6. Fazit und Ausblick

Der Beitrag untersucht die zentrale Rolle der Digitalisierung im strategischen Controlling und hebt zwei zentrale Entwicklungsstränge hervor: die Digitalisierung des Controllings und das Controlling der Digitalisierung. Erstere zielt darauf ab, Controlling-Prozesse, -Instrumente und -Systeme zu digitalisieren, während letztere sich auf die Identifikation von Stellhebeln konzentriert, um die digitale Transformation des Geschäftsmodells voranzutreiben. Dabei wird das Digital-Business-Management-Modell als fundierte Basis genutzt. Der Text beleuchtet sieben Ansätze zur Digitalisierung, die in Optimierung von Controlling-Prozessen, Weiterentwicklung von Controlling-Instrumenten und Verbesserung von Steuerungssystemen gruppiert werden können. Zudem wird die Bedeutung der Nutzung von Business-Analytics-Tools und der digitalen Vernetzung von Planungssystemen betont. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Identifikation von Stellhebeln zur Förderung des Wachstums durch Kundenerlebnis und -zufriedenheit, der Erlangung von Wettbewerbsvorteilen sowie der Förderung operativer Exzellenz. Der Beitrag unterstreicht die Notwendigkeit einer kontinuierlichen Aufgabe der Digitalisierung und einer engen Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung. Abschließend wird eine Roadmap mit fünf Phasen vorgestellt, die eine klare und strukturierte Grundlage für die Entwicklung eines individuellen, unternehmensspezifischen Fahrplans bietet.