Flexible Konfiguration von Betreibernetzwerken

Dauerhafte Zufriedenheit des Kunden resultiert primär aus einem wirtschaftlichen Betrieb der zumeist sehr kapitalintensiven Anlagen. Dabei gilt es, eine hohe Fertigungsqualität, Mengenleistung und Flexibilität der Anlagen bei geringst möglichen Fertigungs- und Instandhaltungskosten in Einklang zu bringen. So wird die größte Bedeutung neben einer hohen Prozesssicherheit dem Parameter „Verfügbarkeit “ beigemessen (vgl. Maßberg 1997, S.349, Bullinger 2000, S.7, Diesch 1999, S.8). Die wirtschaftliche Sicherstellung dieser Verfügbarkeit oder gar der Betrieb der Anlagen wird infolge zunehmender Komplexität immer häufiger von den Anlagenherstellern erwartet. Einer Studie von Roland Berger zufolge ergibt sich in der jüngsten Vergangenheit ein zunehmendes Nachfragepotenzial durch Unternehmen, z.B. aus den Bereichen Automobil, Chemie, Nahrungsmittel sowie Transport und Logistik, die sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und bestimmte Funktionen auslagern bzw. auf externe Zulieferer übertragen (Biermann 2000, Hauck 2000). Eine einheitliche Auffassung solcher Betreibermodelle im Maschinen- und Anlagenbau existiert derweil nicht. Die vorhandene Begriffsverwendung ist vielschichtig und reicht bis zu „In-Plants“, wie sie bei MCC verwirklicht wurden (vgl. Arnold 1998, S.72).