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01.08.2013 | Service | Ausgabe 7/2013

Sales Excellence 7/2013

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Sales Excellence > Ausgabe 7/2013
Die Direktvertriebsbranche ist eine der umsatzstärksten Vertriebskanäle in Deutschland: Im Jahr 2011 lag der in Deutschland erwirtschaftete Umsatz der Direktvertriebsunternehmen bei 16 Milliarden Euro. Nichts zählt in diesem Vertriebssektor mehr, als die direkte Kundenkommunikation. Daher wundert es nicht, dass fast 90 % der Direktvertriebsunternehmen in Deutschland bereits in sozialen Medien als Teil ihrer vertrieblichen Kommunikation aktiv sind. Das ergab eine Studie der Universität Mannheim im Auftrag des Bundesverband Direktvertrieb Deutschland (BDD). Basis ist eine Online-Umfrage bei 144 teilnehmenden deutschen Direktvertriebsunternehmen. Mit insgesamt 52 % sind die Social-Media-Plattformen Facebook und Youtube die am häufigsten genutzten Netzwerke. Eher untergeordnet ist dabei der Einsatz von Twitter. Den Micro-Blogging-Dienst verwenden zehn Prozent der befragten Unternehmen. Weniger relevant sind momentan auch unternehmenseigene Blogs, die ebenso von zehn Prozent der Direktvertriebsunternehmen eingesetzt werden. ...

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