Skip to main content

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Heuristic Evaluation and Usability Testing as Complementary Methods: A Case Study

verfasst von : Braulio Murillo, Jose Pow Sang, Freddy Paz

Erschienen in: Design, User Experience, and Usability: Theory and Practice

Verlag: Springer International Publishing

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Abstract

Given the relevance that is taking the usability evaluation of software systems and especially web-based systems, the present work seeks to provide new evidence in the results obtained by applying combined techniques in usability evaluations. In this work, the process to schedule shipments using a web application was evaluated. First, a heuristic evaluation was performed and then a usability test with user. However, for this specific purpose, both tests will be applied independently to evaluate the results obtained. The evaluations were developed in an academic context.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Maschinenbau + Werkstoffe




 

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Literatur
3.
Zurück zum Zitat Holzinger, A.: Usability engineering methods for software developers. Commun. ACM 48, 71–74 (2005)CrossRef Holzinger, A.: Usability engineering methods for software developers. Commun. ACM 48, 71–74 (2005)CrossRef
4.
Zurück zum Zitat Paz, F., Asrael Paz, F., Pow-Sang, J.A.: Evaluation of usability heuristics for transactional web sites: a comparative Study. Adv. Intell. Syst. Comput. 448, 1063–1073 (2016) Paz, F., Asrael Paz, F., Pow-Sang, J.A.: Evaluation of usability heuristics for transactional web sites: a comparative Study. Adv. Intell. Syst. Comput. 448, 1063–1073 (2016)
5.
Zurück zum Zitat Paz, F., Villanueva, D., Pow-Sang, J.A.: Heuristic evaluation as a complement to usability testing: a case study in web domain. In: 2014 Tenth International Conference on Information Technology: New Generations (ITNG), pp 546–551, April 2015 Paz, F., Villanueva, D., Pow-Sang, J.A.: Heuristic evaluation as a complement to usability testing: a case study in web domain. In: 2014 Tenth International Conference on Information Technology: New Generations (ITNG), pp 546–551, April 2015
7.
Zurück zum Zitat Virzi, R.A.: Refining the test phase of usability evaluation: how many subjects is enough? Hum. Factors 34(4), 457–468 (1992)CrossRef Virzi, R.A.: Refining the test phase of usability evaluation: how many subjects is enough? Hum. Factors 34(4), 457–468 (1992)CrossRef
8.
Zurück zum Zitat Jeffries, R., Desurvire, H.: Usability testing vs. heuristic evaluation: was there a contest? ACM SIGCHI Bull. 24(4), 39–41 (1992)CrossRef Jeffries, R., Desurvire, H.: Usability testing vs. heuristic evaluation: was there a contest? ACM SIGCHI Bull. 24(4), 39–41 (1992)CrossRef
9.
Zurück zum Zitat Virzi, R.A.: Streamlining the design process: running fewer subjects. In: Proceedings of the Human Factors Society Annual Meeting, vol. 34, no. 4, pp. 291–294. SAGE Publications, Los Angeles, October 1990CrossRef Virzi, R.A.: Streamlining the design process: running fewer subjects. In: Proceedings of the Human Factors Society Annual Meeting, vol. 34, no. 4, pp. 291–294. SAGE Publications, Los Angeles, October 1990CrossRef
10.
Zurück zum Zitat Rubin, J., Chisnell, D.: Handbook of Usability Testing: How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests. Wiley, Hoboken (2008) Rubin, J., Chisnell, D.: Handbook of Usability Testing: How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests. Wiley, Hoboken (2008)
Metadaten
Titel
Heuristic Evaluation and Usability Testing as Complementary Methods: A Case Study
verfasst von
Braulio Murillo
Jose Pow Sang
Freddy Paz
Copyright-Jahr
2018
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-91797-9_34