Skip to main content

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Institutionalization of the Reengineering of Strategic Management Processes in the Brazilian Public Management: A Case Study in Federal Government Organizations

verfasst von : Marçal Chagas, Ricardo Gomes, Paulo Henrique Bermejo, José Martins

Erschienen in: Electronic Government and the Information Systems Perspective

Verlag: Springer International Publishing

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Abstract

Strategic management processes have been increasingly seen as essential to the effectiveness of public organizations. In the context of the Brazilian public management, the administrative reforms that undertook efforts to transform strategic management processes, usually, show little institutional sedimentation. The objective of the research was to analyze which practices implemented by the public organizations studied contribute to the advancement in the stage of institutionalization of its strategic management processes and models. The work was based on an applied, descriptive research with a qualitative approach, in which a case study was done in two public organizations, which have models of strategic management for more than five years. The analyzes were carried out from three theoretical perspectives: historical-analytical, institutional and technical. The results show that the technical motivations overlapped the isomorphic pressures. It was observed that the greatest difficulty of organizations in the advance of institutionalization resided in the practices of governance, confirming the theoretical propositions presented. Confirming part of the institutional theory, the actor’s perception regarding the benefits brought by Reengineerings have contributed to its maintenance. As for the adherence of the institutional theory, it was possible to observe theoretical gaps in the new institutionalism, with emphasis on the overestimation of the isomorphic mechanisms.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Maschinenbau + Werkstoffe




 

