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2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

8. Integre Führungskommunikation

verfasst von : Peter Hügelmeyer, Anne Glöggler

Erschienen in: Integrität in der Führung

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Die heutige Vorstellung von Kommunikation ist konstruktivistisch. So gibt es viele Kommunikationsfilter und Verzerrungen, die eine effektive Kommunikation erschweren. Eine Lösung besteht in der professionellen Umsetzung der Prinzipien: Klarheit, Authentizität, Empathie und Wertschätzung. Auch die Fähigkeit, komplexe Fakten in Geschichten seriös so zu verknüpfen, dass sie beim Gesprächspartner ankommen, gehört dazu. Wenn dann noch – unabhängig von den eigenen Präferenzen – die gesamte Klaviatur der Druck- und Zugtechniken in der Überzeugungskommunikation beherrscht wird und selbst Konflikte auf Augenhöhe gelöst werden können, ist man auf dem Niveau der professionellen Führungskommunikation.

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Literatur
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Zurück zum Zitat Schulz von Thun F, Zach K, Zoller K (2012) Miteinander reden von A bis Z: Lexikon der Kommunikationspsychologie. Rowohlt Taschenbuch, Hamburg Schulz von Thun F, Zach K, Zoller K (2012) Miteinander reden von A bis Z: Lexikon der Kommunikationspsychologie. Rowohlt Taschenbuch, Hamburg
Zurück zum Zitat Steiger TM, Lippmann E (Hrsg) (2019) Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte, Bd 1 und 2, 5. Aufl. Springer, Heidelberg Steiger TM, Lippmann E (Hrsg) (2019) Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte, Bd 1 und 2, 5. Aufl. Springer, Heidelberg
Zurück zum Zitat Steiner C (2000) Emotionale Kompetenz, 2. Aufl. dtv, München Steiner C (2000) Emotionale Kompetenz, 2. Aufl. dtv, München
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Metadaten
Titel
Integre Führungskommunikation
verfasst von
Peter Hügelmeyer
Anne Glöggler
Copyright-Jahr
2020
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-60800-5_8