zur Aufrechterhaltung der wirtschaftlichen Stabilität geliefert. Die Studie führt einen dynamischen Ansatz ein, der ein Time-Varying Parameter (TVP) -Modell verwendet, das eine genauere Darstellung der realen Bedingungen ermöglicht und die sich im Laufe der Zeit entwickelnde Taylor-Kurve erfasst. Diese dynamische Perspektive ist besonders wertvoll, um zu verstehen, wie die Effizienz der Geldpolitik auf wirtschaftliche Ereignisse wie Finanzkrisen, Pandemien und geopolitische Entwicklungen reagiert. Das Kapitel leistet auch einen methodischen Beitrag, indem es die deterministische Annahme in Varianzgleichungen lockert und ein stochastisches Volatilitätsmodell (SV) verwendet, um bedingte Volatilitäten genauer abzuschätzen. Dieser Ansatz verbessert die Robustheit und Genauigkeit der dynamischen Bewertung und bietet ein klareres Bild der Herausforderungen, vor denen die ungarische Geldpolitik steht. Die Analyse identifiziert Phasen suboptimaler Geldpolitik, die mit historischen Ereignissen und politischen Entscheidungen in Einklang stehen, und gibt Einblicke in den aktuellen Zustand der geldpolitischen Effizienz in Ungarn. Indem diese Forschung eine dynamische Perspektive auf die Taylor-Kurve bietet, trägt sie zum anhaltenden Diskurs über eine optimale Geldpolitik bei, insbesondere in Übergangsländern, die mit externen Schocks und unkonventionellen politischen Maßnahmen konfrontiert sind.KI-Generiert
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AbstractThis research delves into the validity of the Taylor curve in the Hungarian economy context. The Taylor curve suggests a trade-off between inflation variance and output gap variance, representing monetary policy efficiency. The primary goal is to discern the dynamic relationship between these variances, emphasizing periods before the 2008 financial crisis and post-2020. Hungarian CPI data provided the basis for deriving the inflation rate, while the output gap came from Hungarian industrial production figs. A stochastic volatility model determined the conditional variances of both variables. To understand the changing relationship over time, a Time-Varying Parameter (TVP) model, prevalent in related literature, became the tool of choice. Findings indicate a deviation from the Taylor curve’s expected trade-off in two specific periods: before the 2008 financial crisis and from 2020 onwards. These periods show no evident negative relationship between inflation variance and output gap variance. The proposed trade-off of the Taylor curve doesn’t consistently apply to the Hungarian economy. Periods lacking this trade-off might reflect external shocks or unique economic conditions affecting central bank decisions. Such insights offer valuable perspectives for evaluating monetary policy efficiency in similar transitional economies. -
Ecoinnovation as a Catalyst for a New Type of Economic Growth in the EU
Vania Ivanova, Dimitar Zlatinov, Nino AvreyskiDas Kapitel untersucht das transformative Potenzial von Öko-Innovationen bei der Förderung einer neuen Art von Wirtschaftswachstum innerhalb der EU, die den Ressourcenverbrauch vom wirtschaftlichen Wohlstand entkoppelt. Er unterstreicht die Notwendigkeit des Übergangs zu einer kohlenstoffarmen, energieeffizienten Wirtschaft, die von den Prinzipien des Europäischen Green Deal und des Aktionsplans für Kreislaufwirtschaft getragen wird. Die Studie untersucht empirisch die dynamischen Kointegrationsbeziehungen zwischen Wirtschaftswachstum und dem Öko-Innovationsindex in 27 EU-Mitgliedsstaaten und zeigt eine signifikante langfristige Beziehung auf, die die positive Korrelation zwischen Öko-Innovation und wirtschaftlicher Entwicklung unterstreicht. Die Analyse unterstreicht die unterschiedlichen Stärken der Beziehung zwischen Wachstum, Öko-Innovation in den verschiedenen Ländern, was auf die vielfältige Effektivität der Öko-Politik und die anhaltende Heterogenität innerhalb der EU hinweist. Schlüsselfaktoren für Öko-Innovationen wie Ressourcenproduktivität und private Investitionen in Sektoren der Kreislaufwirtschaft werden als entscheidend für die Beschleunigung des Wirtschaftswachstums und die ökologische Nachhaltigkeit identifiziert. Das Kapitel diskutiert auch die Rolle der öffentlichen Politik bei der Stimulierung privater Investitionen und die Bedeutung unterstützender Maßnahmen, Regulierungen und Anreize bei der Ausschöpfung des vollen Potenzials von Öko-Innovationen. Er schließt mit Empfehlungen für Regierungen, Unternehmen und akademische Institutionen zur Förderung eines Ökosystems, das Ökoinnovation und Nachhaltigkeit fördert und die Synergie zwischen Wirtschaftswachstum und Umweltschutz optimiert.KI-Generiert
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AbstractEnvironmental challenges in search of new economic efficiencies stress the necessity of a fundamental change of economic model. The goal of accelerating the EU’s industrial and technological development must be close to decoupling economic growth from resource consumption. Based on fixed effect panel models, the study aims to empirically test the relationship between growth and eco-innovation in EU countries from 2000–2020. The analysis finds evidence of a significant long-term relationship, indicating the presence of cointegration between ecological innovations and economic growth. The results underscore the existence of a positive correlation for some of the selected indicators measuring the environmental transformation of economies. Different countries demonstrate different strengths of the growth-eco-innovation relationship, which also indicates different effectiveness of eco-policies within the EU, as well as still strong heterogeneity between countries. The added value of this research is in drawing attention to the growing importance of eco-innovation as a driver of economic growth suggesting that green innovation can act as a catalyst for sustainable development. Such measures would create an enabling environment that encourages and supports the implementation of green technologies and practices, fostering a transition towards a more sustainable and resilient economy.
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- Titel
- Eurasian Business and Economics Perspectives
- Herausgegeben von
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Mehmet Huseyin Bilgin
Hakan Danis
Ender Demir
Zoltán Cséfalvay
- Copyright-Jahr
- 2025
- Verlag
- Springer Nature Switzerland
- Electronic ISBN
- 978-3-031-80256-0
- Print ISBN
- 978-3-031-80255-3
- DOI
- https://doi.org/10.1007/978-3-031-80256-0
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