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Erschienen in:
2008 | OriginalPaper | Buchkapitel
Grundlagen und terminologische Abgrenzung unterschiedlicher Qualitätsansätze
Erschienen in: Six Sigma Performance Measurement System
Verlag: Gabler
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Der Konzeption einer Six Sigma Kennzahlensystematik muss vorerst eine theoretische Analyse des Gegenstandsbereichs selbst vorausgehen. Ausgangspunkt dieser Diskussion ist die Klärung terminolgischer und konzeptioneller Grundlagen zum Qualitätsmanagement und Six Sigma. Darauf aufbauend wird im Zusammenhang mit der Auseinandersetzung der Strategieansätze Six Sigma zu anderen vorherrschenden Qualitätsmanagementstrategien abgegrenzt sowie die historische Entwicklung von Six Sigma aufgezeigt. Die Charakteristika der sich ergebenden Besonderheiten erlauben die Ableitung der für das Verständnis dieser Arbeit wichtigen Six Sigma Definition.