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Erschienen in:

2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Grundlagen

verfasst von : Hasan Andaç Güler

Erschienen in: Digitalisierung operativer Controlling-Prozesse

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Wie bereits in der Forschungsmethodik erläutert, stellt die Betriebswirtschaftslehre nach dem Verständnis der vorliegenden Arbeit eine angewandte Wissenschaft dar. Insofern steht die vorliegende Forschungsarbeit vor der Herausforderung, sowohl ein praktisches als auch kognitives Wissenschaftsziel zu erfüllen. Um dem kognitiven Wissenschaftsziel gerecht zu werden, werden im vorliegenden Kapitel bedeutende Theorien in der Controlling-Forschung vorgestellt und deren Implikationen auf die formulierten Forschungsfragen beschrieben.

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Vgl. Ittner/Larcker/Randall (2003), S. 788; Kornmeier (2019), S. 22 ff.

Vgl. Ulrich (1982), S. 21; Schanz (2009), S. 84 ff.

Vgl. Schneider (1981), S. 40 ff.

Vgl. Bernet (2018), S. 3.; Kornmeier (2019), S. 90.

Vgl. Zenz (1999), S. 28; Wall (2008), S. 467.

Vgl. Füllbier (2004), S. 270 ff.

Vgl. Schwarz (2002), S. 14 ff.

Vgl. Scherm/Pietsch (2002), S. 7.

Vgl. Wall (2008), S. 467.

Vgl. Bertalanffy (1968).

Vgl. Ulrich (1970).

Ulrich (1970), S. 105.

Vgl. Haberfellner (1975), S. 8.

Vgl. Wolf (2013), S. 158 f.

Vgl. Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 36.

Vgl. Ulrich (1970), S. 112.

Vgl. Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 37.

Vgl. Ulrich (1970), S. 109.

Vgl. Ulrich (1970), S. 114.

Vgl. Ulrich (1970), S. 161.

Vgl. Ulrich (1970), S. 114.

Das Ziel wird dem System von außen gesetzt, Richtung und Art des Verhaltens werden von außen bestimmt. Vgl. Ulrich (1970), S. 120 f.

Das Ziel (Sollwert) wird von außen gesetzt, das System verändert selbst sein Verhalten so, dass dieser Sollwert erreicht wird. Vgl. Ulrich (1970), S. 120 f.

Das System entwickelt selbst einen Sollwert, der einem Gleichgewichtszustand zwischen Systemumwelt und System entspricht und künftigen Regelungen zugrunde gelegt wird. Die Anpassung eines Systems ist mit der Veränderung von Prozess- und Gebilde-Strukturen verbunden. Die Anpassung kann reagierend, d. h. als Reaktion auf System- oder Systemumweltänderungen, oder antizipierend, d. h. Systemumweltänderungen vorwegnehmend, erfolgen („lernende“ Systeme). Sie kann system- oder systemumweltverändernd wirken. Vgl. Ulrich (1970), S. 121 f.

Vgl. Ulrich (1970), S. 121.

Vgl. Ulrich (1970), S. 122.

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 35 f.; Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 38.

Vgl. Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 39.

Vgl. exemplarisch Küpper et al. (2013); Becker/Baltzer/Ulrich (2014); Horváth/Gleich/Seiter (2015).

Insofern beschreibt Becker, dass Prozesse ein Element der Controlling-Konzeption darstellen. Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 96.

International Group of Controlling (2017), S. 18.

Vgl. Heinen (1966).

Vgl. Heinen (1985), S. 20 ff.

Bamberg/Coenenberg/Krapp (2012), S. 11.

Vgl. Bamberg/Coenenberg/Krapp (2012), S. 3.

Wird neben dem Entscheidungsprozess auch das Ziel der Entscheidung auf Rationalität hin hinterfragt, ist von einer substanziellen bzw. inhaltlichen Rationalität gesprochen. In der Entscheidungstheorie wird jedoch lediglich die formale Rationalität vorausgesetzt. Vgl. hierzu Grünig/Kühn (2013), S. 37 ff.

Vgl. Heinen (1966).

Vgl. Bamberg/Coenenberg/Krapp (2012), S. 41 ff.

Vgl. Schreyögg (1992), S. 1746.

