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Controlling & Management Review
Erschienen in: Controlling & Management Review 2/2011

01.07.2011 | GESTALTUNG VON PROZESSEN

Ganzheitliches Geschäftsprozessmanagement erfolgreich umsetzen

verfasst von: Dr. Hermann J. Schmelzer

Erschienen in: Controlling & Management Review | Sonderheft 2/2011

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Auszug

Der Entwicklungsstand des Geschäftsprozessmanagements (GPM) kann über Reifegrade bewertet werden. Die Prozessreife wird im Rahmen von Prozessassessments ermittelt. Als Vergleichsbasis dienen Reifegradmodelle. …
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Fußnoten
1
Entwicklung und Betreuung von CMMI liegen in der Hand des Software Engineering Institute (SEI) der Carnegie Mellon University in Pittsburgh.
 
2
Ganzheitlicher GPM-Ansatz = „A top-down methodology designed to organize, manage, and measure the organization, based on the organization‘s core processes.“ (BPTrends 2010, S. 12)
 
Literatur
1.
Allweyer, Th.: Geschäftsprozessmanagement. Strategie, Entwurf, Implementierung, Controlling, Herdecke 2005.
2.
Baisch, F.: Prozesskultur. Wie Unternehmen Prozessmanagement nachhaltig verankern können, in: zfo – Zeitschrift Führung + Organisation, 79 (2010) 5, S. 291 – 299.
3.
BPM&O Architects: Umfrage Status Quo Prozessmanagement 2009/2010, Köln 2010.
4.
5.
6.
C4 Consulting/TU München: Veränderungen erfolgreich gestalten, Düsseldorf 2007.
7.
Fraunhofer IAO: Spath, D./Weisbecker, A. (Hrsg.): Business Process Management Tools 2008, Fraunhofer-Institut Arbeitswirtschaft und Organisation IAO, Stuttgart 2008.
8.
Gaitanides, M.: Prozessorganisation. Entwicklung, Ansätze und Programme des Managements von Geschäftsprozessen, 2. Aufl., München 2007.
9.
Hess, Th./Schuller, D.: Business Process Reengineering als nachhaltiger Trend? Eine Analyse der Praxis in deutschen Großunternehmen nach einer Dekade, in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (zfbf), 57 (2005) 6, S. 355 – 373.
10.
IDS Scheer: Business Process Report 2006, Saarbrücken 2006.
11.
IDS Scheer: Business Process Report 2007, Saarbrücken 2007.
12.
INIFES: Internationales Institut für Empirische Sozialökonomie: Was ist gute Arbeit? – Anforderungen aus der Sicht von Erwerbstätigen, Forschungsbericht an die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Stadtbergen 2006.
13.
Jeston, J./Nelis, J.: Business Process Management. Practical Guidelines to Successful Implementations, 2nd edition, Amsterdam 2008.
14.
Leyendecker, B./Komus, A. (2009): Zugkräftiges Gespann. Kombination von Geschäftsprozessmanagement und Six Sigma, in: Qualität und Zuverlässigkeit (QZ), 54 (2009) 11, S. 18 – 23.
15.
Schmelzer, H. J.: Geschäftsprozessmanagement im Kulturstreit. Lean Six Sigma versus Kaizen Six Sigma, in: Qualität und Zuverlässigkeit (QZ), 56 (2011) 1, S. 29 – 33.
16.
Schmelzer, H. J./Sesselmann, W.: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, 7. Aufl., München 2010.
17.
Smith, R. F.: Business Process Management and the Balanced Scorecard. Using Processes as Strategic Drivers, Hoboken (New Jersey) 2007.
18.
Spanyi, A.: More for Less: The Power of Process Management, Tampa (Florida) 2007.
Metadaten
Titel
Ganzheitliches Geschäftsprozessmanagement erfolgreich umsetzen
verfasst von
Dr. Hermann J. Schmelzer
Publikationsdatum
01.07.2011
Verlag
Gabler Verlag
Erschienen in
Controlling & Management Review / Ausgabe Sonderheft 2/2011
Print ISSN: 2195-8262
Elektronische ISSN: 2195-8270
DOI
https://doi.org/10.1365/s12176-012-0335-4

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