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2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

Highly Automated and Master of the Situation?! Approach for a Human-Centered Evaluation of AI Systems for More Sociodigital Sovereignty

verfasst von : Ulrike Schmuntzsch, Ernst A. Hartmann

Erschienen in: HCI International 2023 Posters

Verlag: Springer Nature Switzerland

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Abstract

Das Kapitel befasst sich mit der Komplexität hochautomatisierter Industriearbeitsplätze, insbesondere mit den Herausforderungen, vor denen qualifizierte Arbeitskräfte aufgrund des zunehmenden Einsatzes von KI-Systemen stehen. Es führt das Konzept soziodigitaler Souveränität ein, das die Notwendigkeit von Transparenz, Erklärbarkeit und Kontrollierbarkeit in KI-getriebenen Umgebungen betont. Die Autoren präsentieren eine Klassifikationsmatrix, die Prinzipien aus der Aktionsregulierungstheorie, der Kontrolltheorie und der soziotechnischen Systemtheorie kombiniert, um KI-Systeme zu bewerten. Diese Matrix wurde in einem realen Szenario getestet, in dem eine neue Planungssoftware im industriellen Umfeld implementiert wurde. Die Fallstudie offenbarte sowohl die Stärken und Schwächen der aktuellen Arbeitsroutine als auch die Chancen und Bedrohungen, die von der neuen Software ausgehen. Der Workshop betonte die Bedeutung menschlicher Faktoren und organisatorischer Aspekte bei der Konzeption und Implementierung von KI-Systemen. Das Kapitel schließt mit der Betonung der Notwendigkeit eines menschenzentrierten Ansatzes, um die "Ironien der Automatisierung" abzumildern und sicherzustellen, dass die Arbeitnehmer in hochautomatisierten Umgebungen "Herr der Lage" bleiben.

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Literatur
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Metadaten
Titel
Highly Automated and Master of the Situation?! Approach for a Human-Centered Evaluation of AI Systems for More Sociodigital Sovereignty
verfasst von
Ulrike Schmuntzsch
Ernst A. Hartmann
Copyright-Jahr
2023
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-031-35989-7_63