Vgl. hierzu exemplarischSimon (1955); Simon (1956); March (1994).

Vgl. Bamberg/Coenenberg/Krapp (2012), S. 7.

Vgl. Grünig/Kühn (2013), S. 47 ff.

Auch ist davon auszugehen, dass nicht alle Schritte im Entscheidungsprozess vollständig durchlaufen werden. Vgl. Schreyögg (1992), S. 1747; Scherm/Pietsch (2014), S. 28.

Grob/Bensberg (2009), S. 64.

Vgl. Pugh et al. (1968).

Vgl. Weber (1922).

Vgl. Otley (1980), S. 414.

Vgl. Pugh et al. (1968), S. 82 ff.

Vgl. Otley (2016), S. 46.

Vgl. Otley (2016), S. 48.

Quelle: Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 38.

Vgl. Pugh et al. (1968), S. 88.

Vgl. Ebers (1992), S. 1823 f.

Vgl. Ebers (1992), S. 1821 f.

Vgl. Scherm/Pietsch (2014), S. 40.

Otley (1980), S. 413.

Scherm/Pietsch (2014), S. 41.

Dies verdeutlicht nochmals die enge Beziehung des situativen Ansatzes zur Systemtheorie. Vgl. Macharzina/Wolf (2008), S. 79 f.

Vgl. Wolf (2013), S. 463.

Vgl. Otley (1980), S. 413.

Otley (1980), S. 414.

Vgl. Chenhall (2003).

Etwaige Kontextfaktoren stellen unter anderem die Unternehmensgröße, der Familieneinfluss, die Branche, die Unternehmensstrategie oder auch die Umweltsicherheit dar. Vgl. Jung (2011), S. 26 f.; Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 38.

Vgl. Hoffjan/Boucoiran (2008), S. 65.

Hoffjan/Boucoiran (2008), S. 66.

Vgl. Meyer/Rowan (1977), S. 340.

Vgl. Jörgens-Süß/Süß (2004), S. 317.

Vgl. Scherm/Pietsch (2007), S. 70.

Vgl. Schülein/Mikl-Horke/Simsa (2009), S. 270.

Vgl. Jörgens-Süß/Süß (2004), S. 317.

Vgl. Meyer/Rowan (1977), S. 343 ff.

Vgl. Meyer/Rowan (1977), S. 356 ff.

Vgl. DiMaggio/Powell (1983), S. 150 ff.

Vgl. ebenda.

Vgl. Binder/Schäffer (2005), S. 11 ff.

Vgl. Küpper et al. (2013), S. 6 ff.

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 62 ff.

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 94 ff.

Vgl.Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 13.

Vgl. Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 13.

Vgl. Schwarz (2002), S. 3 ff.

Aufgrund der gegebenenfalls erforderlichen rückkoppelnden Änderungen der bisher im Rahmen der Steuerung vorgegebenen Sollgrößen bedarf es der Ergänzung um die Regelung. Das Zusammenspiel aus vorkoppelnder Steuerung und rückkoppelnder Regelung wird Lenkung bezeichnet. In der Unternehmenspraxis liegt jedoch oft eine begriffliche Unschärfe vor, da mit Steuerung vielfach die Regelung miteingeschlossen wird. Vgl. Hahn/Hungenberg (2001), S. 45 ff.

Vgl. Bhimani et al. (2015), S. 6 ff.

Vgl. Anthony/Govindarajan (2006), S. 3; Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 13.

Vgl. Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 13.

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 13 f.

Cohen/Robbins (1966), S. 27.

Vgl. Hahn/Hungenberg (2001), S. 265.

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 14.

Vgl. Küpper et al. (2013), S. 6 ff.

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 14.

Duden online (o. J.).

Vgl. Harbert (1982), S. 36 f.; Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 14.

Vgl. Eschenbach/Niedermayr (1996), S. 56.

Schwarz (2002), S. 10.

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 15.

Vgl. Kieser (2003), S. 18.

Vgl. Weber/Kosmider (1991), S. 20.

Vgl. Internationaler Controller Verein (2015), S. 8.

100

Vgl. Landsberg v./Mayer (1990), S. 625 f.

101

Vgl. Binder/Schäffer (2005), S. 16.

102

Vgl. Internationaler Controller Verein (2015), S. 8.

