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Erschienen in:
2009 | OriginalPaper | Buchkapitel
Grundlagen des Kostenmanagements und Benchmarkings bei Mobilfunkbetreibern
verfasst von : Stefan Detscher
Erschienen in: Strategisches Kostenmanagement bei Mobilfunkbetreibern
Verlag: Gabler
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Im folgenden Kapitel soll ein Theorierahmen für Kostenmanagement und Benchmarking bei Mobilfunkbetreibern erarbeitet werden. Hierzu sollen die in der Literatur benannten Ansätze für Kostenmanagement und -steuerung kritisch gewürdigt sowie die Grundlagen des Benchmarking und insbesondere des Kostenbenchmarking dargestellt werden. Des Weiteren erfolgt die definitorische und technologische Abgrenzung des Untersuchungsobjektes Mobilfunkbetreiber. Als letzter Schritt wird eine internationale Kostenbenchmarkingstudie für Mobilfunkbetreiber vorgestellt, deren Daten Grundlage für zahlreiche Analysen im weiteren Verlauf der Arbeit sein werden.