4. I Go Where True (Money) Love Goes: Budgets and Market Potentials in MarTech

Das Kapitel befasst sich mit den steigenden Ausgaben für MarTech, wobei mehr als 80% der Unternehmen trotz wirtschaftlicher Unsicherheiten weitere Budgetsteigerungen erwarten. Er prognostiziert einen signifikanten Anstieg des Anteils der Technologie- und Systemkosten am gesamten Marketingbudget in Richtung 15% bis 20% in den nächsten zwei bis drei Jahren. Insbesondere im KMU-Sektor wird ein besonders hohes Wachstum erwartet. Der Schwerpunkt der Investitionen liegt auf Technologieentwicklung, Datenmanagement und Kundeninteraktionsstrategien. Das Kapitel diskutiert auch die Entscheidungsgewalt über diese Budgets und die Herausforderungen, vor denen Marketingmanager stehen, wenn es darum geht, neue Kompetenzen, aktuelle Projekte und inflationsbedingte Kostensteigerungen in Einklang zu bringen. Das Marktpotenzial von MarTech dürfte erheblich wachsen, wobei der Schwerpunkt auf KI und Automatisierung diese Expansion vorantreiben wird. Das Kapitel schließt mit der Hervorhebung der strategischen Bedeutung von Marketing-Analysen und der Notwendigkeit einer speziellen Marketing Operations-Funktion zur Steuerung und Optimierung von Aktivitäten auf Grundlage von Daten und KPIs.