103

Internationaler Controller Verein (2015), S. 10.

104

Vgl. Binder/Schäffer (2005), S. 11 ff.

105

Vgl. Harbert (1982), S. 140.

106

Küpper et al. (2013), S. 11.

107

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 50.

108

Inhaltlich in Anlehnung an: Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 50 f.

109

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 51.

110

Vgl. Küpper et al. (2013), S. 6 ff.

111

Vgl. Küpper/Weber/Zünd (1990), S. 281.

112

Vgl. Hubert (2018), S. 7 ff.

113

Vgl. Wall (2008), S. 468.

114

In Anlehnung an: Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 63.

115

Vgl. Littkemann (2006), S. 9.; Baltzer (2012), S. 48.

116

Vgl. Müller (1974).

117

Vgl. Heinen (1976).

118

Müller (1974), S. 683.

119

Reichmann/Kißler/Baumöl (2017), S. 19.

120

Vgl. Schaefer/Lange (2002), S. 106.

121

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 64.

122

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 64.

123

Vgl. Schiller (2000), S. 5 ff.

124

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 64.

125

Vgl. Scherm/Pietsch (2002), S. 193 ff.

126

Vgl. Horváth (1978).

127

Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 58.

128

Vgl. Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 46.

129

Vgl. Schaefer/Lange (2002), S. 107.

130

Gutenberg (1976), S. 238.

131

Vgl. Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 46.

132

Vgl. Küpper (1987), S. 82 ff.

133

Vgl. Küpper et al. (2013), S. 32 f.

134

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 65.

135

Vgl. Scherm/Pietsch (2002), S. 191 ff.

136

Vgl. Becker (1990).

137

Becker (1990), S. 297.

138

Vgl. Krüger (1981), S. 932.

139

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 54.

140

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 55.

141

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 55.

142

Vgl. Maslow (1943). Demnach versuchen Menschen zunächst ihre physiologischen sowie Sicherheitsbedürfnisse zu befriedigen und widmen sich bei Erfüllung dieser Bedürfnisse sozialen Bedürfnissen sowie den Geltungsbedürfnissen und anschließend der Selbstverwirklichung.

143

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 55 f.

144

Vgl. Porter (1986).

145

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 56.

146

Vgl. Porter (1986), S. 59 ff.

147

In Anlehnung an: Porter (2014), S. 64.

148

Vgl. Porter (2014), S. 67.

149

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 56 f.

150

Vgl. Hahn/Hungenberg (2001), S. 46.

151

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 57.

152

Vgl. Hahn/Hungenberg (2001), S. 45 ff.

153

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 57.

154

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 57.

155

Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 57.

156

Vgl. Gälweiler (2005).

157

Vgl. Gälweiler (2005), S. 28 ff.

158

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 60.

159

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 60.

160

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 60 f.

161

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 60 f.

162

Vgl. Küpper/Weber/Zünd (1990).

163

Vgl. Weber/Schäffer (2016), S. 45 f.

164

Weber und Schäffer weisen darauf hin, dass der wirtschaftliche Zweck der Gewinn- oder Shareholder Value-Maximierung nur bedingt zweckrational begründbar ist, nichtsdestotrotz wird und somit eigentlich eine Wertrationalität im wirtschaftlichen Handeln vorliegt. Vgl. Weber/Schäffer (1998), S. 14.

165

Weber (1976), S. 566 f.

166

Vgl. Weber/Schäffer (1998), S. 14 ff.

167

Vgl. Weber/Schäffer (2016), S. 39 ff.

168

Verhaltenswissenschaftliche Ansätze sind aus der Kritik der unzureichenden bzw. fehlenden Betrachtung des Verhaltens von Individuen in Organisationen an klassische theoretische Modelle entstanden. Ausgangspunkt der Verhaltenswissenschaften ist somit das Verhalten von Individuen, von dem aus auf das Verhalten von Menschen in (kleinen) Gruppen bzw. in Organisationen geschlossen wird. Aufbauend auf den Arbeiten von Heinen und Kirsch im deutschsprachigen Raum steht im Rahmen der Verhaltenswissenschaften insbesondere das Entscheidungsverhalten von Individuen im Vordergrund. Vgl. Heinen (1966); Kirsch (1977); Schanz (2009), S. 144 ff.

