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Erschienen in:
2006 | OriginalPaper | Buchkapitel
Geschäftsprozesse — Warum?
Erschienen in: Geschäftsprozesse realisieren
Verlag: Vieweg
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Seit den späten 90er Jahren rückt die Betrachtung von Geschäftsprozessen zunehmend in das Blickfeld von Unternehmen. Auch Forschung und Lehre widmen dem Thema immer mehr Aufmerksamkeit. So empfehlen Wirtschaftsinformatiker einen Wechsel von einer funktionszentrierten Sichtweise zu einem vorgangsorientierten Denken. Während vorher Programme im Vordergrund standen, betrachtet man jetzt reale Abläufe. Beratungshäuser sind darauf spezialisiert, Prozesse zu analysieren, abzubilden und zu optimieren. Schließlich erkennen viele Manager, dass eine an Geschäftsprozessen orientierte Organisation Kosten reduziert und dazu beiträgt, strategische Ziele rascher zu erreichen. Um ein besseres Verständnis von Geschäftsprozessen zu erlangen, werden wir ihre Bedeutung diskutieren und klären, warum sie seit einigen Jahren eine so zentrale Rolle in Unternehmen spielen.