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Sales Excellence
Erschienen in: Sales Excellence 11/2013

01.11.2013 | Schwerpunkt

Integrierter Mehrkanalvertrieb bei Hilti

verfasst von: Jochen Olbert

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 11/2013

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Auszug

Hilti hat einen über zehnjährigen Weg zum integrierten Mehrkanalvertrieb hinter sich. Früher war der Standardisierungsgrad niedrig und die Preise in den einzelnen Kanälen widersprüchlich. Heute ermöglicht der integrierte Mehrkanalvertrieb ein gezieltes Marketing auf der Basis hoher technischer Standardisierung. Das Ziel ist 1:1-Marketing: Jeder Ansprechpartner beim Kunden soll durch verschiedene Kontaktpersonen im Unternehmen bedürfnisgerecht und individuell betreut werden. …
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Metadaten
Titel
Integrierter Mehrkanalvertrieb bei Hilti
verfasst von
Jochen Olbert
Publikationsdatum
01.11.2013
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 11/2013
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1365/s35141-013-0772-5

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