Innovationsorientiertes IT-Management mit DevOps

Inhaltsverzeichnis

1. Frontmatter

2. Kapitel 1. Digitale Transformation und Software-defined Business

   Rainer Alt, Gunnar Auth, Christoph Kögler

   Zusammenfassung

   Das Einführungskapitel motiviert den Wandel der betrieblichen Informationstechnologie (IT) von einer Unterstützungs- („Support“) und Ermöglichungs- („Enabler“) hin zu einer Treiberfunktion („Driver“). Diese Entwicklung ist maßgeblich mit der Digitalisierung und der erhöhten Relevanz der Software verbunden, wie sie das Software-defined Business kennzeichnet. Der noch junge DevOps-Ansatz gilt als eine Perspektive, um die auf hohe Stabilität ausgerichtete Welt des IT-Betriebs mit der auf schnelle Bereitstellung kundenorientierter Lösungen konfrontierten Welt der agilen Softwareentwicklung zu verbinden.

3. Kapitel 2. Digitalisierung, Innovation und IT-Management

   Rainer Alt, Gunnar Auth, Christoph Kögler

   Zusammenfassung

   Das Grundlagenkapitel fasst die langjährigen Entwicklungen in den Gebieten Digitalisierung, Innovationsmanagement und IT-Management (ITM) als Grundlage eines innovationsorientierten ITM zusammen. Es systematisiert dafür die Treiber der Digitalisierung ebenso wie die Wirkprinzipien bei IT-basierten Innovationen und die wichtigsten Entwicklungstufen im ITM.

4. Kapitel 3. Innovationsorientiertes IT-Management mit DevOps

   Rainer Alt, Gunnar Auth, Christoph Kögler

   Zusammenfassung

   Das Kapitel liefert einen Überblick zu Methoden, die sich für ein innovationsorientiertes ITM im Zeitalter des Software-defined Business anbieten. Im Mittelpunkt stehen dabei Methoden der agilen Softwareentwicklung, die von Continuous Integration über Continuous Delivery und Testing hin zu Continuous Deployment reichen. Das Kapitel beschreibt DevOps als „Klammer“ um diese Methoden, die neben Automation auch die Prinzipien Culture, Measurement und Sharing umfasst. Dazu schlägt es u.a. ein DevOps-Modell entlang des Dreiecks Kunde, Entwicklung und Betrieb (KEB) vor.

5. Kapitel 4. Fallbeispiel T-Systems MMS

   Rainer Alt, Gunnar Auth, Christoph Kögler

   Zusammenfassung

   Diese Kapitel beschreibt die Einführung eines innovationsorientierten ITM mittels DevOps bei der T-Systems Multimedia Solutions GmbH (T-Systems MMS). Das Fallbeispiel illustriert die strategische Bedeutung von DevOps für ein IT-Unternehmen und die zentrale Funktion der IT-Abteilung als Innovationstreiber. Unter Verwendung der DevOps-Prinzipien Culture, Automation, Measurement und Sharing strukturiert das Kapitel die Maßnahmen bei T-Systems MMS zum DevOps-Einführungsprogramm, zur individualisierten DevOps-Pipeline, zum Erfahrungsaustausch und zu den wichtigsten Auswirkungen.

6. Kapitel 5. Implikationen für ein innovationsorientiertes ITM mit DevOps

   Rainer Alt, Gunnar Auth, Christoph Kögler

   Zusammenfassung

   Das Kapitel fasst die Wirkungen eines „Software-defined Business“ für Unternehmen zusammen und liefert Implikationen für eine individuelle Umsetzung von DevOps in Unternehmen. Die Erkenntnisse aus der Fallstudie unterstreichen, dass Unternehmen zur Umsetzung der DevOps-Prinzipien „CAMS“ umfassend eigene Rahmenbedingungen, Abläufe und Infrastrukturen schaffen müssen, damit das im Buch als „KEB“ formulierte Zusammenspiel von Betrieb, Entwicklung und Kunde zu den beabsichtigten Wirkungen führen kann.

7. Backmatter