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Über dieses Buch

Wenn heute über „Informationstechnik in der öffentlichen Verwaltung“ geschr- ben oder geredet wird, geschieht dies meist im Kontext von „Electronic Gove- ment“, wobei diese Thematik dann auch noch häufig auf die Bereitstellung el- tronischer Bürgerservices reduziert wird. Dabei hat die öffentliche Verwaltung selbstverständlich schon lange vor der Verbreitung des Internets massiven Gebrauch von der Informationstechnik - macht – nur blieb die Auseinandersetzung damit lange Zeit einem sehr kleinen Kreis von Praktikern und Wissenschaftlern vorbehalten. Ursächlich dafür war - niger der Wunsch nach Exklusivität, sondern vor allem der Umstand, dass sich außerhalb dieses Kreises kaum jemand für das Thema erwärmen konnte. Im Zuge von E-Government hat sich diese Situation schlagartig geändert. Die Anzahl der Kongresse, Messen, Umfragen, Benchmarkings usw. zum Thema hat in den letzten Jahren zwar spürbar nachgelassen, doch nach wie vor wird E- Government von denen, die sich damit beschäftigen (und das sind heute noch - mer sehr viel mehr Personen als noch vor zehn Jahren), als zentrales Instrument zur Modernisierung des Behördenapparats angesehen. Inzwischen wissen wir aber auch, dass gerade strukturelle Veränderungen vielfach sehr schleppend verlaufen und die IT im öffentlichen Sektor noch immer nicht die „Durchschlagskraft“ - reicht hat, die ihr vielfach zugeschrieben wurde und die angesichts der technischen Möglichkeiten auch ohne weiteres vorstellbar ist. Für das eher zögerliche Aufgr- fen der mit moderner IT eröffneten Veränderungsoptionen gibt es zahlreiche Gründe, von denen in den nachfolgenden Beiträgen immer wieder die Rede sein wird.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

Verwaltungsmodernisierung und IT: Entwicklungen und Erfahrungen

Frontmatter

IT in der Verwaltung — lange Historie, neue Perspektiven

Ohne Zusammenfassung
Martin Wind

E-Government und Verwaltungspolitik

Ohne Zusammenfassung
Willy Landsberg

Kommunale Datenverarbeitungszentralen — Sackgasse oder neue Ufer?

Ohne Zusammenfassung
Julia Wölm

Kommunales E-Government: Ein internationales Erfolgsmodell

Ohne Zusammenfassung
Helmut Drüke, Busso Grabow

Nützlichkeit und Benutzbarkeit von Online-Angeboten öffentlicher Verwaltungen

Ohne Zusammenfassung
Ralf Cimander

Interoperabilität und Standardisierung im E-Government

Ohne Zusammenfassung
Frank Steimke

Der konzeptionelle Blick: Organisation und Management des IT-Einsatzes

Frontmatter

Eine IT-Strategie für die öffentliche Verwaltung

Ohne Zusammenfassung
Gerhard Schwabe, Andreas Majer

Organisation des IT-Einsatzes: für ein neues Verständnis von elektronischen Dienstleistungen in der öffentlichen Verwaltung

Ohne Zusammenfassung
Roland Ruisz, Falk Herrmann

Geschäftsprozesse optimal gestalten

Ohne Zusammenfassung
Christiane Gernert, Veit Köppen

Strategisches Verwaltungscontrolling — zugleich ein Beitrag zum Strategischen Management von Verwaltung und Politik

Ohne Zusammenfassung
Georg Brüggen

IT-Service-Management — neue Herausforderungen für kommunale Schulträger

Ohne Zusammenfassung
Andreas Breiter, Arne Fischer, Björn Eric Stolpmann

IT-Sicherheit

Ohne Zusammenfassung
Hannes Federrath, Andreas Pfitzmann

IT-Sicherheitsmanagement für E-Government

Ohne Zusammenfassung
Angelika Lukat

Elektronische Signaturen im Verwaltungsverfahren

Ohne Zusammenfassung
Detlef Kröger

Verantwortlichkeit und Datenschutz im E-Government

Ohne Zusammenfassung
Oliver Stutz

Barrierefreiheit als Qualitätsmerkmal im Internet

Ohne Zusammenfassung
Beate Schulte

Interkommunale Zusammenarbeit

Ohne Zusammenfassung
Claas Hanken

Rechtliche Möglichkeiten und Grenzen einer Finanzierung von E-Government-Angeboten durch PPPs

Ohne Zusammenfassung
Flemming Moos

Der Blick in die Praxis: IT-Anwendungen heute und morgen

Frontmatter

Einführung von Vorgangsbearbeitungssystemen

Ohne Zusammenfassung
Ildiko Knaack, Peter Göttsche

Dokumentenmanagement in der Verwaltung

Ohne Zusammenfassung
Ulrich Kampffmeyer

Einführung von Dokumentenmanagement-Systemen in der Verwaltung

Ohne Zusammenfassung
Ulrich Kampffmeyer

Geografische Informationssysteme in der öffentlichen Verwaltung

Ohne Zusammenfassung
Antje Grande, Rolf-Dieter Mummenthey, Holger Pressel

Online-Transaktionen für Bürger und Unternehmen

Ohne Zusammenfassung
Martin Hagen

E-Procurement: Elektronische Vergabe und Beschaffung

Ohne Zusammenfassung
Hans-Jörg Frick

Portale für die öffentliche Verwaltung

Ohne Zusammenfassung
Jörn von Lucke

Mitarbeiterportal: Strategieinstrument der Verwaltungsmodernisierung

Ohne Zusammenfassung
Ulrich Zuber

Unterstützung der politischen Kommunikation

Ohne Zusammenfassung
Gerhard Schwabe

Elektronisch unterstützte Bürgerbeteiligung

Ohne Zusammenfassung
Hilmar Westholm

Die Bedeutung von E-Governance für die öffentliche Verwaltung

Ohne Zusammenfassung
Thomas F. Gordon

Backmatter

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