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Gesamtlebenszyklus wird immer wichtiger

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IT-Director
Erschienen in:

01.09.2024 | Management

„Generative KI hat großen Einfluss auf den IT-Support“

verfasst von: Alexander Lorber

Erschienen in: IT-Director | Ausgabe 9/2024

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Auszug

Olga Lagunova, Chief Product and Technology Officer (CPTO) bei Goto Technologies, erläutert im Interview, wie Künstliche Intelligenz Unternehmen und IT-Prozesse verändern wird - vor allem im Support und Contact Center. Sie rät, die Menschen aktiv an den Change-Prozessen zu beteiligen. …
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Metadaten
Titel
„Generative KI hat großen Einfluss auf den IT-Support“
verfasst von
Alexander Lorber
Publikationsdatum
01.09.2024
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
IT-Director / Ausgabe 9/2024
Print ISSN: 3005-1363
Elektronische ISSN: 3005-1371
DOI
https://doi.org/10.1007/s44380-024-0093-0

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