Eventevaluation: Event‐Controlling mit Facebook Fan‐Seiten

Der vorliegende Beitrag beschäftigt sich mit der Frage, inwieweit Facebook Fan‐Seiten im Rahmen der Vermarktung öffentlicher Tanzveranstaltungen als Controllinginstrument sinnvoll eingesetzt werden können. Die von Facebook bereitgestellte Excel‐Export‐ Funktion für Fan‐Seiten kann hierbei für statistische Auswertungen zum Nutzerverhalten einen großen Mehrwert bieten. Die empirischen Untersuchungen anhand eines Fallbeispiels einer Eventagentur zur Bewerbung öffentlicher Events zeigen, dass mit zunehmender Kommunikation mit den Facebook‐Nutzern ein deutlicher Anstieg des Fanwachstums zu verzeichnen ist. Ferner kann empirisch gezeigt werden, dass die Facebook‐Einladungsfunktion für Veranstalter öffentlicher Events einen echten Wettbewerbsvorteil bieten kann. Die virtuellen Zusagen zu einem bei Facebook angelegten Event stehen in einem starken Zusammenhang zu den realen Besucherzahlen. Die Nutzung der Einladungsfunktion bietet daher eine geeignete Prognosemöglichkeit zur erwarteten Besucherzahl.