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Erschienen in:
2002 | OriginalPaper | Buchkapitel
Gespräche und Verhandlungen mit Key Accounts
verfasst von : Hartmut H. Biesel
Erschienen in: Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Nicht selten „stolpert“ der Key Account Manager in wichtige Gespräche ohne umfassende Vorbereitung hinein. Oder er konzentriert sich nur auf das Verkaufen seiner Idee und vernachlässigt die Position des Key Accounts. Wer vorher in die Key-Account-Analyse investiert und die Ziele beider Parteien berücksichtigt, spart im Nachhinein Zeit in der Verhandlungsführung und reduziert die Zahl der Kampfgespräche.