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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

7. Exzellenz in der Unternehmensberatung

verfasst von : Josef Herget

Erschienen in: Exzellenz in der Unternehmensberatung

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Frage nach der Exzellenz in der Unternehmensberatung bleibt vielschichtig und komplex. Wann kann von Exzellenz in der Unternehmensberatung gesprochen werden? Aus welchen Perspektiven kann Exzellenz gemessen werden? Wie lassen sich Potenziale als Voraussetzung zur Erzielung von Exzellenz bewerten? Wie lässt sich die unmittelbare Beratungsqualität als Ergebnis eines Beratungsprojektes beurteilen? Wie lässt sich das Beratungsumfeld messen? Kann die Exzellenz einer Profession bestimmt werden? Diese verschiedenen aufgeworfenen Fragen werden durch unterschiedliche Modelle operationalisiert und schließlich integrativ in ihren Wechselwirkungen dargestellt.

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Der Autor dankt Robert Bodenstein und Ilse Andrea Ennsfellner für die zahlreichen Diskussionen, die die Entwicklung des Exzellenzmodells für Unternehmensberatung bereichert haben.

Alten, W., & Weiss, R. (2000). Neue Wege für das Management von KMU – Kompetenzentwicklung durch Beratung, Weiterbildung, Kooperation. In N. Kailer & G. Walger (Hrsg.), Perspektiven der Unternehmensberatung für kleine und mittlere Betriebe: Probleme, Potentiale, empirische Analysen (S. 71–104).

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Herget, J. (2012). Exzellenzmodelle und Exzellenzforschung – Entwicklung, Konzepte und Anwendungen (Working Paper No. 1). Wien: Excellence Institute – Research & Solutions.

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ISO 20700:2017. Guidelines for management consultancy services.

Kailer, N., & Falter, C. (2000). Sicherung der Qualität von Beratungsprozessen in kleinen und mittleren Unternehmen – Ergebnisse einer Qualitätsmessung. In N. Kailer & G. Walger (Hrsg.), (S. 129–166).

Kailer, N., & Merker, R. (2000). Kompetenzbarrieren und –Defizite in der Beratung von Klein- und Mittelunternehmen. In N. Kailer & G. Walger (Hrsg.), (S. 233–274).

Kailer, N., & Scheff, J. (2000). Beratung als Dienstleistung: Die Zusammenarbeit von kleinen und mittleren Unternehmen und Unternehmensberatern. In N. Kailer & G. Walger (Hrsg.), (S. 41– 70).

Kailer, N., & Walger, G. (Hrsg.). (2000). Perspektiven der Unternehmensberatung für kleine und mittlere Unternehmen. Probleme – Potentiale – empirische Analysen.

Kreutzer, M., & Menz, M. (2012). European consulting survey 2012. The future of European management consulting firms’ business models. Study of the University of St. Gallen.

Sanchez, M. S. (2003). Modell zur Evaluierung von Beratungsprojekten. Dissertation, TU Berlin.

Schwan, K., & Seipel K. G. (2002). Erfolgreich beraten. Grundlagen der Unternehmensberatung.

Sommerlatte, S. (2000). Lernorientierte Unternehmensberatung.

Titscher, S. (2001). Professionelle Beratung. Was beide Seiten vorher wissen sollten.

Wirtschaftsuniversität Wien. (2012). Beraterstudie 2012, Wirtschaftsuniversität. Wien.

Wohlgemuth, A. C. (2000). Professionelle Unternehmensberatung – Möglichkeiten und Grenzen. In N. Kailer & G. Walger (Hrsg.), (S. 167–194).

Titel: Exzellenz in der Unternehmensberatung
verfasst von: Josef Herget
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Exzellenz in der Unternehmensberatung
Print ISBN: 978-3-658-34588-4

Electronic ISBN: 978-3-658-34589-1

Copyright-Jahr: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-34589-1_7