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Literatur
1.
Zurück zum Zitat Kaplan, R.S., Norton, D.P.: The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance, pp. 71–79. Harvard Business Review, January–February 1992 Kaplan, R.S., Norton, D.P.: The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance, pp. 71–79. Harvard Business Review, January–February 1992
2.
Zurück zum Zitat Bryson, J.M.: Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations: A Guide to Strengthening and Sustaining Organizational Achievement, 3rd edn. Jossey Bass Publishers, San Francisco (2004) Bryson, J.M.: Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations: A Guide to Strengthening and Sustaining Organizational Achievement, 3rd edn. Jossey Bass Publishers, San Francisco (2004)
3.
Zurück zum Zitat Andrews, R., Boyne, G., Law, J., Walker, R.: Strategic Management and Public Service Performance. Palgrave Macmillan, Basingstoke (2012)CrossRef Andrews, R., Boyne, G., Law, J., Walker, R.: Strategic Management and Public Service Performance. Palgrave Macmillan, Basingstoke (2012)CrossRef
4.
Zurück zum Zitat Booz&Company: Center of Government: The Engine of Modern Public Institutions (2010) Booz&Company: Center of Government: The Engine of Modern Public Institutions (2010)
5.
Zurück zum Zitat Moore, M.: Recognizing Public Value. Harvard University Press, Cambridge (2013) Moore, M.: Recognizing Public Value. Harvard University Press, Cambridge (2013)
6.
Zurück zum Zitat Gaetani, F.: O funcionamento do alto governo no Brasil. CLAD. Centro Latinoamericano de Administracion para el Desarrollo (2014) Gaetani, F.: O funcionamento do alto governo no Brasil. CLAD. Centro Latinoamericano de Administracion para el Desarrollo (2014)
7.
Zurück zum Zitat Marini, C., Martins, H.F.: Governança pública contemporânea: uma tentativa de dissecação conceitual. Revista TCU (2014) Marini, C., Martins, H.F.: Governança pública contemporânea: uma tentativa de dissecação conceitual. Revista TCU (2014)
8.
Zurück zum Zitat Barzelay, M.: The New Public Management: Improving Research and Policy Dialogue. University of California Press, Berkeley (2001) Barzelay, M.: The New Public Management: Improving Research and Policy Dialogue. University of California Press, Berkeley (2001)
9.
Zurück zum Zitat Rezende, F.C.: Por que reformas administrativas falham? Revista Brasileira de Ciências Sociais 17(50), 123–142 (2002)CrossRef Rezende, F.C.: Por que reformas administrativas falham? Revista Brasileira de Ciências Sociais 17(50), 123–142 (2002)CrossRef
10.
Zurück zum Zitat Motta, P.R.: A modernização da administração pública brasileira nos últimos 40 anos. Revista de Administração Pública – RAP/FGV 41, 87–96 (2007)CrossRef Motta, P.R.: A modernização da administração pública brasileira nos últimos 40 anos. Revista de Administração Pública – RAP/FGV 41, 87–96 (2007)CrossRef
11.
Zurück zum Zitat Martins, H.F.: A modernização da Administração Pública na Perspectiva do Estado. Dissertação [Mestrado em Administração]. Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro (1995) Martins, H.F.: A modernização da Administração Pública na Perspectiva do Estado. Dissertação [Mestrado em Administração]. Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro (1995)
12.
Zurück zum Zitat Martins, H.: Uma teoria da fragmentação de políticas: desenvolvimento e aplicação na análise de três casos de políticas de gestão pública. Tese [Doutorado em Administração]. Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro (2003) Martins, H.: Uma teoria da fragmentação de políticas: desenvolvimento e aplicação na análise de três casos de políticas de gestão pública. Tese [Doutorado em Administração]. Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro (2003)
13.
Zurück zum Zitat Martins, H.: Burocracia e revolução gerencial: a persistência da dicotomia entre política e administração. Revista Eletrônica sobre a Reforma do Estado, Salvador, no. 6, junho/julho/agosto (2006). Disponível em: http://www.direitodoestado.com.br. Acesso em 19 de outubro de 2006 Martins, H.: Burocracia e revolução gerencial: a persistência da dicotomia entre política e administração. Revista Eletrônica sobre a Reforma do Estado, Salvador, no. 6, junho/julho/agosto (2006). Disponível em: http://​www.​direitodoestado.​com.​br. Acesso em 19 de outubro de 2006
14.
Zurück zum Zitat Tolbert, P.S., Zucker, L.G.: Institutional sources of changes in the formal structure of organizations: the diffusion of civil service reform, 1880–1935. Adm. Sci. Q. 28, 22–39 (1983)CrossRef Tolbert, P.S., Zucker, L.G.: Institutional sources of changes in the formal structure of organizations: the diffusion of civil service reform, 1880–1935. Adm. Sci. Q. 28, 22–39 (1983)CrossRef
15.
