2. Grundlegendes

Wir Menschen sind soziale Wesen. Wir sind bedingungslos auf den Kontakt zu anderen Menschen angewiesen und entwickeln einen Großteil unserer Kompetenzen und unserer Persönlichkeit erst im Austausch mit unserer sozialen Umwelt. Doch nicht nur unsere Entwicklung findet großteils durch diesen Prozess der Sozialisation statt, auch Arbeit ist erst durch die Interaktion mit anderen möglich. Und vor allem die Aufgabe der Führung ist zwingend auf den Austausch mit anderen Menschen angewiesen, erhält erst dadurch einen Sinn. Die Eigenschaft als soziales Wesen bringt mit sich, dass unser Verhalten sowohl von uns selbst – unserer Persönlichkeit – als auch von unserer Umwelt beeinflusst wird. Allerdings lassen wir die „Macht der Situation“ gerne außer Acht, wenn wir das Verhalten anderer Menschen beurteilen. Sie sollten nie vergessen, dass das Verhalten von Mitarbeitern wie von Führungskräften immer auch dem situativen Rahmen zuzuschreiben ist, in dem sie sich bewegen.