European Accessibility Act beseitigt Hürden

Der European Accessibility Act (EAA) stellt ab Juni 2025 neue Anforderungen an Unternehmen, insbesondere Geldhäuser, die ihre Dienstleistungen und Produkte barrierefrei gestalten müssen. Dies betrifft sowohl digitale Angebote wie Websites und mobile Apps als auch physische Produkte wie Geldautomaten. Banken stehen vor komplexen Herausforderungen, da bestehende Systeme modernisiert und neue Standards wie der „EN 301 549“ eingehalten werden müssen. Die Umsetzung erfordert umfassende technologische und organisatorische Anpassungen sowie Schulungen der Mitarbeitenden. Trotz der Herausforderungen bietet die Barrierefreiheit auch Chancen, wie die Verbesserung des sozialen Images und die Erschließung neuer Marktsegmente. Der Fachbeitrag beleuchtet die notwendigen Maßnahmen und Strategien zur Erfüllung der EAA-Anforderungen und hebt die Bedeutung von Barrierefreiheit für die Zukunftsfähigkeit von Finanzdienstleistungsunternehmen hervor.