Events und Wege aus der Krise

Der Artikel gibt einen Überblick über die Entwicklungen und Veränderungen in der Veranstaltungsbranche Deutschlands innerhalb der Corona-Zeit. Es werden die durch COVID19 veranlassten politischen Beeinflussungen und Reglementierungen der Branche ebenso wie die Gegenreaktionen der Eventbranche und ihrer Interessenvertretungen/Verbände skizziert und abschließend bewertet. Dabei werden auch die Sektoren, ihre gesamtwirtschaftliche Bedeutung und die Besonderheiten der Veranstaltungsbranche beleuchtet. Am Ende wird auf Basis der Ergebnisse ein Ausblick auf die wahrscheinlichen zukünftigen Entwicklungen und Veränderungen in der Brancheund der Live-Kommunikation sowie die neuen Chancen für und Anforderungen an das Lobbying der Branche gegeben.

Die Corona-Krise hat die Messe- und Eventbranche in ganz besonderem Maße wirtschaftlich getroffen.

Digitale und hybride Eventformate spielen schon lange eine Rolle in Marketing und Kommunikation. Durch die COVID-19-Pandemie katalysierten Entwicklungen von Digitalisierung haben Hybrid Events jedoch einen regelrechten Boost erlebt und spielen nun die zentrale Rolle im Live-Marketing. Hier gibt es kein Zurück und hier ergeben sich viele spannende Möglichkeiten, Menschen neben dem physischen Event miteinander ins Gespräch zu bringen. Hybrid Events, also Events, die sowohl eine Teilnahme vor Ort als auch digital ermöglichen, die aber Teilnehmende in Interaktion miteinander bringen, eine Begegnung auf Augenhöhe ermöglichen und allen Teilnehmenden, egal ob vor Ort oder vom Laptop aus, echten Mehrwert bringen, das wird die Zukunft sein. Hybrid Events verbinden das Beste aus beiden Welten – Live und Digital verschmelzen zu einem neuen Ganzen. Eine längst überfällige Weiterentwicklung in Events.

Am frühen Abend des 28. Februar 2020 bahnte sich die vielleicht bisher größte Disruption in der Geschichte des Veranstaltungsgeschäfts der Messe Berlin an.

Sowohl Studien, wie etwa das vom German Convention Bureau und dem Europäischen Verband der Veranstaltungs-Centren initiierte Projekt „Future Meeting Space“ oder die XING Events Reports zu technologisch bedingten Veränderungen im Veranstaltungsmanagement, als auch Publikationen zur „Disruption in der Event- und Messebranche“, zu „Veranstaltungen 4.0“ oder „Hybriden Events“ belegen, dass sich Wissenschaftler und Praktiker seit geraumer Zeit intensiv mit den Auswirkungen der Digitalisierung auf die Veranstaltungsbranche auseinandersetzen.

Die Corona-Pandemie hat uns eindrücklich vor Augen geführt, dass wir in einer globalisierten, stark vernetzten Welt leben und somit quasi Weltbürger – Global Citizens – sind.

