2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
Fazit
verfasst von : Stephan Zimmermann
Erschienen in: Der Umgang mit Schatten-IT in Unternehmen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Die Arbeit untersucht den Umgang mit Schatten-IT in Unternehmen, mit dem Ziel eine erfolgreiche Governance von IT-Aktivitäten in den Fachbereichen zu gestalten. Dazu wird zunächst der Begriff Schatten-IT definiert. Schatten-IT repräsentiert demnach die weit verbreiteten, intransparenten IT-Lösungen in den Geschäftsprozessen von Unternehmen, die Fachbereiche und Endanwender eigenständig implementieren und die außerhalb eines formellen IT-Servicemanagements bestehen.