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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
Für Dienstleistungen bezahlt werden – Eine ressourcenbasierte Perspektive
verfasst von : Ralf Meyer
Erschienen in: Vertrieb industrieller Dienstleistungen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Nachdem Kapitel 2 die Schnittstelle zwischen Service und Vertrieb in einer akteursbezogenen Perspektive (Forschungsfeld 1) untersucht hat, verfolgt dieses Kapitel das übergeordnete Anliegen, die Abschöpfung des Gegenwertes industrieller Dienstleistungen in einer aktivitätenbezogenen Sichtweise (Forschungsfeld 2) zu untersuchen. Dieser Abschnitt verdeutlicht einleitend die Relevanz der Fähigkeiten zum Abschöpfen des Gegenwertes von industriellen Dienstleistungen und gibt einen Überblick zu Zielen und Aufbau von Kapitel 3.