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Filiale

Aus der Redaktion

15.08.2018 | Filiale | Im Fokus | Onlineartikel

Die Bankfiliale bleibt wichtige Anlaufstelle

Während die Skepsis gegenüber der Bankenbranche steigt, stehen Bankberater und ihr Know-how bei den deutschen Kunden hoch im Kurs. Selbst die Generation Z bevorzugt laut einer aktuellen Studie das persönliche Gespräch in der Filiale.

06.08.2018 | Bankstrategie | Kommentar | Onlineartikel

"Fintechs als Beiboote mitlaufen lassen"

Wäre das Duell der traditionellen Banken gegen die disruptiven Fintechs ein Fußballspiel, stünde es 2:1 für die klassischen Institute in der 60. Minute. Allerdings könnte sich dieser Spielstand rasch ändern. Ein Kommentar von Andreas Haug.

27.07.2018 | Finanzbranche | Nachricht | Onlineartikel

Sparkassenverband im Südwesten profitiert von guter Konjunktur

Die Sparkassen im Südwesten freuen sich über loyale Kunden und steigende Einlagen. Und sie wollen trotz großem Interesse am Online Banking weiter in der Fläche präsent bleiben.

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01.07.2018 | Vertriebspraxis | Ausgabe 7/2018

Bausparberatung ist oft grenzwertig

Bausparverträge sind und waren immer wieder Anlass für Streit. Es geht um Kündigungen und Gebühren. Das klassische Geschäftsmodell der Bausparkassen kommt mit dem Niedrigzins nicht zurecht. Neue Verträge müssen her. Koste es, was es wolle, wie ein …

01.07.2018 | SPECIAL Interaktion | Ausgabe 7-8/2018

Banken senden ihre Botschaften jetzt gezielt

Banken und Sparkassen kommunizieren mit ihren Kunden immer öfter auf digitalen Kanälen. Dazu brauchen sie verlässliche Daten, sonst landet Werbung im Spamfilter und Beratungsgespräche enden im Nirgendwo.

01.07.2018 | Vertrieb | Ausgabe 7-8/2018

Der eine kann nicht ohne den anderen

Online-Vergleichsplattformen spielen für viele Geldhäuser eine große Rolle als Zulieferer von Kunden und Geschäft. Doch gleichzeitig versuchen die Portale, die Kundenbeziehung an sich zu reißen, und setzen die Institute unter Druck.

01.07.2018 | Strategie | Ausgabe 7-8/2018

Banker müssen sich an neue Freiheiten gewöhnen

Die Hamburger Sparkasse lockert ihre Kleiderordnung und will so näher an ihre Kunden rücken. Dahinter soll mehr stecken als nur Äußerlichkeiten. Doch in deutschen Geldhäusern können die meisten Mitarbeiter und Führungskräfte bislang nur schwer auf …

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Gesellschaftliche Anforderungen

Die gesellschaftliche Anforderung an den Einzelnen ist etwas, dessen er sich nicht entziehen kann, wenn er ein Leben im Sinne des Bios führen möchte, wie Agamben herausarbeitete. Die gesellschaftliche Anerkennung ist für die Definition des …

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

Arbeit als Handlungsrahmen

Die gewählten Felder bedürfen noch weiterer Ausdifferenzierung, die in den einzelnen Teilbereichen erfolgt. Grundsätzlich gehe ich davon aus, dass ein höherer Abstraktionsgrad der Tätigkeit das Werturteil der Gesellschaft schwieriger macht.

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Markenpolitik im Handel

Nicht nur in der Industrie, sondern auch im Handel hat das Markenkonzept in den letzten Jahren eine erhebliche Aufwertung erfahren. Die Gründe hierfür sind vielfältig. Zentral dürfte aber wohl der Aspekt sein, dass Marken dem Kunden immer dann …

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Multikanalmanagement

In den letzten Jahren konnten Entwicklungen beobachtet werden, dass Anbieter und Händler zunehmend verschiedene Absatzkanäle parallel einsetzen. Unter Multikanalmanagement wird vor diesem Hintergrund die Kombination und Koordination verschiedener …

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28.12.2017 | Finance + Banking | Bildergalerie | Galerie

Stimmen zum Banken- und Finanzjahr 2018

Auch 2018 kommen auf Deutschlands Geldhäuser viele Herausforderungen zu: Innovationen für neue Geschäftsmodelle im Bankvertrieb, Regulierungsvorgaben, die nächste Generation digitaler Bankdienstleistungen. Wie Branchenentscheider das neue Jahr sehen.

06.01.2017 | Finance + Banking | Bildergalerie | Galerie

Stimmen zum Banken- und Finanzjahr 2017

Auch 2017 haben Geldhäuser viele Anforderungen zu bewältigen, ob neue Strategien, Regulierung oder Digitalisierung. Wie Branchenentscheider das neue Jahr sehen.

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17.10.2018 - 18.10.2018 | Filiale | Hamburg | Veranstaltung

Bankfiliale 4.0

Sind Bankfilialen total out und ohne Zukunft? Werden Kunden weiterhin Filialen und persönliche Beratung brauchen?

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03.04.2017 | Filiale | Video

"Nicht die Technik, sondern der Mensch steht im Mittelpunkt"

Stefan Schindler, Vorstandsvorsitzender der Sparda-Bank Nürnberg, spricht im Interview über die Besonderheiten des neuen Filialkonzepts der Bank und die Verschmelzung von realer und digitaler Beratungswelt.

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