Zurück zum Zitat Tolbert, P.S., Zucker, L.G.: The institutionalization of institutional theory. In: Clegg, S.R., et al. (eds.) Handbook of Organization Studies. Sage Publications, Thousand Oaks (1996) Tolbert, P.S., Zucker, L.G.: The institutionalization of institutional theory. In: Clegg, S.R., et al. (eds.) Handbook of Organization Studies. Sage Publications, Thousand Oaks (1996)
16.
Zurück zum Zitat Bryson, J.M., Ackermann, F., Eden, C.: Discovering collaborative advantage: the contributions of goal categories and visual strategy mapping. Public Adm. Rev. 76(6), 912–925 (2016)CrossRef Bryson, J.M., Ackermann, F., Eden, C.: Discovering collaborative advantage: the contributions of goal categories and visual strategy mapping. Public Adm. Rev. 76(6), 912–925 (2016)CrossRef
17.
Zurück zum Zitat Gaetani, F.: As iniciativas de políticas de gestão pública do governo Lula. ResPvblica, Brasília, no. 3, pp. 104–138 (2003) Gaetani, F.: As iniciativas de políticas de gestão pública do governo Lula. ResPvblica, Brasília, no. 3, pp. 104–138 (2003)
18.
Zurück zum Zitat Cardoso Jr. J.C. (eds.): A reinvenção do planejamento governamental no Brasil. Projeto Diálogos para o Desenvolvimento, Brasília, livro 4. Ipea (2011) Cardoso Jr. J.C. (eds.): A reinvenção do planejamento governamental no Brasil. Projeto Diálogos para o Desenvolvimento, Brasília, livro 4. Ipea (2011)
19.
Zurück zum Zitat Kaplan, R.: Mapas estratégicos – balanced scorecard: Convertendo ativos intangíveis em resultados tangíveis. Elsevier, Rio de Janeiro (2004) Kaplan, R.: Mapas estratégicos – balanced scorecard: Convertendo ativos intangíveis em resultados tangíveis. Elsevier, Rio de Janeiro (2004)
20.
Zurück zum Zitat DiMaggio, P.J., Powell, W.W.: The iron cage revisited: institutional isomorphism and collective rationality in organizational fields. Am. Sociol. Rev. 48, 147–160 (1983)CrossRef DiMaggio, P.J., Powell, W.W.: The iron cage revisited: institutional isomorphism and collective rationality in organizational fields. Am. Sociol. Rev. 48, 147–160 (1983)CrossRef
21.
Zurück zum Zitat Jeston, J., Nelis, J.: Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations. Routledge, Abingdon (2008)CrossRef Jeston, J., Nelis, J.: Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations. Routledge, Abingdon (2008)CrossRef
22.
Zurück zum Zitat Harmon, P.: Business Process Change: A Manager’s Guide to Improving. Redesigning and Automating Processes. Morgan Kaufmann, Burlington (2003) Harmon, P.: Business Process Change: A Manager’s Guide to Improving. Redesigning and Automating Processes. Morgan Kaufmann, Burlington (2003)
23.
Zurück zum Zitat Wheelen, T., Hunger, J.: Strategic Management and Business Policy. Pearson Education International, New Jersey (2002) Wheelen, T., Hunger, J.: Strategic Management and Business Policy. Pearson Education International, New Jersey (2002)
24.
Zurück zum Zitat Marini, C., Martins, H.F.: Um guia de governança para resultados na administração pública. Publix Conhecimento, Brasília (2010) Marini, C., Martins, H.F.: Um guia de governança para resultados na administração pública. Publix Conhecimento, Brasília (2010)
25.
Zurück zum Zitat Joyce, P., Drumaux, A. (eds.): Strategic Management in Public Organizations: European Practices and Perspectives, 1st edn. Routledge, New York (2014). 348 p. Joyce, P., Drumaux, A. (eds.): Strategic Management in Public Organizations: European Practices and Perspectives, 1st edn. Routledge, New York (2014). 348 p.
26.
Zurück zum Zitat Kaplan, R.S., Norton, D.P.: A estratégia em ação: Balanced scorecard. Campus, Rio de Janeiro (1997) Kaplan, R.S., Norton, D.P.: A estratégia em ação: Balanced scorecard. Campus, Rio de Janeiro (1997)
27.
Zurück zum Zitat Manzini, E.J.: A entrevista na pesquisa social. Didática 26/27, 149–158 (1990/1991) Manzini, E.J.: A entrevista na pesquisa social. Didática 26/27, 149–158 (1990/1991)
28.
Zurück zum Zitat Vergara, S.C.: Métodos de Pesquisa em Administração. Ed. Atlas, São Paulo (2005) Vergara, S.C.: Métodos de Pesquisa em Administração. Ed. Atlas, São Paulo (2005)
29.
Zurück zum Zitat Yin, R.K.: Estudo de Caso: Planejamento e métodos, 2nd edn. Bookman, Porto Alegre (2001) Yin, R.K.: Estudo de Caso: Planejamento e métodos, 2nd edn. Bookman, Porto Alegre (2001)
30.
Zurück zum Zitat Peci, A.: A nova teoria institucional em estudos organizacionais: uma abordagem crítica. In: Encontro anual da associação nacional de programa de pós-graduação em administração, Brasília, vol. 19 (2005) Peci, A.: A nova teoria institucional em estudos organizacionais: uma abordagem crítica. In: Encontro anual da associação nacional de programa de pós-graduação em administração, Brasília, vol. 19 (2005)
Metadaten
Titel
Institutionalization of the Reengineering of Strategic Management Processes in the Brazilian Public Management: A Case Study in Federal Government Organizations
verfasst von
Marçal Chagas
Ricardo Gomes
Paulo Henrique Bermejo
José Martins
Copyright-Jahr
2017
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-64248-2_16