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Erschienen in:
2023 | OriginalPaper | Buchkapitel
Inklusion und Exklusion bestimmter Zielgruppen durch Digitalisierung und Automatisierung – Chancen und Gefahren durch neue Technologien im Verkehrswesen für ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen und andere gesellschaftliche Gruppen
verfasst von : Elmar Fürst, Daniele Marano, Gerald Lamprecht, Bernhard Landrichter
Erschienen in: Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Digitalisierung und Automatisierung im Verkehrssektor generieren Risiken, aber auch Chancen für alte Menschen, Menschen mit Behinderungen und andere Gruppen. Es wird dazu eine qualitative Analyse und Studie vorgestellt, einschließlich Antworten von Experten aus dem Verkehrsbereich. Sechs Use Cases zeigen die Folgen für unterschiedliche Zielgruppen. Schlussfolgerungen und Empfehlungen zur Inklusion schließen die Studie ab.
