Informelle Handlungsmuster in Organisationen

Bereits bei der Diskussion verschiedener Formen moderner Arbeitsorganisation als auch bei den motivationsorientierten Organisationsmodellen ist auf Muster des Zusammenwirkens im organisatorischen Alltag hingewiesen worden, die für die Abstimmungsleistung und die Funktionstüchtigkeit der gesamten Organisation große Bedeutung haben, obwohl sie nicht das Ergebnis formaler Organisationsgestaltung sind. Es handelt sich dabei um Praktiken, Kooperationen, Routinen usw., die sich im Laufe der Zeit in Organisationen herausbilden und häufig untereinander verknüpft sind. Gemeint sind ganz generell Handlungsmuster, die sich in Organisationen entwickeln und außerhalb oder neben den Erwartungsbahnen der formalen Struktur bewegen. Bisweilen wird diesen nicht offiziell geplanten Steuerungskräften sogar eine höhere Bedeutung für den Erfolg einer Organisation zuerkannt als den formalen Strukturen und Instrumenten. Eine Beschäftigung mit den Bedingungsfaktoren organisatorischen Erfolgs macht daher auch eine Auseinandersetzung mit diesen ungeplant entstandenen Prozessen notwendig.