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Erschienen in:

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

4. Ihr Werkzeugkasten für die Krisenarbeit

verfasst von : Lorenz Steinke

Erschienen in: Kommunizieren in der Krise

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Auf Basis eines Werkzeugkastens mit allen wichtigen kommunikativen Instrumenten macht Sie dieses Kapitel ganz konkret fit für die Krisenarbeit und u. a. für folgende Teilbereiche: Mitarbeiterinformation, Medieninformation, Krisenpressekonferenz, Bürgerinformation, Hintergrundgespräch oder Umgang mit Bloggern.

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Sein Rücktrittsschreiben schickte Offer in Kopie an die Nachrichtenagentur Reuters und löste damit ein breites Medienecho aus.

Eine entsprechende Rüge der Bundespressekonferenz erhielt etwa das Nachrichtenmagazin Spiegel, das Inhalte aus einem vertraulichen Hintergrundgespräch des Präsidenten des Bundesverfassungsgerichtes, Andreas Vosskuhle, im März 2013 veröffentlich hatte.

Allerdings löste die taz ihrerseits eine negative Berichterstattung aus, da sich die Interviewfragen zum großen Teil auf Röslers vietnamesische Herkunft und damit verbundene fremdenfeindliche Reaktionen bezogen, die dieser im Bundestagswahlkampf nicht thematisieren wollte.

Amann, S.: Lidl-Chef Gehrig bei Kerner. Keine Shakehands mit Herrn Dings. Spiegel online. http://www.spiegel.de/kultur/gesellschaft/lidl-chef-gehrig-bei-kerner-keine-shakehands-mit-herrn-dings-a-551880.html (2008). Zugegriffen: 21 Juni 2017

Becker, A.: FCN: Der Liebes-Patzer von Bild & Co. MEEDIA. http://meedia.de/internet/fcn-der-liebes-patzer-von-bild-co/2013/10/25.html (2013). Zugegriffen 21 Juni 2017

Focus Online: Fußball-EM: Patzer von England-Co-Trainer: verrät Aufstellung. Focus Online. http://www.focus.de/sport/fussball/em-2016/fussball-em-patzer-von-england-co-trainer-verraet-aufstellung_id_5610439.html (2016). Zugegriffen 28 Juni 2017

Focus Online: Skandal-Aussage entsetzt Indien. Indischer Polizei-Chef vergleicht Vergewaltigung mit Sportwette. Focus Online. http://www.focus.de/panorama/welt/skandal-aussage-entsetzt-indien-indischer-polizei-chef-vergleicht-vergewaltigung-mit-sportwette_aid_1156961.html (2013). Zugegriffen 21 Juni 2017

Freiheitsfoto: Das Marketing des E-Persos: Der Chaos Computer Club als Krisenherd Nr. 1, Make-Up-Etuis für die Beraterdamen und eine exklusive, vom Bundesinnenministerium bezahlte Medien-Propaganda durch den Axel-Springer-Verlag. http://freiheitsfoo.de/2013/10/28/marketing-des-e-persos (2013). Zugegriffen 21 Juni 2017

Haller, M.: Die Reportage – ein Handbuch für Journalisten, 4. Aufl. UVK, Konstanz (1997)

Hering, R., Schuppener, B., Schuppener, N.: Kommunikation in der Krise. Haupt, Bern (2009)

Kuring, L.: Arbeitsklima. Mitarbeiterführung in der Krise. Handelsblatt. http://www.handelsblatt.com/unternehmen/management/strategie/arbeitsklima-mitarbeiterfuehrung-in-der-krise/3384424.html (2010). Zugegriffen 21 Juni 2017

Landgraf, R., Bastian, N.: Interview mit BNP-Chef Prot „Können Sie nachts noch ruhig schlagen?“ Handelsblatt. http://www.handelsblatt.com/unternehmen/banken/interview-mit-bnp-chef-prot-koennen-sie-nachts-noch-ruhig-schlafen/4745180.html (2011). Zugegriffen 21 Juni 2017

Lüttge, F.: Schnutinger tritt ab. derFreitag Alltag. http://www.freitag.de/autoren/felix-luettge/schnutinger-tritt-ab (2009). Zugegriffen 21 Juni 2017

NDTV: CBI director Ranjit Sinha’s ‘rape’ remark sparks outrage. http://www.ndtv.com/video/player/news/cbi-director-ranjit-sinha-s-rape-remark-sparks-outrage/297729 (2013). Zugegriffen 21 Juni 2017

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Rolke, L., Beyer, A.: Blogger – die etwas andere publizistische Macht. Pressesprecher.com. https://www.pressesprecher.com/nachrichten/blogger-die-etwas-andere-publizistische-macht (2013). Zugegriffen 21 Juni 2017

TAZ: Philipp Rösler: Fragen und keine Antworten. Taz.blog. http://blogs.taz.de/hausblog/2013/09/09/philipp-roesler-fragen-und-keine-antworten (2013). Zugegriffen 21 Juni 2017

Wallraff, G.: Aus der schönen neuen Welt: Expeditionen ins Landesinnere. Kiepenheuer & Witsch, Köln (2012)

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Winterbauer, S.: Lidl-Boss Gehrig geht bei Kerner unter. Mein Leben als Kunde. Stefan Winterbauers Weblog. http://meinlebenalskunde.wordpress.com/2008/05/07/lidl-boss-gehrig-geht-bei-kerner-unter/ (2008). Zugegriffen 21 Juni 2017

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Zerfaß, A.: Unternehmensführung und Öffentlichkeitsarbeit, 3. Aufl. VS Verlag, Wiesbaden (2010)

Zettels Raum: Marginalie: Sarkozy und Obama über Netanyahu. Hintergründe der Panne, Hintergründe der Bemerkung Sarkozys. Zettels Raum. http://zettelsraum.blogspot.de/2011/11/marginalie-sarkozy-und-obama-uber.html (2011). Zugegriffen 21 Juni 2017

Titel: Ihr Werkzeugkasten für die Krisenarbeit
verfasst von: Lorenz Steinke
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Kommunizieren in der Krise
Print ISBN: 978-3-658-14645-0

Electronic ISBN: 978-3-658-14646-7

Copyright-Jahr: 2018
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-14646-7_4