„Ich halte das nicht mehr aus.“ Konsequenzen der Medienskepsis

Welche Konsequenzen ziehen medienskeptische Personen aus ihrer Haltung? Auf Basis von 26 leitfadengestützten Einzelinterviews beschreibt dieser Beitrag, welche emotionalen Reaktionen Mediennutzerinnen und Mediennutzer zeigen, wenn sie Beiträge rezipieren, die sie als mangelhaft einstufen und welche Reaktionen diese Haltung hervorruft. Ausgehend von kommunikationswissenschaftlichen Annahmen zum Uses-and-Gratification-Ansatz sowie zu Hostile-Media-Effekten werden unterschiedliche Verarbeitungsstrategien von medienskeptischen Haltungen deutlich. Die Studie identifiziert vier Typen von emotionalen Reaktionen und unterscheidet zwischen entspannten, grummeligen, resignierten und wütenden Medienskeptikerinnen und Medienskeptikern. Medienskepsis wird vorzugsweise im sozialen Umfeld der Befragten artikuliert, wenige äußern ihre Kritik offen gegenüber Medien. Hinsichtlich der Mediennutzung werden Strategien herausgearbeitet: die unveränderte Mediennutzung, die Vermeidung von Medienkontakten, die Zuwendung zu zusätzlichen Medienangeboten – seien es ausländische Medien oder politisch eher am Rande des Spektrums angesiedelte Publikationen.