3. Fortwährende Evolution – Überdenken des Managements der digitalen Transformation

Um in einer Welt wettbewerbsfähig zu bleiben, in der ein hervorragendes Kundenerlebnis zu einem entscheidenden Faktor geworden ist, müssen Unternehmen in fast allen Branchen kontinuierlich digitale Produkte und Dienstleistungen sowie die Geschäftsprozesse entwickeln, die diese Produkte und Dienstleistungen unterstützen. Um mit digitalen Unternehmen konkurrieren zu können, müssen traditionelle Firmen einen ganz anderen Ansatz bei der Gestaltung und Verwaltung der Unternehmensarchitektur verfolgen, der kontinuierliche Änderungen und einen modularen Aufbau der Geschäftsfunktionen sowie der dahinter stehenden Technologien ermöglicht. Im Folgenden stellen wir einen neuen Ansatz der „kontinuierlichen Evolution“ vor, der dies ermöglicht, indem Elemente der Unternehmensarchitektur schnell ausgetauscht, neue Teile in kürzester Zeit hinzugefügt und die neuesten und besten Funktionen integriert werden. Wir untersuchen auch, was für die Umstellung auf diesen neueren Ansatz erforderlich ist. Abschließend demonstrieren wir das Modell anhand von Beispielen und erläutern, wie Unternehmen ihre alten Geschäftsprozesse und Denkweisen rationalisieren können.