17. Feedback – ein Muss für agiles Arbeiten

Das Ziel eines jeden Unternehmens ist es, mit den verfügbaren Ressourcen zu überleben und zu wachsen. Dabei kann dieses Wachstum nur entstehen, wenn die Produkte und Dienstleistungen so attraktiv für die Kunden des Unternehmens sind, dass diese bereit sind, dafür Geld auszugeben. Im 21. Jahrhundert stellt sich mehr denn je die Frage, wie Ressourcen am sinnvollsten eingesetzt werden. Die Antwort hierauf lautet häufig Agilität. Es soll mit System ein Rahmen geschaffen werden, in dem agiles Arbeiten möglich ist und in dem Menschen immer an den Dingen arbeiten, die den größten möglichen Nutzen für den Kunden und damit auch für das Unternehmen bringen. Obwohl Agilität in aller Munde ist, kann kaum einer das Konzept greifen. Was bedeutet Agilität, was brauche ich als Unternehmen für die Einführung einer agilen Arbeitsweise und welche Voraussetzungen müssen auf Arbeitnehmerseite geschaffen werden, damit auch mein Unternehmen von den ersehnten Vorteilen agilen Arbeitens profitieren kann?

Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, das Zusammenspiel von Agilität und Feedback vollumfänglich zu begreifen, werden wir Sie anhand von drei Hypothesen durch die Frage leiten, warum explizit Feedback ein Muss für agiles Arbeiten ist: