In Kürze

Der Fachbeitrag behandelt die wachsende Bedeutung von Prozess-Management in Unternehmen, wobei die Studie 'Process Management & Analytics' der Unternehmensberatung Bearingpoint und BPM&O zentrale Erkenntnisse liefert. Die Wichtigkeit von Prozess-Management hat sich seit 2012 fast verdoppelt, wobei Kostenoptimierung und digitale Transformation als Haupttreiber genannt werden. Allerdings bleiben die erwarteten Kosteneinsparungen oft hinter den Erwartungen zurück, was auf zu hohe Erwartungen und fehlende Kompetenzen zurückgeführt wird. Zudem wird die Notwendigkeit betont, den Mehrwert von Prozess-Management durch messbare Ergebnisse zu belegen. Ein weiteres Thema ist die Vergütungsstruktur auf Geschäftsführerebene, wobei signifikante Unterschiede zwischen CEOs und anderen Geschäftsführern festgestellt werden. Die Studie von Lurse zeigt, dass CEOs deutlich höhere Gehälter erhalten und dass es auch zwischen den Ressorts erhebliche Gehaltsunterschiede gibt. Schließlich wird die Digitalisierung interner Kontrollsysteme thematisiert, wobei viele Unternehmen bereits digitale Lösungen einsetzen, aber bei Automatisierungslösungen wie RPA noch am Anfang stehen. Die Studie von KPMG zeigt, dass die Digitalisierung von IKS zwar fortgeschritten ist, aber noch Potenzial für weitergehende Automatisierung besteht.