21. Harvard-Verhandlungsmethode

Der Fachbeitrag behandelt die Harvard-Verhandlungsmethode und deren Anwendung in einer Fallstudie über die Einführung einer Stundenaufschreibung in einem Gesundheitsbetrieb. Die Methode zielt darauf ab, Verhandlungen konstruktiv zu gestalten und Win-win-Situationen zu finden, indem sie positionsbezogene Verhandlungen durch sachbezogene ersetzt. Die Fallstudie zeigt, wie die Methode in der Praxis angewendet werden kann, um Konflikte zwischen den Gesellschaftern eines Gesundheitsbetriebs zu lösen. Die Harvard-Verhandlungsmethode basiert auf vier Grundprinzipien: Menschen und Sachfragen getrennt behandeln, Bedürfnisse und Interessen im Zentrum der Verhandlung stehen lassen, möglichst viele Entscheidungsoptionen entwickeln und neutrale Beurteilungskriterien anwenden. Die Fallstudie veranschaulicht, wie diese Prinzipien in einer realen Verhandlungssituation umgesetzt werden können, um eine gemeinsame Lösung zu finden, die den Bedürfnissen aller Beteiligten gerecht wird.