169

Vgl. Hirsch/Schäffer/Weber (2008), S. 5 ff.

170

Vgl. Abschnitt 2.1.2.

171

Vgl. Hirsch/Schäffer/Weber (2008), S. 8.

172

Hirsch/Schäffer/Weber (2008), S. 9.

173

Vgl. Weber/Schäffer (1998), S. 29 ff.

174

Vgl. Weber/Schäffer (2016), S. 43 f.

175

Vgl. Weber/Schäffer (2016), S. 43 f.

176

Weber/Schäffer (1998), S. 740.

177

Vgl. Abschnitt 2.1.4.

178

Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 67.

179

Vgl. Scherm/Pietsch (2007), S. 191.

180

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 94.

181

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 94.

182

Vgl. Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 398.

183

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 95.

184

Vgl. Horváth/Gleich/Seiter (2015), S. 398.

185

Vgl. Fischer (1996).

186

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 96.

187

In Anlehnung an: Hess (2002), S. 51.; Baltzer (2012), S. 3.

188

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 96.

189

Vgl. International Group of Controlling (2017).

190

Vgl. Wildner/Sigloch/Egner (2015), S. 22.

191

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 211.

192

Vgl. Scholz (1992), S. 533.

193

Vgl. Baltzer (2012), S. 52.

194

Vgl. Weber/Schäffer (1998) Vgl. ferner Abschnitt 2.2.2.5.

195

Vgl. Weber (1976).

196

Vgl. Weber (1976), S. 566 f.

197

Vgl. Scholz (1992), S. 533.

198

Vgl. Töpfer (2007), S. 62.

199

Vgl. Keuper (2005), S. 133.

200

Vgl. Hauber (2002), S. 69.

201

Keuper (2005), S. 133.

202

Vgl. Becker/Baltzer/Ulrich (2014), S. 211.

203

Vgl. Weber et al. (2012), S. 25 ff.

204

Vgl. Welge (1988), S. 450 ff.

205

Vgl. Welge (1988), S. 451.

206

Vgl. Ossadnik/Barklage/van Lengerich (2004).

207

Vgl. Baltzer (2012), S. 57.

208

Vgl. Becker (2003), S. 58.

209

Vgl. Welge (1988), S. 454.

210

Vgl. Weber (2006), S. 68.

211

Vgl. Weber (2006).

212

Vgl. Zimmermann (2001).

213

Zimmermann (2001), S. 170.

214

Vgl. Küpper/Weber/Zünd (1990), S. 282.

215

Vgl. Welge (1988), S. 452.

216

Vgl. Littkemann (2006), S. 20.

217

Vgl. Baltzer (2012).

218

Vgl. Hess (2002), S. 51.

219

Vgl. Hess (2002), S. 51.

220

Vgl. Schulte-Zurhausen (2014), S. 74.

221

Vgl. Juran/Höhlein (1993), S. 21.

222

Vgl. Schulte-Zurhausen (2014), S. 75. Um objektive Qualität zu gewährleisten müssen Prozesse im Vorfeld definierte Kriterien erfüllen und somit eine technisch-funktionale Gebrauchstauglichkeit sicherstellen. Die subjektive Qualität geht über die objektive Qualität hinaus, indem neben der Mängelfreiheit die Berücksichtigung individueller Kundenbedürfnisse gemessen wird.

223

Vgl. Schulte-Zurhausen (2014), S. 78.

224

Vgl. Schulte-Zurhausen (2014), S. 74.

225

Vgl. Keuper (2005).

226

Keuper (2005), S. 133.

227

Vgl. Schulte-Zurhausen (2014), S. 77.

228

Vgl. Schulte-Zurhausen (2014), S. 76.

229

Welge (1988), S. 452.

230

In Anlehnung an: Welge (1988), S. 454. Die vorgestellten Messperspektiven des Controlling-Erfolgs wurden durch Kreisziffern dargestellt.

Titel: Grundlagen
verfasst von: Hasan Andaç Güler
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Digitalisierung operativer Controlling-Prozesse
Print ISBN: 978-3-658-34110-7

Electronic ISBN: 978-3-658-34111-4

Copyright-Jahr: 2021
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-34111-4_2

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