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Erschienen in:
Einleitung: Einordnung des Forschungsfeldes „Online Word-of-Mouth“ und dieser Arbeit Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2013 | OriginalPaper | Buchkapitel

Funktionen der Informationssuche in Online Word-of-Mouth

verfasst von : Jonas Reichelt

Erschienen in: Informationssuche und Online Word-of-Mouth

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Das Internet enthält eine Vielzahl von Informationsquellen, zwischen denen Konsumenten leicht wechseln können. Gerade Produktinformationen und –angebote lassen sich auf diesem Weg leicht vergleichen (ohne bspw. mehrere Händler aufsuchen zu müssen). Beiträge von anderen Konsumenten bieten dabei eine besonders breite Informationsbasis, da auf diesem Weg im Idealfall viele Kunden ihre realen Erfahrungen austauschen (vgl. Dholakia et al. 2009, S. 211f.).

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Metadaten
Titel
Funktionen der Informationssuche in Online Word-of-Mouth
verfasst von
Jonas Reichelt
Copyright-Jahr
2013
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch
Informationssuche und Online Word-of-Mouth

Print ISBN: 978-3-658-01372-1

Electronic ISBN: 978-3-658-01373-8

Copyright-Jahr: 2013

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-01373-8_3