Die Annahme, dass Musik verschiedene konsumbezogene Variablen wie Stimmung, Kaufverhalten und Zeitwahrnehmung von BesucherInnen beeinflussen kann, wird durch eine Vielzahl von Beispielen in der empirischen Forschung gestützt (z. B. Alpert & Alpert, 1990; Turley & Milliman, 2000). Bereichsspezifische Aspekte einer Messeumgebung, (z. B. Verweildauer am Messestand, Ambiente, Beurteilung des ausstellenden Unternehmens) bleiben in diesen Wirkungsanalysen jedoch bisher unberücksichtigt. Inwiefern die Erkenntnisse zur kommerziellen Nutzung von Musik in den Kontext der Eventbranche übertragen werden können, wurde daher in der vorliegenden Studie untersucht. Zentral war die Frage, in welcher Form sich unterschiedliche Musik-Genres auf diverse subjektive Bewertungsvariablen einer Ausstellungsumgebung auswirken. Zudem sollte exploriert werden, welche Rolle dabei individuelle personenbezogene Faktoren wie Persönlichkeitseigenschaften oder die persönliche Musikpräferenz spielen. Versuchspersonen wurden dazu randomisiert einer von vier Experimentalbedingungen zugeteilt. Den ProbandInnen wurde ein kurzes Video präsentiert, das einen belebten Messestand zeigte. Alle Experimentalgruppen sahen dasselbe Bildmaterial, das je nach Versuchsbedingung mit unterschiedlicher Hintergrundmusik hinterlegt war (Rock vs. Pop vs. Jazz vs. Kontrollgruppe ohne Musik). Im Anschluss wurden die ProbandInnen gebeten, Angaben zu ihrer aktuellen Gefühlslage zu machen und das Ambiente des Ausstellungsstandes zu bewerten. Auch nach einer persönlichen Beurteilung des Unternehmens und dessen Produktes wurde gefragt. Zudem wurden Angaben zu Musikpräferenz und Persönlichkeit erhoben. Ein Effekt der Hintergrundmusikgenres fand sich nur für die Einschätzung der Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens. Affekt, Arousal und Valenzempfinden der ProbandInnen zeigten sich beim Vergleich zur Kontrollbedingung nicht von Hintergrundmusik beeinflusst. Insgesamt riefen vor allem Pop- und Jazz-Musik positive Effekte hervor, während Rock- Musik sich eher negativ auswirkten. Persönlichkeitsunterschiede erwiesen sich als bedeutsamer Einflussfaktor auf die erhobenen Bewertungsvariablen. Zudem fanden sich Hinweise auf eine Persönlichkeitsabhängigkeit der Wirkung von Hintergrundmusik. Hierbei traten besonders Unterschiede zwischen hoch und niedrig extravertierten ProbandInnen hervor. Limitationen der vorliegenden Untersuchung, sowie Implikationen für zukünftige Forschung werden diskutiert.

Ziel dieser Studie ist es, Trends, Chancen und Herausforderungen im Personalmanagement in der Live-Kommunikationsbranche zu identifizieren, um Unternehmen einen Überblick zu den aktuellen Entwicklungen zu ermöglichen. Darüber hinaus werden die zwischen dem 27.05. und 28.08.2019 erhobenen qualitativen Daten aus Experteninterviews im zweiten Schritt durch eine Fokusgruppendiskussion auf die aktuelle Krisensituation in der Live-Kommunikationsbranche transferiert und in den Kontext der COVID-19-Pandemie eingeordnet. In den Ergebnissen der strukturierten Literaturrecherche und der Experteninterviews hat sich ein Konsens ergeben, der sich inhaltlich über Kategorien (1. Ordnung), Themen (2. Ordnung) und Dimensionen (3. Ordnung) abbilden lässt. Die übergeordneten Themendimensionen beinhalten die Entwicklung der Arbeitsorganisation, die Anforderungs- und Ausgleichsdiskrepanz zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern und Themen aus dem Talent Management.

In den letzten Jahren haben die drei Themen Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Sicherheit die öffentliche wie auch die wissenschaftliche Diskussion in der Event bzw.

Die globalen Auswirkungen der SARS-CoV-2-Pandemie treffen alle Volkswirtschaften hart und bringen Schwächen der vernetzten Welt zum Vorschein. Das gilt, trotz aller Normalisierung des alltäglichen Lebens und dem Hinnehmen eines sogenannten „new normal“, ebenfalls für die deutsche Wirtschaft.

Die Corona-Krise traf die Eventindustrie und die Hochschulen auf unterschiedliche Weise. Während Events fast auf Null heruntergefahren wurden, schalteten die Hochschulen auf einen digitalen Notbetrieb um, der sie an technische und personelle Grenzen und viele Lehrende an eine persönliche Kapazitätsgrenze brachte. sruptiven Veränderungen beschleunigt. Viele Elemente der Lehre, deren Wirkung auf einem Erlebnisfaktor beruht, mussten in kürzester Zeit ersetzt werden. In Schule und Hochschule zeigte sich, dass Unterrichten weit über die Vermittlung des Stoffs hinausgeht. Der Faktor Live-Kommunikation als Element der Lehre ist wichtig und durch digitale Formate nur schwer zu ersetzen. Aus diesen Erfahrungen lässt sich viel für die Erlebnisorientierung lernen.

Abgesagte, verschobene oder gezwungenermaßen virtualisierte Events haben uns ungeplant und über Monate beschäftigt; diese Ereignisse sind vom Standpunkt des Forschers glücklicherweise näher an einer Vivisektion denn an einer Nekropsie.