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3. (Fast) überall Punkte sammeln: Multipartner-Bonusprogramme

  • 2017
  • OriginalPaper
  • Buchkapitel
Erschienen in:
Verfasst von
Alexandra Ranzinger
Erschienen in
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Hinter einem Multipartner-Bonusprogramm steht in der Regel ein sogenannter Programmbetreiber, der auf Basis der Anforderungen des Marktes und der geplanten Positionierung das Programm konzipiert, implementiert und vor allem auch auf eigenes Risiko betreibt. Die Aufgaben des Programmbetreibers sind neben dem operativen Betrieb des Multipartner-Bonusprogramms (IT-Plattform, Call-Center-Betrieb, Abrechnung, Marketing – klassisch und Direktmarketing etc.) vor allem die Akquisition und Integration neuer Programmpartner, aber auch die strategische Weiterentwicklung inklusive Anpassung an veränderte Marktgegebenheiten.

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Titel
(Fast) überall Punkte sammeln: Multipartner-Bonusprogramme
Verfasst von
Alexandra Ranzinger
Copyright-Jahr
2017
Buch
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme

Print ISBN: 978-3-658-17659-4

Electronic ISBN: 978-3-658-17660-0

Copyright-Jahr: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-17660-0_3
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