nach oben

2024 | Buch

Grundlagen des E-Government in Deutschland

verfasst von: Götz Fellrath, Anna Schulze

Enthalten in: Springer Professional "Wirtschaft+Technik" , Springer Professional "Technik" , Springer Professional "Wirtschaft"

Inhaltsverzeichnis

Über dieses Buch

E-Government ist das aktuell meist diskutierte Thema im Bereich der Verwaltung. Die Digitalisierung wird maßgeblich gesehen, damit unser Staat weiter funktioniert und wir die aktuellen Probleme der Zeit bewältigen können. Das Buch liefert sowohl eine Einführung als auch umfassende Darstellung des Themas. Es werden hierbei Begriffe wie Smart Government, Open Government, E-Democracy, usw. erläutert und abgegrenzt und das Thema E-Government praxisorientiert dargestellt. In einem dritten Teil werden die Auswirkungen des E-Government auf verschiedene Bereiche erläutert.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

Einführung

Frontmatter

Kapitel 1. Einleitung

Zusammenfassung

Die Frage, warum E-Government überhaupt umgesetzt werden sollte, wird im Nachfolgenden von der Frage nach der Digitalisierung der Verwaltung abgegrenzt. Überschneidungen sind offensichtlich, aber E-Government stellt sowohl einen Teil der Digitalisierung der Verwaltung dar, aber geht auch darüber hinaus.

Götz Fellrath, Anna Schulze

Kapitel 2. Begriffsbestimmung E-Government

Zusammenfassung

Um einen Einstieg in das Thema E-Government zu bekommen, sollen zuerst eine genaue Sichtung und Abgrenzung der Begriffe in diesem Kontext vorgenommen werden. Die im folgenden dargestellten Begriffe, sind in Abb. 2.1 zu sehen.

Götz Fellrath, Anna Schulze

Kapitel 3. Rechtlicher Rahmen

Zusammenfassung

Die Entwicklung von E-Government in Deutschland lässt sich auch an der Entwicklung der diesbezüglichen Gesetzgebung und des rechtlichen Rahmens darstellen.

Götz Fellrath, Anna Schulze

E-Government in der Praxis

Frontmatter

Kapitel 4. Standards

Zusammenfassung

In diesem Kapitel werden Standards in der öffentlichen Verwaltung besprochen. Wie das Deutsche Institut für Normung (DIN) in seinem Whitepaper festgestellt hat, tragen Standards dazu bei, dass die Digitalisierung gelingt. Die DIN hebt die in Kap. 2 beschriebenen X-Standards als positives Beispiel hervor.

Götz Fellrath, Anna Schulze

Kapitel 5. Services/Rahmen für digitale Verwaltungsleistungen

Zusammenfassung

Aktuell hat jede Verwaltung egal ob Kommune, Land oder Bund den Auftrag Verwaltungsleistungen digital anzubieten. Zum großen Teil müssen die Verwaltungen auch Bund-Länder-übergreifend miteinander Daten austauschen. Aus diesem Grund gibt es verschiedenste Initiativen, die diese Zusammenarbeit ermöglichen und möglichst effizient zu gestalten.

Götz Fellrath, Anna Schulze

Kapitel 6. E-Government Praxis

Zusammenfassung

Die Bewertung des in Deutschland erreichten Stands der Umsetzung von E-Government ist systematisch aus den folgenden Gründen problematisch:

Neben den über 11.000 Kommunen besteht eine Vielzahl an Behörden auf Landes- und Bundesebene sowie weitere auf inter- und intrakommunaler Ebene. Eine systematische Erfassung müsste in all diesen Behörden den Umsetzungsstand erheben.
Zur Messung des Umsetzungsstandes müsste es ein Zielbild geben. Dieses ist mit der Umsetzung des OZG in Ansätzen zwar geschaffen worden, unterliegt aber einer dynamischen Entwicklung und zeigt keinen abschließenden Soll-Zustand auf. Auch erhebt der Katalog keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Hierauf wird im Folgenden noch eingegangen.
Neben den Anbietern und den Leistungen müsste drittens noch die Nutzung erhoben werden, um die tatsächliche Umsetzung in Form der Wirkung abzubilden. Dies ist in Teilen möglich und erfolgt auch. Aber eine umfassende Nutzungsmessung für die Vielzahl an Leistungen in der Vielzahl an Behörden ist für die damit zu erzielenden Aussage zu umfangreich.

Götz Fellrath, Anna Schulze

Kapitel 7. Bewertung E-Government

Zusammenfassung

In diesem Kapitel wird eine Bewertung des aktuellen Sachstands des E-Government in Deutschland im Vergleich vorgenommen. Dafür wird nochmal detailliert auf die Umsetzung auf Basis des Onlinezugangsgesetzes (OZG) genommen und die dort vorgenommene Klassifizierung nach Reifegraden vorgestellt. Anschließend werden verschiedene Studien vorgestellt, die jeweils auch Bewertungen von E-Government-Leistungen vornehmen.

Götz Fellrath, Anna Schulze

Auswirkungen des E-Government

Frontmatter

Kapitel 8. Auswirkungen auf die Verwaltung

Zusammenfassung

Die weitreichende Umsetzung von E-Government wird Auswirkungen auf die Verwaltungen haben, die über Prozessänderung hinausgehen werden. Analog zum Einzug von IT in die Verwaltungen wird auch die Abwicklung von Verwaltungsprozessen auf elektronischem Weg tiefgreifende Auswirkungen auf verschiedene Bereiche haben. Diese werden im Folgenden und im Vorgriff auf den Ausblick am Ende dieses Buches skizziert.

Götz Fellrath, Anna Schulze

Kapitel 9. E-Government im internationalen Vergleich

Zusammenfassung

Auf internationaler Ebene gibt es vielfältige Bemühungen, die Digitalisierung voranzutreiben. Im Jahr 2016 wurde der Aktionsplan zur Beschleunigung der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung in der EU erlassen. Der Plan sollte bis zum Jahr 2020 umgesetzt sein.

Götz Fellrath, Anna Schulze

Kapitel 10. Ausblick

Zusammenfassung

Vorhersagen über die Zukunft sind generell schwierig, im Bereich der IT sicher noch schwieriger. Dennoch wollen wir ausgehend von den aktuellen Entwicklungen einen Ausblick wagen, der sich in fünf Abschnitte unterteilt. Diese sollen Zeitphasen mit inhaltlichen Entwicklungen abbilden, deren Eintritt wir für sehr wahrscheinlich halten.

Götz Fellrath, Anna Schulze

Backmatter

Titel: Grundlagen des E-Government in Deutschland
verfasst von: Götz Fellrath
Anna Schulze
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Electronic ISBN: 978-3-658-44702-1
Print ISBN: 978-3-658-44701-4
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-44702-1